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如何培养优秀的商务人才激励篇-中企动力苏州分公司朱瑞明
让激励成为一种习惯 中企动力苏州分公司 朱瑞明 内容纲要 正确认识激励 激励的定义 激励的重要性 激励的原则 有效运用激励 从自己 从员工 从团队 因人而异的激励 激励的定义 激励可理解为刺激、激发、奖励、鼓励,是指在管理过程中将有意识的外部刺激转化为被管理者的自觉行动,从而最大限度调动他们的积极性,实现管理目标。 激励的重要性 激励的原则 一、目标结合原则? 在激励机制中,设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。 二、物质激励和精神激励相结合的原则 物质激励是基础,精神激励是根本。在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主。 三、引导性原则 外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得激励效果。因此,引导性原则是激励过程的内在要求。 四、公平合理性原则 激励的合理性原则包括两层含义:其一,激励的措施要适度,要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量;其二,奖惩要公平。 五、明确性原则 激励的明确性原则,激励的目的是需要做什么和必须怎么做 六、时效性原则 要把握激励的时机,“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时,越有利于将人们的激情推向高潮,使其创造力连续有效地发挥出来。 七、正激励与负激励相结合的原则 所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。 八、按需激励原则 激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异,因时而异,并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施,其效价才高,其激励强度才大。因此,管理者必须深入地进行调查研究,不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性地采取激励措施才能收到实效 部门经理如何有效激励员工? 从自己 注重自我激励 我们是否全面客观地看待员工 不要过分在意他人如何评价自己 处理事物要善于造势,攻心和协调 心理承受能力 从员工 建立信任和承诺 注重和员工进行工作以外的良好沟通 多些尊重、重视和理解,敢于承担责任 从团队 团队氛围的激励 良好的氛围能使员工快乐的投入工作,是创造佳绩的保障 因人而异的激励 正确分析团队中的每一位员工 马斯洛的需求理论 激励的两台发动机 物质和精神 待遇留人 常用的激励方式和手段 物质激励 目标激励 支持激励 关怀激励 榜样的激励 集体荣誉激励 数据激励 情感激励 寄语 竭尽全力做好每一件事,记住我们所追求的恰恰也是我们员工所追求的,他们愿意上我们的船是打算和我们一起出海,我们的任务是把好舵,不要偏离方向。 谢谢大家! * 分享环节 团队的目标和方向的激励 “知其易人无欲,不可为人不为” 马斯洛认为:我们需要的不是改变人格去适应统一的人文环境,而是需要充分发挥人格的内在力量,使每一个人心甘情愿的去努力工作。 激励中人的因素 理论的运用:对马斯洛需求理论的体会 生理的需要 安全的需要 自我实现的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 (人际关系学说) 复杂人假设 (到底是 经济人还是社会人?) 以工作的合理安排 满足其需求 以社会承认 满足其需求 以金钱 满足其需求 经济人假设 (X理论) 社会人假设 (参与管理理论) 自我实现人假设 (Y理论) 激励的三条纽带 感情留人 事业留人 * * *
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