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医院管理统效益分析
实现医院信息化的必要性
一、医院信息化建设是适应新时代我国卫生事业发展的需要。
中国加入WTO为经济高速发展创造了有利条件,但同时也给各行各业长期形成的观念和体制带来一定冲击。而具体到医疗行业来说主要表现在以下几个方面:
(一)入世后国外一些具有先进管理经验的医疗服务机构进入国内,外商对医疗服务市场直接投资和瓜分,并与国内医院产生竞争,医疗服务行业的利润下降将成为必然。
(二)入世后打破了医疗服务行业内的垄断,引入了竞争机制,过去那种只能在一家或几家医院就医,并在医院药房购药的限制将被取消,使国内医院经济面临着非常严峻的挑战。
(三)医疗卫生技术人员将会面临激烈的市场竞争,职工失业的危机感会明显增加,现有医疗机构技术骨干队伍会产生激烈的动荡。
(四) 医院现行的管理体制和经营运作方式不能及时转轨直接威胁医院的生存与发展。
面对这些挑战,医院需要大刀阔斧的改革,提高医院管理信息化的水平则是最迫在眉睫的第一步。而医院管理信息化正是提高工作效率、减少不正之风、提升医院管理水平的最好选择。据市场调查,目前省级医院管理信息系统的建设率高达87.2%,县级以上医院已建立或即将建立管理信息系统的占同等医院总数的60%以上。卫生部曾强调“国内三甲以上的医院都需要实行信息化管理”,同时国家即将进行卫生资源区域规划,实现局部和整体相结合的卫生医疗资源共享。因此,只有建立医院管理信息系统才能适应当代社会发展的需要,为将来纳入社会化管理、共享卫生资源奠定基础。
二、建立医院管理信息系统能提高社会效益,增强市场竞争力。
医院之间的竞争,除了依靠专业技术过硬的医护人员,还要靠改善医院的管理,靠管理提高服务水平,靠管理来增收节支。随着医院改革的逐步深入,由于历史延续下来一些习惯性工作模式和受客观条件限制等因素的存在,一些矛盾也逐步暴露出来,如分配制度中个人创造价值缺乏详细的量化依据、药品管理过程中存在“以存定销”的弊端、成本核算工作缺乏广泛收集和分析各种收支活动情况的途径、医院积累各种原始资料缺乏手段、各类数据的统计分析速度较慢等等,这些现象的存在不利于调动职工的积极性,不利于降低成本,也不能为医院的决策提供有利的依据,直接影响到医院的后续发展。
医院开业后,随着就诊患者逐步增多,各岗位工作量将大大增加,进行医院信息化建设可以优化各种工作环节,对医务人员来说能将他们从繁重的事物性工作中解脱出来,可以将精力集中到临床业务的研究和提高中;对病人来说能加快就诊速度,缓解 “三长一短”(挂号、收费、取药时间长、医生看病时间短)的矛盾,同时住院病人费用能做到了“日日清”;对医院来说一方面利用信息化手段,改善了医院的服务质量,加强了患者监督能力,赢得了声誉,同时可以利用规范化的流程,把难以量化的东西全部量化,堵住了收费、药品管理中的漏洞,降低了成本,减轻了病人负担,也提高了医院的市场竞争力。
三、医院管理信息系统建设有利于集团医保费用的管理工作
从近一年来集团医保运行情况来看,如果医院没有使用计算机信息管理系统,院内全部医保费用结算流程均为手工操作,不但增加了医护人员诸如费用明细录入明细表、药品分类等事务性工作,而且费用明细的审核工作量相当大,差错率较高。同时,也加重了集团医保中心对医保费用复核的难度。
医院管理信息系统建立后,可以通过对医院工作流、物流、信息流等环节的信息化管理,对通用数据进行初始化,实现院内信息共享, 可以大大减少医保管理员的工作量,减少差错率,提高工作效率。同时集团医保中心可以随时通过网络查阅医保病人的就诊情况,监察医院的各项治疗活动和收费标准是否合理,适时了解集团医疗费的支出情况,使资源得到了充分共享。
实施信息化的紧迫性
随着医院逐步投入运行,将进一步面向社会,而目前各医疗结构对医院信息化建设逐步重视起来,一些医院已经初步建立信息化系统。因此在一定的医疗服务区域内,要想提高医院的市场竞争力,更好地服务社会,医院必须在硬件和软件等方面具有明显的先进性,才能争取更多的市场份额,因此当前建立医院信息系统已经迫在眉睫。
医院信息化建设程度代表医院现代化管理水平高低和服务能力的多少。因此,各级医院把信息化建设作为医院工作重点,它是医院发展的重要标志。信息化能把医院领导从繁杂的管理中解脱出来,逐步使医院的管理现代化、科学化、规范化,从而实现医院管理向低成本、高效率的模式转变。成功的医院信息化建设会给医院带来巨大的效益。我简单从几个方面指出信息化建设的优点,现做以下报告。 1? 信息化建设对医院管理的作用 1.1? 提升医院的整体形象? 信息化建设使老百姓切实地感受到了医院的正规化、现代化管理,增强了医院在当地的影响力。 1.2? 开源节流,查漏补缺,实现人、财、物规范化管理? 信息建设从内部解决了管理漏洞和盲区。规范了管理流程,使医院
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