关于常州太平电器公司营销管理的调查报告001.doc

关于常州太平电器公司营销管理的 调查报告 ? ? ? ? 教学点名称： 常州市广播电视大学 学 号： 03202010012 专 业： 工商管理 姓 名： 陈坚 指 导 教 师： 严善卫 职称： 付教授 指导小组组长： 孙炜瑜 职称： 讲师 目录 企业概况 营销管理现状 市场分析 营销管理 质量保证体系 三、存在问题及建议 关于常州太平电器公司营销管理的调查报告 【摘要】 常州太平电器公司是一家专业从事网络通信设备、电信设备及配套设备的设计、研发、生产及销售的现代高科技民营企业。自1993年创建以来，太平电器在物理连接产品的研发、制造和技术服务方面取得了辉煌的成绩，产品不仅雄踞国内，而且已远销东亚、中东、东欧和非洲地区。作为民营企业的太平电器是如何在短短的十多年中取得如此发展，带着这个问题，笔者专门进行了关于太平电器营销管理的个案调查，并运用电大所学理论，提出了自己的建议供探讨。 【关键词】 民营高技术企业|营销管理|调查报告 在我国国民经济中，中小企业占有重要的地位，尤其是民营企业正以强劲的生命力迅速发展。但在民营企业中，高科技企业在企业总量中所占比例不高，大多为传统的制造业和加工型企业。而日新月异的高新技术的飞速发展，特别是跨入二十一世纪，中国又加入了WTO，全球经济一体化的强劲趋势促使企业必须不断提高自己产品的技术含量，向先进制造业转变，只有这样才能使自己在激烈的市场竞争中占有一席之地。 笔者参加工作后一直在邮电通信系统工作，目前在常州电信专门从事通信建设工作，因此比较关注通信设备制造行业的发展，特别是民营企业在高科技方面的发展。民营企业要取得长足的发展，只有依靠技术进步，掌握核心技术。刚好这次电大毕业实践的课题是设计一个本地品牌的市场营销方案，因此，自己运用两年多来电大老师悉心教授的工商管理基本理论，侧重对常州太平电器公司的营销管理进行了实地调查。调查结果如下： 一、企业概况 常州太平电器有限公司成立于1993年5月，是一家专业通信系统接配线产品、制造和销售的民营企业，获得“江苏省高新技术企业”称号。截止2003年底固定资产8500万元，厂房建筑面积20000平方米，员工总数558人，2003年销售业绩达23600万元，2004年完成销售任务253080万元。公司主要产品包括：光配线架(ODF)、数字配线架(DDF)、总配线架(MDF)、直流电源分配柜(PDF)、光缆交接箱、全系列光无源器件、射频同轴连接器与宽频综合布线产品等。 自1993年创建以来，企业就坚持高起点走发展高新技术产品之路。93年5月公司刚成立，就与美商合作组建中国第一条高标准光器件生产线；94年通过引进和自主开发，建立了ODF和DDF生产线并进入中国电信国家一、二级光缆干线工程；96年公司启动ISO9000质量体系认证计划；97年通过原邮电部产品进网许可证和ISO9002质量体系认证；98年全面参与国家骨干光缆干线工程建设；99年公司GPX28系列光配线架被评为国家级重点新产品；2001年全面启动ERP(企业资源计划)和CRM(客户关系管理)计划；2002年通过ISO9001—2000版质量体系认证，全面进入了新电信、新网通市场；2003年公司作为唯一的接配线产品供应商为中国移动3G试验网、中国电信NGN试验网提供设备……这一连串创新的脚印，使太平电器在物理连接产品的研发、制造和技术服务方面取得了辉煌的成就，配线产品已成功应用于208条国家和省一、二级干线及500多个城市的本地网、城域网、接入网工程，并远销东亚、中东、东欧和非洲地区。企业先后获得了江苏省高新技术企业，国家重点新产品企业等殊荣。已逐步形成以光通信及其配套设备的设计与制造；光无源器件产品设计与制造；电子、通信、航天连接器设计与制造；精密钣金加工业；贵金属电镀加工业的五大模块为核心的产业链，“太平通信”的中外注册品牌在全球通信业中日益璨灿夺目。 二．营销管理现状 （一）市场分析 1 市场环境分析 2004年度的通讯市场，运营商之间的竞争更加白热化，为此国家发改委为解决矛盾，使其竞争更加合理化，在几天的时间内将运营商的老总进行了对调，以缓和相互的矛盾；而另一些未上市的运营商积极谋求上市，故其更重视投入产出比，使通信设备的价格进一步的下滑。同时各运营商将其利润的增长点放在在3G通信，由于信息产业部对3G牌照迟迟不发，故各大运营商囤积资金，为3G通信时代的到来提前做好资金上的准备，造成在2004年的投资总额不高。再加上运营商的公司化运作，已经有部分运营商（中国移动）开始提出整个集团的集中采购，且已经委托安徽邮电设计院进行了此项工作的前期调研。同时传言2005年由于中国自行开发（大唐电信）的3G标准（TD-SCDMA）产业化工作已经走上正轨，在