应用写作实训教程1.商务谈判的方案.pptVIP

情景预设 案例赏析 案例赏析 背景知识 商务谈判方案的概念和作用 商务谈判方案实际上就是谈判计划，是在谈判之前，根据谈判的目的和要求预先拟定出谈判具体内容与步骤的文书。 商务谈判活动能否达到预期的目的，不仅要看谈判桌上有关策略和技巧的运用发挥如何，还有赖于谈判前的充分细致的准备工作，只有认真做好谈判前的准备工作，才能使谈判活动取得预期的效果。 背景知识 商务谈判方案的结构内容 标题：一般由事由及文种构成。 前言：简要写明谈判的总体设想、原则及谈判的主要内容或谈判对象的情况。 正文： ① 商务谈判的主题 ②商务谈判的目标 ③商务谈判的程序 ④商务谈判的策略 落款：写明谈判小组和日期 问题诊断 见教材 温馨提示 写作的注意事项： 1.简明扼要 2.明确具体 3.富有弹性 * * 应用写作实训教程 岳阳职业技术学院 国家精品课程《应用写作》 项目八：事务文书 * 任务一 商务谈判方案 教学目标 【能力目标】 能根据商务谈判的目标、内容及对手的具体情况,拟定出一个可行的谈判方案 【知识目标】 了解商务谈判方案的基本要素和写作要领 【素质目标】 善于控制自我和善于观察别人，提高谈判能力 案例导入 买鼠标的经历 2009年夏季某日，我与朋友到广州的某电脑城买鼠标。在电脑城的二楼，我们看中了一只的鼠标，于是跟老板展开谈判。 “老板，鼠标多少钱？” “哦，这只嘛40元给你好了！” “不是吧？这么贵？” “不贵了！其他的店铺卖50元呢！” “这么贵，我还是先去别的店铺先看看。” “慢着慢着，好了！看你们是学生，给你学生价好了！35元！” “不是吧？学生价还要35元那么贵？” “不贵了！你看看这鼠标是全新的！” “但是你的鼠标又不是什么名牌货，用不着那么贵！” “那么好了，你说多少钱？” “10元，我看你的鼠标最多值这个价！” “不是吧？太离谱了！这个价是没有可能的！在电脑城里没有可能卖这个价的！这个价没法交易！”老板说着说着就站回柜台里去，眼看这单交易是做不成了。 “好好的鼠标本来不错的，”我朋友拿着鼠标边端详边说“就是太贵了！”说着就放下了鼠标，然后和我准备离开了。 “好了好了！真拿你们俩没办法！25元！怎么样？”老板又从柜台里走了出来，看来交易又有希望了！ “欸，还是太贵了，15元！” “不是吧，我也只是赚那么几元钱，不用杀价那么尽吧？” “呵，我们也只是消费者，15元已经是我们最大的让步了！” “唉也罢！20元！要就拿走！” “欸，这样吧，你也要赚钱，18元！最后的让步了！” “不是吧？那两元钱也要跟我算…” “就是嘛！那两元钱就别跟我们学生计较了！18元！以后我们还会来光顾的，而且还会带些同学来！带旺生意你就赚得更多！” “好了好了！真说不过你们！18元吧！多带些朋友来……。” ――选自广东某职院学生课业《你身边的谈判个案》 某超市的采购部最近发现某饼干在超市的销售比较好，该超市想要采购一批新货，如果你作为超市代表和供货商进行一次购销谈判，那么你将要做什么样的准备;如果你作为供货商代表你参与这次购销谈判，那么你又将要做什么样的准备呢？ 汽轮机转子毛坯延迟交货索赔的谈判方案 一、前言 三月前我公司曾经购买某公司的汽轮机转子毛坯，但该公司却未按合同规定按时交货，打算通过谈判解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题，并要求对方尽早交货，维护双方长期合作关系。 二、谈判主题 解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题，维护双方长期合作关系 三、谈判目标 1.战略目标：体面、务实地解决此次索赔问题，重在减小损失，并维护双方长期合作关系. 原因分析：让对方尽快交货远比要求对方赔款重要，迫切要求维护与对方的长期合作关系 2.索赔目标： 报价：①赔款： 400万美元 案例赏析 ②交货期：两月后，即11月 ③技术支持：要求