四商务礼仪竞赛题2.docVIP

商务礼仪知识竞赛题 必答题 单选 1．在和别人说话的时候，得体表现是( B )：A．直直地盯着对方的眼镜；B．面含微笑，不时地看着对方的眼睛：C．边听对方说话手里边忙着其他事情；D．不时地插话 2．如果你给来公司访问的阿拉伯商务合作伙伴选礼物，下面的礼品中，最合适的是：(C )A．封面上印有公司标志的集邮册： B．真皮名牌皮带；C.高级有机茶：D．茅台酒。 喝咖啡时放方糖的正确方法是：（C ） 用茶匙舀方糖放入杯中 用手拿起小心的放入杯中 用方糖夹将方糖放入杯中 直接将方糖放入杯中 以下四个国家或地区中，在地铁上饮食会处以高额罚款的是：（ A ） 香港B、美国C、澳大利亚D、南非 5、对于数字，俄罗斯人和加拿大人都忌讳（ B ） A、1 B、13 C、0 D、5 6、在美国，（C )岁以上男子享有“先生”的称呼。 A、18 B、16 C、12 D、15 7、在加拿大，只有在葬礼上才可以用的花是（B ）： 白色菊花 B、白色百合花 C、白色玫瑰 D、勿忘我 在下列各国中，随便拍打别人被认为是非礼的国家是（ B） 英国 B、中国 C、伊朗 D、日本 英国人讲究穿戴，衣冠楚楚，（D ）很强。 自卑感 B、事业心 C、集体感 D、自负感 奥地利人在商务礼仪中，倾向于穿（ A）式样西装。 保守 B、前卫 C、新潮 D、燕尾服 前往丹麦进行商务活动最适宜的时节是（D ）： 全年皆可 B、九月至次年七月 C、六月至次年五月 D、九月至次年五月 12、瑞典商人在参加商务宴会时，必须要戴（A）： 黑领结 B、深色领带 C、名片 D、白手套 摩洛哥人禁忌的图案是（ C）： 孔雀 B、五角星 C、猫头鹰 D、骆驼 14、与中国、法国被并列为“三大最讲究饮食国家“的国家是（ A）： 土耳其 B、巴西 C、俄罗斯 D、韩国 在下列各国中，使用左手被视为不敬的是（ B）： 沙特 B、土耳其 C、墨西哥 D、印度 在与以色列公司通信（传真或信函）时，请使用（ C）： 阿拉伯语 B、法语 C、英语 D、德语 在伊拉克，当地人认为（ A）色不吉利。 蓝 B、灰 C、红 D、黄 2、多选题 1．在递接名片时应该(AD )。A．递的时候以右手为主，左手随上：B．左手接：C．左右手都可以：D．双手接。 2．电话商务礼仪 ，十分重要( AB )。A．为打电话，先要思考；B．接通电话，勿忘客套：C．控制音量，需要看接听者的距离长短：D．铃声刚响，立即接起 3．在比较的正式场合用餐周餐的时候失礼表现是( ABCD )：A．站起身来伸直手臂去夹远处的菜；B．在菜盘里翻找自己想要的菜，不爱吃的再放回去：C．夹菜前先舔舔自己的筷子：D．趁机给新朋友递上自己的名片。 4．在日常工作中，不好的表现是(ABCD )：A．为了方便，拜访时不用打招呼而直接上门：B．对面交谈，有第三者在场时，也用方言俚语：C．工作上的好与坏，得与失，都让它尽情写在脸上：D．开会的时候，背对着发言者； 5．东西方文化的差异，也同样在餐桌上有所表现。下列叙述中，不合礼仪的有：(ACD ) A．西餐中通行的规则是：主菜如果是肉类就要搭白酒：B．刀叉如果有两把以上，要依序由外向内使用：C．每吃完一道菜，要把刀叉摆成“八”字形状摆在盘子中央，表示已经吃完了；D．暂时要离开座位，可以轻轻地把餐巾折好挂在椅背上。 公务员在对待下级时，应当把握的原则有 ABC 。 A 认真尊重 B 悉心照顾 C 主动体谅 D 维护威信 7、提问的最佳时机包括 ACD 。 A 对方发言的间歇之时 B 对方发言中 C 对方发言结束之后 D 自己发言前后 8、行业礼仪的基本宗旨是 CD A．热情至上 B．服务至上C．客人D．客人至尊 9、下列场合中可以演奏国歌的有 AB 。 A 升旗仪式上 B进行大型体育比赛时 C商业演出时 D婚丧庆典上 10、一般迎宾仪式的主要内容是 ＡＢＣＤ Ａ宾主双方热情见面　 Ｂ向来宾献花 Ｃ宾主双方其他人员见面 Ｄ主人陪同来宾与欢迎队伍见面 11、选择迎宾人员时要注意 ＡＢＣ Ａ数量加以限制　Ｂ身份大致相仿　Ｃ职责划分明确规定　Ｄ性别、年龄搭配 12、可用哪些方法确认来宾身份 ABCD A使用接站牌 B悬挂欢迎横幅 C佩戴身份胸卡 D进行自我介绍 13、为来宾选择房间时最重要注意的是 ABD A 区分类型 B注意朝向 C面积大小 D考虑安全 14、正式的邀约，有 BCDF 等等具体形式。它适用于正式的商务交往中。 A当面邀约 B请柬邀约 C书信邀约 D传