七年级政信用是金.pptVIP

信用是金 点评： 质量和信誉是一个企业的生命，守信用也许会使企业在短期内损失一部分利益，但它将使企业赢得长远发展的机会和可能。事实证明，“砸冰箱”之举，为海尔奠定了信誉的基石、成功的基础。 海尔成长之路(二) 海尔-------真诚到永远 海尔-------中国造 话说“老字号” 中国人历来是一个讲信用的民族。中国的老字号，简单来说，一般都只有8个字的经营方针：货真价实，童叟无欺。百年老店全聚德和300多年历史的同仁堂就是这方面的典范。 全聚德的几个数字，可看出他们一丝不苟的精神：烤鸭出炉后5分钟之内给客人端上餐桌，一只鸭子必须有90片以上，荷叶饼宽15厘米、长17厘米的规格丝毫不能差。靠着这些，全聚德走过了130多年的历史，成为中国饮食业的第一品牌。 同修仁德，济世养生 同仁堂著名的是它的一副对联： 2、如果你也是一位企业经营者，这件小事对你会有什么启发？ “信用”对于创业和守业的重要性，说明不守信用就会失去所有的发展机会． 悲哉，冠生圆… 大凡知名品牌，多是重诚信、讲信誉，而且经过几代人的艰苦努力，才赢得了顾客的信赖。然而，在市场经济的大潮中，有的老字号和知名品牌，受了利益驱动，“钱”字障目，只顾眼前蝇头小利，把诚信丢在了一边。冠生圆是个老字号知名品牌， 2001年7月，南京老字号“冠生圆”食品厂用陈年老馅儿生产月饼之事，被中央电视台曝光之后，一改往年旺销的局面，其产品再也无人问津。而且，不但砸了南京的牌子，连上海、武汉、成都等地的冠生圆老字号，也无故受到了株连。南京冠生圆食品有限公司，目前向南京市中级法院提出破产申请。 冠生圆为什么会破产？从中你有什么启示？ 点评： 原因固然是多方面的，但讲不讲诚信却是关键原因。不守信用可能会赚取一时之利，发财暴富，但一定会失去未来所有的发展机会． 冠生圆为什么会破产？海尔为什么会振兴？全聚德、同仁堂为什么旗帜不倒？ 原因固然是多方面的，但讲不讲诚信却是关键原因。你如果一味想赚昧心钱，搀杂使假，搞假冒伪劣，即使是名牌，也会像冠生圆一样，毁于一旦。如果你是一家新产业，倘若也这样做的话，别说你创不出自己的新品牌，而且，只能是一锤子买卖。可能得逞于一时，决不能永远把脚跟站稳。 想一想，如果我们来到一个不讲信用的地方，生活会怎样？ 去医院就诊时，我们会怀疑：______ 去市场买肉时，我们会担心：______ 当受雇于人时，我们会猜测：______ 当雇用别人时，我们会提防：______ 当借给别人钱时，我们会担心：______ 当我们在学习中不守信用时，将会：____ … 这是因为国家发行邮票的数量有限．如果将其作为收藏品，随着时间的推移，市场上同种邮票的数量不断减少，其价值也就会不断增加．通常我们所说的“具有收藏价值”就是这个意思．因此，可以认为“购买邮票也是投资”． 可以带来财富，同时也存在风险，而且往往获益较大的投资方式，风险也相应较大． 现场实践：一位顾客来到一家商场，买了一双价格为298元的女皮鞋。没过五天，鞋开胶了，顾客来到柜台要求换一双。接待她的售货员说这种型号的鞋没有了，只能退不能换，让顾客回去取小票再来办理退鞋手续。可是，当顾客拿着小票来退货时，售货员却又说只能修不能退。顾客当即表示自己没有时间来回跑，售货员说：“你可以把鞋留下，修好了我们负责送。”顾客表示同意。但几天后，柜台却打电话通知顾客自己来取鞋。顾客很不满意，找到经理投诉：“这一说退，二说修，三说送货上门，一会儿一变，说话还算不算数了？” （1）售货员的行为存在什么问题？这样 会给商场带来什么影响？ （2）如果你是商场经理，面对顾客的投 诉，你会采取什么措施？ 慎重许诺，努力践诺 做人有本，信用是金； 创业有方，信用无价。 * * * 你对海尔了解吗？ 海尔的现在 海尔的过去 海尔“砸冰箱” 1985年，张瑞敏刚到海尔(时称青岛电冰箱总厂)。一天，一位朋友要买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍， 发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办?多数人提出，也不影响使用，便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。 海尔做法值得吗？张瑞敏为什么没有采纳工人的建议？如果你是海尔公司的总裁，你会怎么办？为什么？ 如今已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销