中国联公司固网业务入网协议.docVIP

中国联通固网业务客户入网服务协议 甲方（客户）： 乙方：中国联合网络通信有限公司成都市分公司 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，基于对乙方固网通信服务的了解和需求，甲方自愿申请成为乙方固网用户，并达成协议如下： 第一条 网络服务 （一）乙方在现有技术条件下的网络覆盖范围内，向甲方提供通信服务。 （二）乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。 （三）乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。 第二条 入网要求 （一）甲方办理入网、变更手续时，应提交以下登记资料： 1、个人客户：提供个人有效身份证件原件（委托他人办理的应同时提交本人及代理人/监护人有效证件和本人授权委托书原件），有效证件包括居民身份证、军/警官证、港澳居民往来内地通行证、台胞证、护照等。 2、单位客户：提供单位介绍信、营业执照副本原件、代理人有效身份证件原件及单位授权委托书原件。 3、甲方户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）或法定住所地（营业执照上单位注册地）不在本地的，应该按照乙方的要求办理相应的担保手续。担保手续为预付款方式或本地公民、单位提供担保。本地公民、单位提供担保是指由乙方所在省、自治区、直辖市的公民、具有合法主体资格的单位提供连带责任保证担保，担保人应如实填写担保资料，并应签字、盖章（单位担保时须加盖单位公章）。甲方选择预付款方式的，应持有效证件原件，到乙方营业网点缴纳不同业务规定的最低额度预付款。如果担保人要求撤销担保，甲方应提供新的担保人或缴纳预付款，到乙方营业网点办理相关手续。 （二）甲方应使用国家给予入网许可标志的终端设备，终端设备应具备支持所选服务的相应功能，如无法支持所选服务，甲方应自行承担后果，并向乙方全额支付其所选服务的全部费用。 第三条　客户资料 （一）甲方应保证入网、变更登记资料真实有效、准确完整，并有义务配合乙方对登记资料进行核实。协议有效期内，甲方登记资料如有变更，应主动办理变更手续。如乙方发现甲方登记资料失实，可能影响协议正常履行、侵害他人利益或者甲方未配合及时更正的，乙方有权暂停甲方网络服务，且乙方不需向甲方承担任何责任。 （二）因甲方提供的客户资料不详、不实或变更后未及时通知乙方并办理变更手续等原因，使乙方无法向甲方提供服务或无法将服务提供给甲方的，乙方不承担任何责任。 （三）甲方应妥善管理其通信服务密码及终端设备，包括固定电话的业务密码、宽带的账号以及密码等。甲方的服务密码是甲方办理业务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡使用服务密码定制、变更或终止业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为，因此引起的义务与责任均由甲方承担。甲方入网后应立即修改初始服务密码，并妥善保管。如因甲方未及时修改初始服务密码或不慎泄露服务密码导致的任何损失，均由甲方自行承担。 （四）乙方对甲方提供的信息资料依法负有保密义务，但法律、行政法规另行规定的除外。 第四条　费用标准和费用交纳 （一）乙方应在国家电信资费主管部门允许的范围内设定资费标准、向客户明码标价提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电信服务设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响使用的，应提前小时通告所涉及的客户通信障碍通信障碍指非原因引起的障碍。45日通知甲方，至少提前15日告知甲方新的号码。号码更改实施日起，至少应在45日内，向甲方提供所有来话播放改号提示音。 （二）甲方欲转让固定电话号码使用权应先缴清通信费等所有费用，转让时须由双方持有效证件原件（如无特殊规定，甲方可委托他人办理，但应同时提交本人及代理人/监护人有效证件及授权书）到乙方指定营业网点办理变更登记手续。 （三）甲方采用担保人方式入网的，办理过户业务时，甲方需要提交担保人的书面文件。担保人可选择继续担保或取消担保。 （四）在甲方通过过户成为新机主的情形下，如因原机主未亲自到场办理过户或第三人原因存在过户瑕疵而导致原机主就此提出异议并能提供相关证据证明其主张的，甲方应无条件放弃因过户产生的全部权益，并承担由此对原机主及对乙方造成的一切损失。过户代理人对此承担连带责任。 第八条　违约责任 因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，双方可部分或全部免除责任。 第九条　技术进步 乙方保留因技术进步或依据国家政策等原因对电信业务（服务）的功能、操作方法、业务号码等做出调整的权利，但调整前乙方应该至少提前90日发布公告，并提出相应的解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商，但不得要求乙方继续履行本协议。 第十条　协议的变更 乙方在本协议外以公告、使用手册、资费单页等书面形式公开做出的服务承诺，甲方办理各类业务所签署的表单、业务协议等均自动成为本协议的补充协议；与本协议冲突部分以补充协议为准，补充