识别和协助受性侵犯学童的技巧.ppt

* * * * * * * * * * * * * * 會議 – 家庭成員的參與 適合性 準備家長可能提出的質詢 避免與家長爭辯事件的真相 會議紀錄 重要性 個案性質決定的考慮因素 福利計劃的落實和分工安排，特別是離家照顧及兒童保護令的需要 跟進服務 為父母及兒童提供個人、小組或家庭輔導，包括管教子女的技巧訓練、情緒控制的方法等 安排臨床心理輔導服務 安排住宿照顧，如寄養服務、兒童之家或院舍照顧 經濟或其它實質援助 執行法定監管令 照顧或保護兒童令 感化令 與其它跟進人員保持聯絡，確保有關兒童及家庭得到所需服務，並定期評估個案進展 保護兒童工作的信念 衷誠合作 互相信任 造福兒童 謝謝 * 注（八）：以疏忽照顾增幅较为明显 專業判斷的考慮因素 「虐待」還是「管教」？ 「疏忽照顧」還是「照顧不夠好」? 兩者都可以 Continuum 去考慮 有關事件的性質及頻率 兒童的年齡 對兒童的影響 個別案情 與個案處理及兒童福利計劃的關係？ * See Assessment Matrix, Annex II to Chapter 2 of ‘Procedural Guide for Handling Child Abuse Cases (Revised 2007)’ 資料分享與保密原則 豁免（原則三及原則六）： S.58 –相當可能會損害罪案/其他嚴重不當行為的防止或偵測 S.59 –相當可能會對該資料當事人/或任何其他個人的身體健康或精神健康造成嚴重損害 ...初步提問技巧... 提問... 開放式問題 (Open-ended Questions） 目的 ：令兒童在沒有壓力下自由提供資料 四何一怎 (4W1H) 何時 (when)? 何處 (where)? 何人 (who)? 何事 (what)? 怎樣 (how)? ...初步提問技巧 避免以下問題 多重問題（two-part question) 你記不記得叔叔叫什麼名字？ 問「為甚麼」（why？） 改變兒童辭彙 濫用代名詞 他是否曾經告訴你不要告訴任何人他觸摸過你？ 重複提問同一問題 使用引導性的說話或圖畫 兒童：「叔叔摸我下面。」 工作員：「他是用手摸你小便的地方呵? 」 與兒童會面時... 讓兒童知道你是誰，以及你的工作 讓兒童知道你想保護他，免他繼續受到侵犯 讓兒童明白你想知道發生了甚麼事，以致可以計劃怎樣幫助他 讓兒童知道除調查過程及法庭聆訊所需外，資料會盡量保密 ...與兒童會面時 在聆聽完畢後，讓兒童知道你打算怎樣跟進，以示對兒童的尊重，及減少兒童對未知事情的擔憂 報警? 身體檢查? 轉介其他社工? 暫時離家? 在聆聽完畢後，多謝他對你的信任，以及讚賞他的勇氣 對兒童來說，他需要... 你態度開放，不存偏見 在一個安全的環境下與他單獨傾談 你對他所說的話表示興趣，耐心地鼓勵他把事件說出 你抱信任態度，不論資料來源及事發時間，皆認真處理 你保持冷靜，切忌過於激動，以免使他感到自己做了一些很可怕的事 ...對兒童來說，他需要... 你細心聆聽，沒有對事件經過作出任何建議 你用他所能明白的詞語發問 你在提問時不要焦急，讓他感到受關懷和支持 你不責備他，讓他知道錯不在自己 你小心計劃如何處理，以免他受到各方壓力或影響而不再披露。因此，如事件涉及家庭內性侵犯，在接觸父母或家人前，需先徵詢保護家庭及兒童服務課社工或警方的意見。 ...對兒童來說，他需要 你不在他面前責備侵犯者，因為他與侵犯者可能保持密切或友善關係 你減少他需要重複講述事件的次數，因每一次覆述都會加深對他的心理傷害 你不會對他隨便承諾任何你不肯定能辦到的事情 避免在處理過程中受到其他形式的傷害 與家人會面... 初步會面內容 解釋你打算如何處理及跟進事件 了解家人對事件的看法和態度，表示明白 澄清疑慮，給予支持 回應需要，但不作虛假承諾 鼓勵他和你合作 告訴他，你和他一樣，都是想保護兒童 ...與家人會面... 會面時的態度 積極聆聽 感同身受 反映及回應感受 語調平靜 情緒保持穩定 不批評侵犯者 不責備他 ...與家人會面 深入調查後 肯定他報案的做法 肯定他保護兒童的角色 肯定他有能力保護兒童，以及減低事件帶來的影響及創傷 多謝他對你的信任及合作 解釋你將會做的工作 處理他可能有的情緒反應 舉報/調查的時機及準備 快、準、決斷 多專業支援 週詳的行動部署 (兒童的焦慮、恐懼、安全、非施虐家長的態度、如何準備及帶兒童到醫院接受檢查、何時及怎樣知會父母、人手分工安排) 危機介入 接獲轉介後，社工的處理程序 查核資料 外展服務 初步評估 危機介入 首要目的是保護兒童 有安全需要時，把兒童帶往收容所暫住；有醫療需要時，把兒童帶往醫院接受診治 如屬性侵犯個案，與香港警