能力平台 – 新概念.pptVIP

能力平台 – 新概念 * 能力平台 – 新概念 背景 基本原理 VTC ID 区域 MC/进口商 代理商 我听不到它 吹口哨 我已经教了 小狗如何吹 口哨 我说过我已经教了它 - 而没说它已经学会了 结论 参加课程并不意味着有能力！ 能力是什么？ 五天培训 五天培训 四天培训 D9A 在一天内或一台发动机上轻松地解释各总成的不同点。 基本车辆部件的更换 扭矩控制装置 测量工具 密封剂，包括液体衬垫 Volvo 专用工具 压力表 通用能力 结论： 确保基础– 针对不同点进行培训！ 保证能力 保证能力 保证能力 + + + + + + + + 结论 课程模块是基于能力情况的！ 对 NTC 传感器的故障查寻 – 所需的能力？ Freshwater 博士（上世纪七十年代的研究） 技能的拥有以及技能的转移 售出！ 售出！ 能力 工作 何时才需要获取新的能力？ 在能力与待执行的工作不符时！ 能力发展是持续不断的过程！ 在下列情况下我们必须“更新”我们的能力： 我们得到新工作任务，担任新的工作角色 推出进一步发展的最新产品（新技术等等） 引入新的或改进的工具、设备和系统 发布新法规或修改后的法规 能力 工作 在哪儿以及如何获取新的能力？ 大体上有三个选择： 1. 自学 2. 在岗培训（正常工作环境下） 3. 培训中心的课程 在哪儿以及如何获取新的能力并 不重要！ 这些能力只要符合待执行的工作 即可！ 结论 根据能力的需要而不是课程 的需要！ ? ? 必须将培训视为一个过程，而不仅仅是个一个活动，否则培训将不会带来恰如其分的结果 统计数字表明： 10% 的人员适合于从课程活动中自行获取新概念 80% 的人员需要有人监督 10% 的人员完全不适合 监督对于培训的有效性至关重要。 不对培训进行评测就不能控制培训的效果！ 培训 – 开始和结束？ 课程活动 确定需要 评价 练习 当地公司审查 在岗培训 自学 上课 招聘 HR 步骤 业务计划 经销商能力发展步骤 市场 – 战略/目标 法律规定 CMS 更新 工作职责, 能力要求 更新体系 评估以前的计划 和更新 相应的能力 课程申请 课程邀请 跟踪评估 建立各部门 能力发展计划 分析能力差距 建立各部门 理想的能力体系 评估 建立个人 能力发展计划 能力发展行动 培训评价 1. 反应 2. 学习 学员满意度 ”满意调查表“ 吸收知识 ”培训后测验“ 3. 行动 每天的环境中都要使用 新能力 需要模拟工作环境 培训后 1-6 月表现 4. 结果 底线 目标反向成果 即提高量 培训后 1-6 月表现 培训效果 （Donald Kirkpatrick 模型 – 4 级评价标准） 总结 – 新概念的三个主要目标！ 确定当前及未来产品、维修步骤与各系统所需的能力。 根据一个组织的业务需要，使其便于：- 设立所需的最低能力。- 监控并规划能力的发展。 提供能够在整个职业生涯中同时支持组织与个人的能力发展规划。 为了达到这些目标，相关人员必须对其自身的能力发展负责。 只有通过这种协作，我们才能成功地保证每个人获得： “在合适的时间，以合适的复杂程度，获得合适的能力发展”。 * * 能力平台 – 新概念 * *