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供电企业总经理电能计量工作会议致词与供电企业打造优质供电环境提升优质服务水平工作汇报合集 供电企业总经理电能计量工作会议致词 供电公司总经理20**年电能计量工作会议致辞 尊敬的各位领导、同志们： 今天，××电力集团公司20**年电能计量工作会议在我公司召开，充分体现了对××供电公司的关心、信任和支持。我代表公司全体干部职工，向会议的召开表示热烈祝贺！向多年来关心、支持××供电公司工作的集团公司领导、电力研究院领导和兄弟单位的同志们表示热烈地欢迎和衷心地感谢！××供电公司1991年1月组建，属国家大二型企业。公司共有职工××人，35千伏及以上变电站62座，变电容量2464.2兆伏安，输电线路1358.4公里，担负*区*县供电管理服务工作。近年来，在集团公司正确领导下，××供电公司全面落实科学发展观，以“一强三优”统领改革发展全局，以“三抓一创”统揽各项工作，公司改革发展稳定协调推进。今年1-5月份，完成售电量14.26亿千瓦时，同比增长16.18%。在荣获“全国五一劳动奖状”、“全国精神文明建设先进单位”、“全国职工职业道德建设十佳单位”等称号的基础上，又荣获“全国文明单位”、“全国企业文化建设先进单位”、首批“国家电网公司文明单位”、“山东省部门和行业作风建设先进单位”、“华北电网公司先进基层党委”等称号。电能计量管理是电力营销工作的重要组成部分。多年来，我们高度重视电能计量工作，始终坚持以人为本，实施科学化、规范化、专业化管理，确保了计量公正、公平、精确、安全、可靠，提高了企业管理水平和经济效益，维护了供[本文转载自[用电双方的合法权益，营造了和谐用电环境。为适应电力改革新形势，积极构建电力营销集约化管理模式，今年又投资建成了我市规模最大、技术水平最高的标准电能计量中心，进一步改善了计量检定环境，健全完善了计量标准及其配套设备，使计量检定能力显著提升，电能计量规范化、现代化管理水平进一步提高。今天，集团公司20**年电能计量工作会议的召开，必定对提高电能计量管理水平，更好地满足客户需求，提升检测服务质量产生积极的推动作用。会议在我公司举办，给我们提供了一个学习、交流、提高的好机会。我们将竭诚为会议搞好服务，敬请各位领导和同志们多提宝贵意见。祝××电力集团公司20**年电能计量工作会议圆满成功！祝各位领导在××期间身体健康、工作愉快！ 谢谢大家！ 供电企业打造优质供电环境提升优质服务水平工作汇报 东北电网有限公司自20**年起对赤峰、通辽两市农电系统19个旗县供电企业实施规范代管以来，在国家电网公司农电工作部的正确领导和大力支持下，以规范化窗口达标为抓手，加强领导，硬化措施，不断打造优质供电环境，全面提升优质服务水平，使公司农电系统优质服务和行风建设取得了突破性进展，三年多来没有发生被市级以上新闻媒体曝光事件和重大行风事件，有18个供电营业窗口被国家电网公司授予国家级示范窗口，所属的281个供电营业所实现了100％规范化服务达标。具体工作情况简要汇报如下： 一、优质服务开展情况1、健全完善领导机制是开展好优质服务工作的前提行风建设和优质服务历来是各行业的敏感话题，它事关农电企业的声誉，直接影响到党和政府的形象。在过去的几年里行风建设和优质服务曾经是电力行业的一个老大难问题，为了解决这个问题，我们实施了“一把手工程”，由公司领导亲自主抓；各级农电企业坚持落实，班子全员参与；成立行风工作领导小组，下设机构，从上至下网络管理，一级抓一级，责任落实到人头。同时，根据形势的发展因地制宜地对组织措施进行及时调整，建立了一个上下联动、分工明确、齐抓共管的行风建设和优质服务工作常态运行机制体系，并纳入到农电系统年终经济责任考核当中，保证了行风建设和优质服务工作的稳步推进，使这项工作逐步形成了全系统职工的自觉行为。 2、把窗口达标活动作为载体是开展优质服务活动的重要手段窗口是连结农电企业与客户的桥梁和纽带，农电企业服务的好与坏，绝大部分体现在窗口上，窗口人员的一言一行，代表着农电企业的内在文化素质。此外，窗口硬件建设也是实现方便客户的重要条件之一，为此，从20**年开展“优质服务年”以来，我们一直把窗口达标作为农电企业行风建设的一项重要工作来抓，并在组织机构、活动目标、营业环境、服务行为、政策法规、科学管理、咨询服务、便民措施、社会监督等多方面进行了规范。一是在硬件建设上加大投入力度。三年来全市在行风、窗口及文明建设等方面的投入近5322.7万元。 二是利用多种形式坚持对窗口人员进行“人民电业为人民”的行业宗旨教育、职业道德教育和法律意识教育，增强职工服务意识，提高依法执业水平，使职工的精神面貌发生了显著改观；三是抓规范化服务业务培训，提高窗口人员的职业道德意识和业务素质，使员工的工作水准和快速反应能力有了明显提高。在培训过程中，对考核不