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谢谢 * * * * * * POS产品方案 航旅事业部 业务参与方 银联 银联为汇付天下提供POS收单业务的银联接入接口，主要提供服务有：银行卡交易、商户管理和差错处理服务。 汇付天下 汇付天下作为收单机构，负责POS机具的投放及维护、POS接入平台的建设和运行、特约商户的开拓与管理与资金结算等工作。 特约商户 特约商户是指与汇付签有商户协议，受理银行卡的零售商、个人、公司或其他组织。 持卡人 是指在特约商户那里购买产品或服务，进行刷卡的银行卡持有人。 业务参与方 汇付POS功能介绍 交易查询及对账 交易示意图 目录 交易示意图 1.持卡人刷卡消费 2.发送交易请求 3.向网关发送交易请求 4.向银联发送交易请求 5.银联返回处理结果 6.网关返回处理结果 7.返回交易结果 8.打印交易凭条 9.持卡人签字确认 10.交易成功确认 业务参与方 交易示意图 交易查询及对账 汇付POS功能介绍 目录 汇付POS功能： 普通交易 POS签到、签退通知 订单配送 订单揽件 订单管理 配送异常 普通交易主要的交易类型： 消费、消费撤销、退货、预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销 领导关怀 交易流程介绍——消费交易 收银员审卡，对不符合审卡要求的卡片应拒绝受理； 收银员在终端上刷卡并输入交易金额； 采用个人密码方式的银联卡，持卡人应输入个人密码； 消费交易成功，打印交易凭证； 收银员在核对交易金额以及凭证上打印交易账号和卡号相符后，交持卡人签名确认； 收银员应核对持卡人签名与卡片背面签名是否一致； 交易完成，收银员应将凭证的客户回单联交持卡人。 航空产业客户 交易流程介绍——消费撤消 消费撤销交易应在当日当批的原交易终端上完成。 特约商户收银员应在终端上输入原交易流水号等要素进行撤销。 消费撤销交易成功，打印交易凭证，与原消费单据一并妥善保存。 消费撤销交易验证持卡人个人密码。 每笔消费交易只可撤销一次，且不支持部分金额撤销。 对消费撤销交易不能正常完成的，应通过收单机构提交差错处理。 航空产业客户 交易流程介绍——退货 退货分为当日退货和隔日退货。对消费完成后当日当批次的全额退货，采用消费撤销处理；对当日当批次部分退货和当批次后退货的，采用联机或手工方式进行处理。 支持多次退货，手工方式作为联机方式的补充。退货累计金额不得大于原始交易金额。 退货时，相关费率及汇率为原始交易日费率和汇率，原始交易手续费返还收单机构，但批发类型商户除外。 航空产业客户 交易流程介绍——联机退货 持卡人退货时应提供原始交易凭证及特约商户认可的其他退货有效单据； 收银员在终端上刷卡，输入原检索参考号、退货金额、原交易日期等要素进行退货。退货交易验证持卡人个人密码； 收单机构对退货交易信息进行确认后返回应答信息，并将确认成功的交易信息提交银联信息处理中心纳入当日清算； 退货交易成功，打印交易凭证； 收银员在核对交易金额以及凭证上打印交易账号和卡号相符后，交持卡人签名确认。交易完成，收银员应将凭证的客户回单联交持卡人，并在原始交易凭证或其他用于退货的有效单据上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期。 航空产业客户 交易流程介绍——手工退货 对超过联机退货时限或其他原因不能通过POS联机完成的退货交易，特约商户可用手工方式处理，但由此可能导致入账时间延长； 持卡人应提交原始交易凭证及特约商户认可的其他退货有效单据； 收银员在退货手工退货单上填写卡号、原检索参考号、原始交易金额、退货金额、原交易日期等要素；收银员将凭证交持卡人签名确认。交易完成，收银员应将凭证的客户回单联交持卡人； 商户应在3个工作日内将退货手工退货单及时提交收单机构，由收单机构通过终端或公共服务平台提交中国银联进行退货处理。 航空产业客户 交易流程介绍——预授权 预授权类业务指特约商户向发卡机构取得持卡人30天内在不超过预授权金额一定比例范围的付款承诺，并在持卡人获取商品或接受服务后向发卡机构进行承兑的业务。 在预授权期限内，发卡机构应确保预授权金额115%范围内的付款承兑。发卡机构如果在预授权有效期内没有收到预授权撤销或预授权完成，应自交易日起第31日内对预授权冻结金额自动进行解冻。 已完成预授权金额追加的，预授权金额为追加后的累计金额，预授权有效期以最后一笔追加预授权的时间为起始时间进行计算。 航空产业客户 交易流程介绍——预授权 收银员审卡，对不符合审卡要求的卡片应拒绝受理； 收银员在终端上刷卡，输入交易预授权金额，对凭个人密码交易的银联卡，持卡人应输入个人密码； 预授权交易成功，打印交易凭证； 收银员核对交易预授权金额以及凭证上打印的交易账号和卡号相符，并核对持卡人入住单签字和卡背面签名条持卡人签名相符后，将凭证妥善保存。 航空产业客户 交易流程介绍——预授权撤消 撤销申请一