电子商务物流管理作业题答20161215.docVIP

电子商务物流管理习题答案 第一章 现代物流概述 一、关键术语（名词解释） 现代物流p5 用美国供应链管理专业协会中国首席代表王国文博士的话来说就是：物流管理是以满足客户需求为目的，对产品服务和相关信息从生成点到消费点的有效率和有效果的正向和逆向流动和储存的进行计划、执行和控制部门的供应链过程。现代物流也被称为供应链服务。与从前所说的物流概念不同的是，它要解决货物从生产出来后到销售的过程中的所有运输和仓储、配送、分拨以及简单加工等问题。它是一个系统工程，不是简单的仓储和运输。从事现代物流的公司要善于运用各种资源，善于整合各类资源，来尽最大可能的减小货物在流通过程中的成本。现代物流经历了三个阶段的发展：从运输到配送。从配送到物流。从物流到供应链。在现代物流供应链中，港口、生产企业、仓库、运输公司以及货代公司等能提供第三方物流服务的企业和单位，都是供应链上的一个节点，让这些资源最大效率地发挥作用，就是现代物流所要解决的问题。只有这样才能更好的降低企业产品的成本，来赢得更大的收益。21世纪供应链前沿问题：精益物流，6西格玛物流、闭环物流与逆向物流、精益供应链。物流与供应链管理技术：互联网革命，如电子标签等；RFID的冲击，如DOD、沃尔玛的范例等；全球标准化的统一，如GSI（全球信息整合网络）。中国目前的物流成本约占GDP的20%左右，与一些发达国家的8%相比，差距很大，同时也意味着潜力无穷。造成这个局面的原因是很多的，比如技术对接问题，港口整合发展问题等等。现代物流系统是指以传统物流系统为基础，以现代科技技术和先进的科学理论为支撑的物流系统。现代科技技术包括硬技术和软技术两个方面，硬技术指组织物资实物流动所涉及的各种机械设备、运输工具、仓储建筑、战场设施以及服务的计算机、通信设备网络，如集装系统机械制造技术、自动货架系统制造技术、旋转数码选址技术等；软技术是指组成高效率的物流系统而使用的系统工程技术、技术经济技术、价值工程技术和信息技术等。推动传统物流向现代物流转变的先进科学管理理论主要有供应链管理理论、集成化物流管理理论和物流管理整合理论，这些理论都为现代物流的产生和发展起到了巨大的推动和催化作用。成本中心战略说1) 电子商务物流管理的对象包括人、财、物、时间、信息管理服务于组织目标实现的一项有意识、有目的的活动。管理过程是由一系列相互关联、连续进行的工作活动构成。这些工作活动包括有计划、组织、指挥、协调和控制等，管理的基本职能。管理工作的有效性要从效率和效两个方面来就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。管理工作是在一定的环境条件下开展的，一方面要为创造优良的社会物质环境和文化环境而努力；另一方面，管理的理念和方法。 9.任何一个电子商务企业都可以采用第三方物流，其物流成本比自营物流模式都可以降低。（×） 10.只有第三方物流模式发展到一定程度时才能做好虚拟物流。（√） 11.物流联盟过程中，不仅涉及到第三方物流企业。（√） 12.目前我国物流基础设施和设备不完善，公路通达度与衔接度明显不足，铁路网络结构薄弱，民航支线机场数量缺乏，应急物流还有待于进一步发展。（√） 13.配送与运输完全相同。（×） 14.自营配送可以集中精力于核心业务，提供灵活多样的顾客服务。（×） 15.电子商务环境下采购是为库存而采购。（×） 16.供应商管理库存模式提供以实际或预测的消费者需求进行库存补货的解决方案。（√） 四、简答题 1.自营物流的优势和劣势p61 2.第三方物流的分类p64 3.第三方物流的主要特征p64 4.发展第三方物流的重要意义p65 5.我国第三方物流业的现状p67 6.第四方物流的特点p71 7.第四方物流的基本功能p72 8.传统物流服务与电子物流服务的区别p76 9.数字物流的特点p78 10.数字物流对物流模式的影响p79 第四章 电子商务物流技术管理 一、关键术语（名词解释） 1.物流技术p86 2.物流技术管理p102 3.物流标准化p101 4.自动化仓库系统p88 5.自动导引车p95 二、选择题（或填空题） 1.自动化技术在仓储领域中的发展可分为人工仓储阶段、机械化仓储阶段、自动化仓储阶段、集成化仓储阶段和（B）。 A 数控化仓储阶段 B智能化仓储阶段 C信息化仓储阶段 D计算机化仓储阶段 2.物流技术的集成化发展表现在将企业内部的物流系统向前与供应商的物流系统连接，向后与销售体系的物流集成在一起，使社会物流与（C）融合在一起。 A宏观物流 B前向物流 C微观物流 D后向物流 3.搬运机器人主要应用在自动化生产线和自动仓储中能够完成自动分拣、（B）与运送、控制物品在分拣和卸载时的不同流向等。 A 自动装卸 B自动识别 C自动搬运 D