中小企业应用ERPI系统之浅议.doc

PAGE PAGE 1 ERPII系统理论及应用之浅议 近来国内无论是大型企业还是中小企业均越来越注重实施ERPII，国外应用多从MRP，经ERP演化而来，国内过去缺少MRP及ERP的实践，多从财务软件或进销存软件直接向ERPII演变，其间对MRPII的内涵深入了解的不多，尤其是在缺乏实务基础的条件下，至今尚在推广阶段，但其实务应用中所起的作用还是较大的。本文拟就ERPII理论回顾、内部协同及应用原则等问题作浅议。 ERPII基本理论回顾 ERP II（Enterprise Resource Planning II）是2000年由美国调查咨询公司Gartner Group在原有ERP的基础上扩展后，提出的新概念。Gartner给ERP Ⅱ的定义是：ERP Ⅱ是通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。为了区别于ERP对企业内部管理的关注，Gartner在描述ERP Ⅱ时，引入了“协同商务”的概念。协同商务（Collaborative Commerce或 C-Commerce），是指企业内部人员、企业与业务伙伴、企业与客户之间的电子化业务的交互过程。为了使ERP流程和系统适应这种改变，企业对ERP的流程以及外部的因素提出了更多的要求，这就是“ERP Ⅱ”。 　　 　　传统ERP系统注重制造业企业的资源计划和库存准确率，同时也注意到了企业的业务可见度。后续扩展的ERP需求使一些非制造业企业也采用ERP系统作为后台财务处理系统。但由于企业客户对供应链管理SCM、客户关系管理CRM和电子商务功能等新功能的要求不断出现，一些ERP厂商为应对这方面的需求而推崇所谓的EAS企业应用套件。但是EAS那种在企业内对全部的人提供全部的事的方式并不适用未来的企业对专注和外部联结性的强烈需求。 　　ERPII的定义强调未来的企业注重深度行业专业分工和企业之间的交流，而不仅仅是企业业务过程管理。 　　通过利用面向对象方法研究ERPII系统，会发现ERPII的核心模式是企业间MRP模式、企业间组织模式、企业间财务核算模式和企业间管理会计模式。 　　ERPII继承了ERP的属性和方法，ERPII中的企业是多态的企业，是企业从个性化企业向社会化企业的扩散。企业间的资源计划与核算可以继承企业内资源计划与核算的属性和方法。也就是说ERPII把管理对象扩展到了企业之间的管理任务、管理模型、管理算法和管理数据，使得企业之间的管理模式呈现继承、复用的特点。因而，ERPII的出现并不意味ERP的死亡。 　　ERPII是对ERP的一种扩展和提升 　　从管理对象来看，企业间交易的对象是企业内部交易对象的扩展，企业间交易继承了企业内交易的属性和方法。企业人员、企业与业务伙伴、企业与客户之间的电子化交易过程都是对象之间传递消息的过程。企业间交易时单个企业成为了具体对象，具有了封装性和私有性。企业间的计划、组织、领导问题与企业内的计划、组织、领导与控制问题在属性和方法上有相似性。 　　因此，利用面向对象的方法可以把企业与外部资源的整体优化配置看成是企业对象之间的操作和交易，ERPII对企业间的计划、组织、领导和控制是从企业资源对象向企业间资源管理的扩展。 　　企业间的管理模式的属性和方法可以通过企业管理模式外推。从管理任务来看，ERPII的管理任务包括了对客户的任务、对股东的任务和对合作企业的任务，管理模式中的管理方案是跨企业的供需平衡、BOM聚合、企业间的财务核算等。 　　而ERP II比起ERP来，给企业提出了更高的要求，它不仅要求企业能够优化配置企业内部的各种资源，而且把供货商、客户、股东都当成独立的交易实体处理，因此供货商、客户、制造企业等可以作为交易对象来获取其中的资源。 　　因此，ERPⅡ的管理模式仍然继承了ERP的管理模式，在供应链管理、客户关系管理、价值链管理方面继承了物料管理、销售管理、财务管理的管理任务、管理模型、管理算法和管理数据，主要的改变是企业管理模式之间是通过消息进行沟通和协作，每个企业的管理模式成为了封装的具体管理模式，而企业之间的管理模式成为重点的管理模式 国外企业信息化历程分析 　　下图所示为国外企业信息化发展的历程和未来信息化趋势： 　　 　　图 企业信息化发展历程及趋势 　　如图所示，ERPⅡ是企业未来信息化的发展方向，其来源于ERP，并在功能上向外扩展。 　　 　　图 ?ERP向ERPII的转变 　　ERPII涉及到业务、应用和技术战略方面的6项要素：1)角色；2)领域；3)功能；4)过程；5)构架；6)数据。从图可以看出ERPII在这六大方面都远远超越传统ERP。 　　ERPII强调企业信息系统的协同商务，应用集成。协同商务是指企业通