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理性?忠诚? —终端换机用户群分析用户换机之深层次跟踪用户换机地图一览我们筛选了15年11月移动的换机客户群,从不同维度分析用户的换机特征。 受15年苹果秋季新品陆续发布,以及旧款苹果终端降价潮影响:11月 苹果 稳坐品牌忠诚度排名首位,忠诚度达41%排名TOP5品牌依次为:苹果、Vivo、小米、三星、OPPO其它品牌均有大量客户流向苹果,如联想、酷派、HTC、诺基亚等品牌忠诚度备受压力品牌忠诚度矩阵上一台手机品牌苹果VIVO小米三星OPPO华为魅族金立联想酷派中兴HTC诺基亚其他之后使用的手机品牌苹果41%18%17%20%19%25%25%16%14%13%16%32%18%20%VIVO6%22%9%9%14%9%8%14%12%12%13%0%11%12%小米7%10%19%11%10%15%12%13%14%13%16%17%16%15%三星6%6%6%13%7%11%8%8%8%8%9%12%11%10%OPPO3%7%5%5%13%6%0%8%6%7%7%0%6%6%华为13%14%17%17%15%12%18%17%16%16%18%24%12%16%魅族2%3%4%3%3%3%16%0%4%4%0%0%3%2%金立1%3%2%2%3%2%0%11%3%4%0%0%3%2%联想2%3%3%4%3%4%0%5%7%5%7%0%6%5%酷派1%2%2%2%0%2%0%0%3%3%0%0%3%2%中兴1%0%1%1%0%1%0%0%0%0%0%0%2%1%HTC0%0%0%0%0%1%0%0%0%0%0%0%0%1%诺基亚2%1%1%2%0%1%0%0%0%0%0%0%3%3%其他14%11%15%12%15%8%13%9%13%15%13%15%8%4%注:红色百分比反应品牌忠诚度;占比大于10%的绿色标记,反映流失用户主要流向终端硬件偏好除了品牌忠诚度,我们观察换机客户群在换机前后的其它维度偏好改变情况:iOS系统用户提升超过8% ,Android系统则基本持平系统CPU方面,频率1.5-2GHz下降明显,达到12%,基本转化为1-1.5GHz终端尺寸在4.5-5.5英寸最受用户追捧,增长近15%,5.5以上超大屏手机下降近7个ppRAM在1GB-2GB的终端逐渐成为主流,占比达43%大于2GHz1.5-2GHz1-1.5GHz系统CPU小于1GHz内存尺寸大于2GB 大于5.5英寸1GB-2GB 4.5-5.5英寸512MB-1GB 3.7-4.5英寸 3-3.7英寸小于512MB 小于3英寸价格偏好终端价格上,2000元以下终端仍占主流,占比超60%1000-2000元终端则下降了10%,2000-3000元用户数仅增长4%,还有大幅提升空间4500元以上高价手机用户增长近7%高清的选择基于图片浏览和游戏需求,分辨率像素越来越高,1280*720分辨率已占主流,占比达45%,同时低于854*480像素正逐步被高分辨率所替代上一台换机后30%45%1280*7201280*72031%26%1920108016%12%854*480854*48012%10%960*540960*54010%5%低于854*480低于854*4800.5%1%25601440终端市场竞争白热化Android手机市场更加多元,三星、联想等Android设备大厂商优势不再国产手机 华为 和互联网品牌 小米 占前二位,从长期看,Android市场竞争仍将持续果粉中iPhone5S规模保持首位,iPhone4S位列榜眼,iPhone4正逐步被更新换代19%23%17%13%4%12%5%7%用户群画像换机主要群体换机群体中,男性显然比女性更喜新厌旧,换机用户与总体用户性别占比差异不大24~47岁正是年富力强的年纪,经济无压力,也就任性了网龄在1年以上的占70%,移动端上网是未来的主流外来人口和工薪阶层仍是终端消费的主要群体。性别比例年龄段分布换机用户总体用户总体用户换机用户67%65%33%35%五大人群换机用户换机用户总体用户总体用户他们喜欢什么?TOP10 APP基本被BAT所占据,社交类和视频类APP是大家的共同爱好,看来交友和休闲才是人生的主题TOP10 网页换机用户更喜欢访问游戏和汽车类,女性更关注健康和时尚偏好网站类型 TOP10最爱玩APP TOP10换机用户总体用户手机网页财经聊天交流音乐在线电影博客游戏时政新闻汽车微信易讯网百度地图手机QQ腾讯地图QQ音乐手机淘宝QQ空间高德地图腾讯视频手机网页财经聊天交流音乐在线电影论坛社区系统工具彩票博彩生活服务博客游戏时政新闻汽车微信百度地图手机QQ手机淘宝优酷360手机卫士QQ浏览器百度视频UC浏览器支付宝他们搜索了什么手机?苹果手机
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