2017理工作总结.docVIP

医院 2017年护理部工作总结 2017年，护理部在董事会和院委会及主管院长的指导、关心、支持下，在全院各职能科室的大力配合和全体护理同仁的共同努力下，紧紧围绕以病人为中心、提高护理质量为核心、贯彻落实“优质护理服务”为指导思想，规范护理行为，立足以人为本的服务理念。圆满完成了2017年护理工作任务，2017年护理工作计划达标率＞95%，使我院护理质量、护理服务稳步提高，收到了良好的社会效益和经济效益。现将全年工作实施情况总结如下： 一、护理人员情况? 1.全院临床护理人员总数1助理护士11名。 2.职称情况：副主任护师人，主管护师人，护士148人 。 3.计划床位数张，实际每天平均占用床位650张左右。 二、全年护理工作完成情况 1.各项指标完成情况 项目 数量 项目 数量 项目 数量 住院人数 19287 120接诊人数 1659 手术人次数 9500 静脉输液人次数 162876 输血人次数 799 各种注射人次数 68729 特、一级护理人次数 7932 吸氧人次数 9532 灌肠人次数 582 导尿人次数 2681 抽血人次数 17977 口腔护理人次数 7693 尿管护理人次数 11934 抢救危重患者 55 2.全年褥疮发生率0，科室上报（难免压疮）护理会诊：186人；科室上报院外带入压疮例数：25人。 3.护理部业务查房次数156次，对查房中存在的问题进行讨论、分析，提出整改措施，更好的为患者服务，同时也通过对某种疾病的系统学习使专科护理水平的得到进一步提升。 4.开展优质护理服务满意度调查共：6056人次 三、全院护理人员培训 1.护理部重视护理人才培养，有计划的选派护士及护士长外出学习共13人次，外派进修4人次 2.院内培训：①全院护理人员业务学习情况 月份 授课内容 授课人 参加人数 3 护理安全文化建设与思想 骨盆骨折围手术期的护理 102 4 如何落实健康教育 112 5 膝髋关节置换围手术期的护理 颈髓损伤病人的护理 116 6 护理质量安全管理 手术室环境与管理 96 7 护理文书书写规范 106 9 专科护理质量标准 院前急救管理与应对策略 89 10 灭菌器械的质量管理 98 11 优质护理服务 显微外科手术病人的护理要点 101 ②护理理论考核：4次；护理理论技术操作：4次 理论考核 操作考核 时间 内容 参考人数 时间 内容 示教人员 参考人数 26/4 护理核心制度 128 4.17-4.21 女病人导尿操作 120 21/6 护理核心制度/简易呼吸器理论知识 136 6.26-7.1 简易呼吸器操作流程 129 14/9 患者清洁与卫生 155 9.18-9.23 口腔护理操作 145 21/12 患者的排泄与护理 151 11.20-11.25 集尿袋的更换 133 四、完成医院指令性任务 1、4月份护理人员参加市卫计委组织的义务鲜血活动； 2、护理部配合卫计委组织全省的依法执业培训两期； 3、12月份护理人员参加市卫计委组织的义务鲜血表彰大会。 五、按照2017年计划，护理部完成各项指标。 项 目 得分 合格率% 是否达标 项 目 得分 合格率% 是否达标 病人满意度 99.2 100 是 护理文书书写 98.7 100 是 优质护理服务覆盖率 100 100 是 一次性注射器、输液器、输血器用后毁形率 100 100 是 基础护理 98.3 100 是 一人一针管执行率 100 100 是 危重患者护理 98.13 100 是 护理技术操作合格率 95 100 是 抢救物品完好率 100 100 是 年非预期性压疮发生例数 0 / 是 健康教育覆盖率 100 100 是 在职人员培训率 100 100 是 高危患者入院时压疮的风险评估率 100 100 是 高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率 100 100 是 六、落实护理质量管理、注重内涵建设完成情况 1、护理质量管理委员会每月组织8-12名护士长，对临床护理质量进行综合质控、检查中发现的问题及时进行汇总、反馈、原因分析、提出整改措施，一周内对整改效果进行追踪跟进及评价。 2、强化护士长管理意识，要求护士长日有工作安排，周有工作计划，月有工作重点。对护理质量管理好的护士长，及时进行表扬及鼓励。 3、①护理部不定期对临床科室高危患者的护理措施落实进行巡查；②每天参加临床科室晨交班；③每月参加科室业务培训一次、业务查房一次，对科室存在问题及时反馈，并指导、制定改进措施，通过一年的跟踪管理，科室逐步规范化。 4、建立护理目标管理体系，与全院护士长签订目标责任书。 5、严格落实核心制度。对临床科室及特殊单元，要求每月热