管理制度 技能评体系课件.pptx

维护细则广东南方通信建设有限公司2011年8月13日二、电源维护细则一、管理细则目录维护对象维护内容维护周期一、管理细则-代维工作 每个季度要完成所有基站巡检，项目经理、队长要做好相应的巡检计划。 基站主设备、天馈线系统、铁塔、空调、动力、照明及环境告警、应急通信车、应急发电车等工作 1、基站机房安全巡视及卫生清洁：包括基站机房安全、密封、周边环境、照明和插座、温湿度、室内外配电箱的检查以及机房卫生清洁、室外环境设施安全（如围墙、院内杂草等）。一、管理细则-代维工作 2、基站各类设备的日常巡检：包括各类设备的季度、半年度和年度的检查、测量、测试和设备清洁工作。 3、基站各类设备的故障排除：要求对基站的各类设备故障做到正确判断、准确定位、迅速处理和恢复，其中疑难故障能够在移动公司维护人员或设备厂家技术人员的指导下解决。 4、基站各类设备的更换：根据相关维护规程的要求，包括损坏件的更换、失效器件的更换、超出使用期限且无法正常工作的器件更换、设备整治的器件更换等。一、管理细则-代维工作 5、基站应急故障抢修：包括基站应急发电、基站应急电路调整、基站应急设备调整等。 6、基站重大通信保障配合：包括设备调整、电路调整、基站值守、拨打测试等。 7、网络调整及整改：包括载波、天线、机架等设备调整、搬迁，配套整改等工作。一、管理细则-代维工作 8、基站基础资料的整理：包括基站内所有设备的配置情况、调动情况、入网时间、维修记录、基站机房的相关资料、基站铁塔的相关数据等。 9、参与新建基站的验收工作：与当地建设单位和维护部门共同进行新建基站的验收工作，并履行交接手续。 10、配合用户投诉处理与网络调整效果验证的现场测试。 11、其它与基站维护相关的工作：被盗修复、保险理赔、代缴水电费等。一、管理细则-代维工作 保持所负责片区站点的基站主设备及配套设备的完整良好、预防基站障碍和尽快排除障碍、做好用户投诉处理配合测试、网络调整效果验证配合测试工作。维护任务 贯彻“预防为主，防抢结合”的方针，坚持“预检预修”的原则，精心维护、科学管理，积极主动采取有效措施，消除隐患。维护原则 基站发生障碍时组织抢修、实施基站设备调整与整改工作、参与维护项目的接收交验工作、管理备品、备件与维护材料、编制、报送维护计划并组织实施、建立完整的技术档案和资料、组织技术业务培训，进行安全生产教育、定期召开维护工作会议，分析研究维护工作中存在的问题，并提出改进措施。基本职责一、管理细则-代维工作 24小时值班制度，值班人员在值班时间内要坚守岗位，不得擅离职守，对于受理问题应马上处理，及时查询、传报、汇报和核对。及时准确完整地填写值班记录，交接班必须填写交接记录。值班要求 技术信息、网络容量和站址等信息，负有保密责任，不得以任何方式向任何第三方泄露、出售、转让、许可使用或共享。也包括公司内部资料，不得泄露给竞争对手和其他人员。保密工作 工作规定1、工作报告要求。2、季度工作要求。3、半年或年度工作要求。4、按需工作要求。一、管理细则-代维工作 要求建立《基站设备和天馈线、铁塔巡检记录》，站点现场要求保留纸质记录，每次巡检人员必须填写巡检记录并签字。检查基站设备及内外部环境有无异常情况，详细纪录巡检中所发现的问题并及时处理，如遇有重大问题时，应及时上报。当时不能处理的问题，应列入维修作业计划，并尽快解决。巡检要求 特种作业时，维护人员必须经过培训，持证上岗，并配备必需的防护用品，严格按照国家现行的有关标准、规范和规定执行。持证上岗 基站检查表一、管理细则-公司检查细则通用工程标准1、管线工程2、设备工程3、电源设备施工（国标）4、智能建筑工程5、爱立信设备安装工程中国电信1、管线工程（通用）2、无线基站设备工程3、FTTX工程4、直放站/室内覆盖工程5、WLAN工程6、无线代维7、装维中国移动1、管线工程（通用）2、无线基站设备工程3、直放站/室内覆盖工程4、WLAN工程5、宽带接入工程(GPON)6、无线代维7、管线代维8、网优中国联通1、管线工程2、设备工程 南建公司 质量管理体系的项目质量检查实施细则包括三家运营商，7大专业，20个检查细则。一、管理细则-无线基站检查细则质量30%安全30%维护细则服务25%文档15%动力系统机房环境与照明主设备空调天馈线、铁塔及走线架资产管理二、维护细则-无线基站检查细则质量管理安全操作安全管理机房安全一、管理细则-无线基站检查细则安全生产故障处理服务准则设备调整仪器仪表、车辆及工机具管理备品、备件、维护材料管理一、管理细则-无线基站检查细则服务质量信息的收集、管理与发布项目文件管理基站技术资料的管理维护方案定期提交各类报告、报表报表提交要求一、管理细则-无线基站检查细则文档管理一、管理细则-质量管理机房环境及照明1、机房内外间、地面、墙壁