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1: 单选题 (2分)
组织成员的共同价值观体系是指 ( )
A: 组织文化
B: 组织原则
C: 组织系统
D: 组织信息
正确答案:
2: 单选题 (2分)
平衡计分卡的运作基本程序的第四步是 ( )
A: 建立愿景
B: 沟通
C: 业务规划
D: 反馈与学习
正确答案:
3: 单选题 (2分)
一般而言,高层的固定薪资约占报酬的 ( )
A: 70%~80%
B: 50%~60%
C: 30%~50%
D: 20%~30%
正确答案:
4: 单选题 (2分)
管理者倾向给下属普遍打低分,易出现 ( )
A: 近因效应
B: 木桶效应
C: 天花板效应
D: 地板效应
正确答案:
5: 单选题 (2分)
性格内向的人在沟通时的风格是 ( )
A: 感觉交谈舒适
B: 大多时沉默
C: 喜欢讲出问题
D: 好滔滔不绝
正确答案:
6: 单选题 (2分)
“解决问题公式”是一种 ( )
A: 单向沟通
B: 双向沟通
C: 封闭沟通
D: 开放沟通
正确答案:
7: 单选题 (2分)
企业绩效的根基是 ( )
A: 员工个体绩效
B: 部门绩效
C: 组织绩效
D: 团队绩效
正确答案:
8: 单选题 (2分)
在绩效管理系统中,通常担任考评者和决策人角色的分别是 ( )
A: 高层管理者与员工
B: 人力资源管理专业人员
C: 直线管理者与高层管理者
D: 人力资源管理者专业人员与高层管理者
正确答案:
9: 单选题 (2分)
依据职种工作性质决定的KPI体系更多的是 ( )
A: 驱动性指标
B: 过程性指标
C: 结果性指标
D: 动态性指标
正确答案:
10: 单选题 (2分)
下列属于工作关键因素的是 ( )
A: 工作手段
B: 工作协调
C: 工作方法
D: 工作计划
正确答案:
11: 单选题 (2分)
目标管理要取得成效,必须保持其 ( )
A: 严肃性
B: 肯定性
C: 特定性
D: 清晰性
正确答案:
12: 单选题 (2分)
由具体的、硬的、可行动的,现实的,计划五个音节构成的目标是 ( )
A: 软的
B: 模糊的
C: 犀利的
D: 宽泛的
正确答案:
13: 单选题 (2分)
员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响 ( )
A: 信度
B: 员工与管理者的关系
C: 效度
D: 员工情绪
正确答案:
14: 单选题 (2分)
作为人力资源管理基础和重要的文件,绩效评估的基本信息来源是 ( )
A: 绩效考评表
B: 职务说明书
C: ??位说明书
D: 绩效记录
正确答案:
15: 单选题 (2分)
讲座法的阐述阶段是 ( )
A: 举例印证主旨
B: 阐明培训内容
C: 归纳课程内容
D: 强调课程要点
正确答案:
16: 单选题 (2分)
下列关于角色扮演的叙述中不正确的是 ( )
A: 这是情景模拟培训的一种方式
B: 对提高受训者的工作技能很有帮助
C: 有助于改造受训者的工作习惯
D: 是在一个真实的工作环境中,对受训者进行培训
正确答案:
17: 单选题 (2分)
设置绩效评价指村应符合的原则是 ( )
A: SMART
B: MINITAB
C: BSCD
D: SHARP
正确答案:
18: 单选题 (2分)
绩效诊断的主要内容不包括 ( )
A: 原因
B: 愿景
C: 目标
D: 监控
正确答案:
19: 单选题 (2分)
在绩效评估中,评估者未能区分被评估者绩效的不同方面,产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是 ( )
A: 近因效应
B: 似我效应
C: 光环效应
D: 暗示效应
正确答案:
20: 单选题 (2分)
在影响人员工作绩效的因素中,涉及员工精神面貌的是 ( )
A: 工作条件
B: 工作文化氛围
C: 工作计划
D: 工作态度
正确答案:
21: 单选题 (2分)
仅按照岗位的专业内容开展工作,其结果必然发生的现象是 ( )
A: 似我效应
B: 感情效应
C: 战略稀释
D: 刻板印象
正确答案:
22: 单选题 (2分)
产生企业级KPI工时,找出企业业务重点的方法是 ( )
A: 头脑风暴法
B: 关键事件法
C: 评价中心法
D: 鱼刺分析法
正确答案:
23: 单选题 (2分)
主要报酬的依据是 ( )
A: 管理
B: 绩效
C: 领导意见
D: 员工建议
正确答案:
24: 单选题
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