商务礼仪吐血整理,内容齐全.pptx

商务礼仪2017.02.10新业务人力资源中心1何为礼仪2目录职业形象的塑造CONTENTS3商务礼仪规范4回顾总结01.何为礼仪孔子有云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁，以礼治国，以礼服人，打造谦谦君子之国。礼仪： 是人们在交往过程中律己、敬人的一种特殊的行为规范。不管你意不意识到礼仪，懂不懂礼仪，重不重视礼仪，礼仪，无处不在！ ？为什么要学习礼仪知识…… ？小思考：当你第一次见一个陌生人，你最先关注的是什么……衣着发型味道三秒钟印象体态语言声音仪表的重要性衣服、形体、面部表情视觉信号55%声音信号38%声音仪表语言信号7%措辞、用语学习礼仪，简而言之， 它有以下三个作用：02.职业形象的塑造职业形象仪容发肤容貌仪表衣着打扮仪态举止神态虽说：人不可貌相，海不可斗量，但社会上一切人每时每刻都会根据你的服饰、发型、手势、声调、语言来审视你。所以说，礼仪非常重要！哪个嬛嬛更惹人喜爱？VS微笑，女性最重要、最美丽的妆容；微笑，是男士良好修养的最佳体现。 仪容仪表——微笑微笑微笑是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。仪容仪表——女士着装女士职业着装原则TTime—时间原则不同时段的着装对女士尤为重要OOccasion—场合原则衣着要与场合协调PPlace—地点原则区分家里与外出拜访的着装女士职业套装6禁忌短小残破杂乱鲜艳暴露透视搭配注意事项不露脚趾不穿凉鞋颜