管理学 第四篇 第十三章 领导及领导者.pptVIP

管理学 第四篇 第十三章 领导及领导者.ppt

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第四篇 领导 第十三章 领导者 合理配置组织的资源是管理的组织职能,但运作组织的资源,需要通过管理的领导职能来完成。 第一节 领导的性质和作用 一、含义 领导:是指挥、带领、激励部下(追随者),为实现目标而努力的行为过程。 领导三要素 1、领导必须有部下(追随者)。 2、领导拥有影响部下(追随者)的能力。 3、领导的目的是通过影响部下(追随者)来达到组织的目标。 领导与管理是有区别的 管理是在合法的、有报酬的、强制性的权力的基础上的行为过程。 管理者是被任命的,拥有合法的权力,其影响力来自职位所赋予的正式权力;领导者可以是任命的,也可以是从一个群体中产生出来的,可以不运用正式权力来影响他人的活动 领导可能在上述基础上,也可能不是; 也可能是建立在个人影响权、专长权,以及模范作用基础之上。 管理者、领导者可能是两者合一,也可能两者分离。 领导的本质是被领导者的追随和服从。 二、领导的作用 1、指挥作用:在组织决策方面起指向和决断作用; 2、协调作用:在组织体系中起纽带及核心作用; 3、激励作用:在组织行为方面发挥激励作用。 第二节 理想的领导者与领导集体 一、领导者的素质与条件 1、传统领导特性理论; 领导特质理论,也称伟人理论,是研究领导者的心理特质与其影响力及领导效能关系的理论。 特质理论认为,领导者是天生的,生而不具有这种特性的人,就不能成为领导。 2、现代领导特性理论。 认为领导是一个动态过程,领导者的特质是在实践中形成的,可以通过训练和培养加以造就。 公认的领导者是谁呢?请举出你的例子。他们会有哪些出全然不同的特点? 领导者有六项特性不同于非领导者。 1、努力进取:对成功的强烈渴望; 2、 领导愿望:喜欢领导别人,而不是被别人所领导; 3、正直与诚实:言行一致,诚实可信; 4、自信:能善于在不确定的情况下做出决策; 5、智慧:有足够的聪明才智; 6、工作相关知识。一个有效的领导者对其公司、行业和技术问题有足够的了解。 二、领导集体构成 1、年龄结构 2、知识结构 3、能力结构 4、专业结构 第三节 领导方式和理论 一、类型 1、专权型领导,靠权力和强制命令让人服从。 主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚,据统计,具有专制作风的领导者和别人谈话时,有60%左右采取命令和指示的口吻。 2、民主型领导,领导者以理服人,以身作则,分配工作尽量考虑个人能力、兴趣和爱好,谈话时用喜欢商量、建议和请求的口气,下命令仅占5%左右。 3、放任型领导 极少运用权力,给下属高度的独立性,依靠给下属确定他们的目标,以及实现目标的方法。为下属提供信息,充当群体和外部环境的联系人,以此帮助下属工作的进行。 莱温发现,民主参与型领导效率最高。 莱温提出了参与的概念,并注意到了参与的作用,为以后的“参与管理”理论奠定了基础。 二、管理方格理论 美国德克萨斯州立大学的布莱克(Robert R. Blake)和莫顿(Jame S. Mouton) 提出了管理方格理论。 他们用横坐标表示领导者对生产的关心程度,用纵坐标表示对人的关心程度,将代表两类行为的坐标各划分为9等分,形成了81个方格,每个方各代表一种对“生产”和“人”关心的不同程度的组合形成的领导行为。 1、9.1型:领导者只注重生产效率而不关心下属。 (重任务型) 2、1.9型:领导者只注重关心下属而不关心生产效率。(乡村俱乐部式) 3、 5.5型:保持对生产和员工一定程度的关心。(适中但不卓越型) 4、 1.1型:领导者对人和生产都不关心。(贫乏型) 5、9.9型:领导者对人和生产都很关心。(团队型) 布莱克和莫顿认为,9,9的管理者工作效果最好,是领导者努力的方向,因为这会使组织中的人精诚团结,共同完成目标。但是,这种领导行为是很难做到的。为此,他们提出要对管理者进行培训,并提出了相应的培训计划,以推动他们向9,9型管理发展。 三、权变理论 认为没有一种普遍适用的“最好的”领导理论和领导方式 。 领导行为效果的好坏,除了领导者本人的素质和能力外,还取决于诸多客观因素,如被领导者的的特点、领导的环境等,它们是诸多因素相互作用、相互影响的过程。 领导方式是: 领导者特性、被领导者特性和环境的函数。 领导=f(领导者、被领导者、环境) 因此,没有一种“最好的”领导行为。 一切要以实践、地点、条件为转移, 第四节 领导艺术 一、干领导本职工作 二、善于同下属交谈,倾听下属的声音 三、争取众人的友谊和合作 1、平易近人 2、信任对方 3、关心他人 4、一视同仁 四、做自己时间的主人 * * 管理的领导职能,是指通

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