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青岛啤酒供应链鞭效应案例
供应链管理案例之 ---青岛啤酒 4 名词解释 1 2 3 5 背景介绍 问题分析 解决方案 效果评估 案例结构 供应商 制造商 仓库 配送中心 渠道商 终端 客户 中 央 仓 库 北京 青岛总公司 零售 终端 最终 客户 包装材料 其它物料 啤酒原料 大连 宁波 济南 分销公司 分销公司 分销公司 分销公司 一、名词解释 供应链:由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。简单而言,就是商品从供应原点到需求原点的一个反复循环的过程。 1903年8月,由德国商人和英国商人合资在青岛创目前品牌价值426.18亿元,居中国啤酒行业首位,跻身世界品牌500强。 1993年,青岛啤酒股份有限公司成立并分别在香港和上海上市,成为国内首家在两地同时上市的股份有限公司。 青啤公司2010年主营业务收入人民币196.1亿元,同比增长10.4%;实现净利润人民币15.2亿元,同比增长21.6%。继续保持利润增长大于销售收入增长的良好发展态势。 目前,青岛啤酒公司在国内19个省、市、自治区拥有50多家啤酒生产基地,构筑了遍布全国的营销网络。 然而新千年伊始,青啤的发展却并不顺利。 二、背景介绍 混乱运输 保鲜之痛 青啤想发力时,混乱的物流成了瓶颈 混乱运输,啤酒保鲜度受到考验 过期啤酒充斥市场,美誉度下降 混乱运输,带来窜货、损耗,终端管控不力 销售预测不准确,安全库存数据不可信 高库存占用大量资金,导致资金浪费 高库存量 资金浪费 需求变动增加导致生产计划扩大和过量的库存投资 缺货导致收入减少,降低服务水平,误导生产排程 由于长鞭效应的影响,“新鲜度战略”无法实施 长鞭效应 信息扭曲 三、存在问题 Step 4 库存信息化管理 Step 1 打造供应链协同平台 Step 2 运输物流业务外包 Step 3 优化仓库布局结构 解决方案 四、解决方案 A 打通整个供应链,建立一个统一的平台 B 供应链管理是从原始供应商到终端用户之间的流程进行集成。 C 良好的供应链必须能快速、准确回答几个问题。 Step 1 -打造供应链协同平台 顾客 采购 运输 生产 分销 供应链循环 供应链循环 Traditional 制造什么样的产品? 生产这些产品需要什么? 我们具备哪些条件? 需要什么原料,什么时候需要? 还需要什么资源和具备什么生产能力,何时需要他们? Updated 什么时候发货?? 哪些订单可能被延误?? 为什么造成这种延误?? 安全库存要补充至多少?? 进度安排下一步还存在什么问题?? 现在能够执行的最佳进度计划是什么? 有效供应链系统快速准确回答的问题 供应链管理平台涉及的应用主体多,地域范围广,环境复杂,所以在项目实施过程中的风险较大,成本相对较高。于是青啤采取外包的方式。 A 2001年,青啤面向全国进行销售物流规划方案的招标,最终,招商局下属的物流集团胜出,与青啤同征战场。 B Step 2 –销售物流业务外包 A B C D 设立CDC(中央分发中心),然后设立RDC(多个区域物流中心)和FDC(前端物流中心),一改以前仓库分散且混乱的局面 。 从原有的总部和分公司都有仓库的情况,变成了“中央仓-区域仓-客户”的配送网络体系,对原来的仓库重新整合。 在地理上重新规划企业的供销厂家分布,全国设置了4个RDC,分别是在北京、宁波、济南和大连,以充分满足客户需要,并降低经营成本。 FDC方面的选择则是考虑了供应和销售厂家的合理布局,能快速准确地满足顾客的需求,加强企业与供应和销售厂家的沟通与协作,降低运输及储存费用。 Step 3 –优化仓库布局结构 库存信息化管理 移仓 报警 盘点 存量 各种分析统计报表 库存管理采用信息化管理,提供商品的移仓、盘点、报警和存量管理功能,并为货主提供各种分析统计报表,例如有进出存报表、库存异常表、商品进出明细查询、货卡查询和跟踪等等。 Step 4 –库存信息化管理 Step 4 –库存信息化管理 终端有效维护 安全库存 准确计划 1 2 3 市场管理 市场拓展 物流运作-80%精力 分公司业务-Before 20%精力 1 2 3 市场管理 市场拓展 物流运作-外包招商局 分公司业务-After 100%精力 有效信息 五、效果评估 运输成本 0.4元/公里 0.29元/公里 100% 130% 运输速度 节约100万/月!!! 300公里内喝到当天产啤酒!!! 谢谢! * * 一般而言,对于一条供应链都有一个核心的点做为整个供应链的总控,对于本图指的就是平台运营商/批发商。大多数情况下,它是品牌的所有者,由其总体负责信息的传递、业务的处理。 本案例即为青岛啤酒公司。 * 混乱运输,保险之痛 1,随着啤酒市场的逐渐扩大,在青啤想发力的时候,
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