促销人员工作基础培训.ppt

促销人员工作基础培训 胡文志 2011.7 目录 一、公司简介 二、产品介绍 三、促销基础 四、促销技巧 五、工作要求 六、工作制度 七、薪资待遇 一、公司简介 广州微笑生物化工连锁有限公司，成立于2003年，原名是：广州市微笑生物化工有限公司， 2010年3月正式更名为：广州微笑生物化工连锁有限公司。公司始终坚持“以人为本、健康生活”的宗旨，贯彻以“健康、快乐、爱心、和谐”的企业精神，以销售国外高品质的健康食品、为人类创造健康快乐的幸福生活为己任。 公司成立八年来，依靠“立普婷”品牌系列，在减肥产品领域取得了一定的影响力。在继续做大做强原有的“立普婷”品牌系列的基础上，公司致力于产品的引进、研发与品牌的创新，全力打造出“健康教练”系 列产品，产品涉及女性养身、男性养身、老年养身、排毒养身、减肥丰胸、补肾壮阳、降三高食品、哮喘/气管炎、补钙/关节炎和抗癌防癌等功能性食品、高端化妆品、老人健康理疗仪器、女性美体内衣、男女保健用品、高端日用品等。产品及配料等基本都来自国外原装进口，证件齐全，质量保证。无论老人、中年人、年轻男女性，还是上班一族、孕妇，每个人都能在这里找到自己所需的健康品种。 公司经营项目和产品都经过国家主管部门认证：海关进出口经营权,药监局——保健食品经营许可证、工商局——连锁公司营业执照和预包装食品流通许可证，中国保健协会会员等等。 目前，在广州地区公司拥有独立的生产工厂两个，仅广州及周边地区已经运作和筹建中的立普婷小铺、健康教练直营店将超过十余家。流通、外贸、连锁加盟等各渠道市场深耕拓展、全面开花，为公司更快、更好、更强的发展奠定了坚实的基础。 八年开拓进取、八年卓越奋斗、八年创新不止。展望未来，广州微笑生物化工连锁有限公司将继续秉承“健康快乐、幸福生活”的核心文化，以饱满的信心和激情，研发更多价廉物美的产品、多渠道拓展、全力推进健康食品、服务大众生活。 二、产品介绍 1、产品名称：健康教练?叶黄素软胶囊 2、产地：德国 3、产品类别：进口膳食补充剂 4、规格：1*30粒/盒、1*60粒/盒 5、配 料：叶黄素、β-胡萝卜素 6、辅 料：维生素B2、小米草、明胶、甘油 7、食用方法：每日1~2粒，随餐食用 8、适用人群：近视、弱视、干眼症、白内障等人群 9、叶黄素的作用（功效） （1）叶黄素是视网膜的主要色素成分。其可以增进视力、保护视力，保护眼睛不受光线损害，延缓眼睛的老化及防止病变 （2）缓解视力疲劳症状(视物模糊、眼干涩、眼胀、眼痛、畏光等) 　　 （3）提高黄斑色素密度，保护黄斑，促进黄斑发育，预防黄斑变性及视网膜色素变性 （4）降低患白内障的几率：叶黄素是唯一可存在水晶体的类胡萝卜素，自由基对眼睛水晶体蛋白质的损害是白内障的主因。 ?（5）治疗视网膜色素变性：视网膜色素变性时，视网膜上的杆状细胞与锥状细胞会发生退化性变化。补充叶黄素对视网膜色素变性有助益 10、产品宣传口号：眼睛不舒服，就吃健康教练?叶黄素 11、零售价格 1*30粒/盒——RMB：129.00元 1*60粒/盒——RMB：238.00元 (具体操作时以所在卖场的实际销售价格为准） 三、促销基础 1.什么是促销? 概念1:就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售的目的。 概念2:终端促销就是通过信息传播和说服活动，与个人、组织或群体沟通，以直接或间接地促使他们接受某种产品。 总的来说： 1)、促销活动的要素是：信息说服与沟通，所以促销是一种说服性的沟通活动。 2)、促销的本质是沟通、赢得信任、激发需求、促进购买与消费。 3)、促销的作用：传递、信息提供情报；增加需求、说服购买；突出特点、树立形象；造成“偏爱”、稳定销售；抢占对手市场份额、扩大销售量。  四、促销技巧 1、沟通技巧： 通过与顾客的眼神交流，捕捉顾客的心理变化，抓住消费者的需求心理进行促销。 促销通过 －－提起消费者注意 ――引发消费者兴趣 ――刺激消费者欲望 ――激励其购买行为 这四方面来合理安排话术及语音、语调搭配。 2、如何推销产品： 1)、完美的展示产品特性，形成视觉冲击，引发消费者的注意。 2)、第一时间与进店消费者接触，主动招呼顾客，真诚的对待顾客，热情服务，注意礼貌称谓，让顾客感到亲切，富有人情味。 3)、要对产品有全面了解，能够回答顾客提出的各类问题。做到百问不厌、百选不厌。 4)、保持良好的促销心理