2014年度甘肃天水市县区事业单位面试试题.docVIP

2014年甘肃天水市县区事业单位面试试题 2014甘肃天水市县区事业单位招聘544人考试公告、报名注意事项、职位表等最新资讯及免费备考资料请点击：/VTMr8B 【题目】你正在上班，一个人打电话来自称是你领导，要你给他办一件事，你听着不像领导，你怎么办？ 【试题类别】人际沟通类试题 【考查要素】人际交往中的沟通、协调技巧，角色定位的准确性，沟通的有效性，处理问题的原则性与灵活性。 【思路点拨】解题核心在于如何解读“听着不像领导”，这就需要我们分情况加以讨论，哪里不像，怎么个不像法，为什么会不像，进而提出相应的对策。 【参考答案】 “失之毫厘，谬以千里。”这句话用来比喻严肃的组织工作，实在是再贴切不过。作为下属，在接受领导电话交办的事项时，不仅要仔细聆听领导的指示，还要做到准确把握领导的意图。在碰到题中这样拿捏不准的情况时，更要谨慎处理，灵活应变。 接到领导电话后，我心中产生疑虑的原因可能有以下几种： 第一，如果电话中交办任务的领导是我的直接上级，那就意味着我应该非常熟悉领导布置工作的方式和常用的语言习惯，而领导的某些重要行程安排我也应该是心中有数的。在这种情况下，“不像领导”可能意味着来电者说话的语气或方式跟我印象中不太一样，此时，我会进一步通过几句简短的沟通来判断致电者是否为领导本人。假如不是，我会详细询问对方的身份和职务，看看是不是由于领导当时不方便通话或事发突然、情况紧急，所以才授权给这位同事代替领导传达指示或交办事务。之后，我会按照相关的规定，在原则允许的范围内灵活的处理这个问题。 第二，如果电话中交办任务的领导并非我的直接上级，那么我对这位领导不熟悉也情有可原，我不应该草率作出“不像领导”这样的判断，未充分了解上级所交待的事情前，一定要问清楚后再进行，绝不可自作主张。在该领导亮明身份之后，我要认真倾听该领导提出的工作要求或布置的工作任务，然后在自己权限范围完成领导的指示。如果超出自身权限，我会委婉的告知这位领导，建议将这项事务转交给其他部门进行处理，协助这位领导与相应的职能部门取得联系。任务完成之后，我会做好相应的工作记录，并向直接上级汇报。 第三，如果电话中交办任务的领导无法核实身份，而他安排的工作又事关重大，为了慎重起见，必要时我会向自己的直接上级进行请示，之后再给予回复。 第四，如果通话过程中存在诸多疑点，那么也不排除一些别有用心之人恶意假冒领导的这种可能性，此时，我会向对方提出严肃警告，要求其按规办事，遵守公务规范，不要干扰我们的正常工作。 总之，在工作中遇到问题时，要充分发挥主观能动性，做到“三加两减”，加大领导的脑，加亮领导的眼，加长领导的手，减少领导的工作量，减少领导的工作失误。 【题目】假若你是一名村长助理，怎么想？怎么开展工作？（2011年11月12日甘肃省平凉公务员面试题）华图资深研究员 王丽琛 【试题类别】自我认知与职位匹配类试题 【考查要素】考生对职位选择的意愿、兴趣、成就动机、未来目标、现实需要等方面想法及对组织文化的认同程度。 【思路点拨】这道题目寓意很明显，旨在通过职位认知来考查考生的职位匹配性。回答此类试题的核心要领是做好“角色定位”，即回答问题时，把自己定位在公务员的立场上去考虑问题，真正用一个公务员的心态去考虑问题，去解决问题，有一个公务员的视野，和公务员的思维方式，进而体现出自身与报考职位之间的高度“匹配”。 【参考答案】 村长助理是直接面对农村、面对农民的一名村官。想要做好这份身处基层的工作，关键之处就在于把握好“村长助理”这个角色与“基层工作”之间的关系。就这个问题，我想谈谈自己的几点想法。 第一，作为村长助理，要能够正确认识“基层”。 身处基层，就要对艰苦的条件和复杂的情况做好充分的心理准备，基层虽然艰苦，但也最深入实际，最贴近群众，有着最为广阔的实践空间。基层是我们改进思想作风、提高处理实际问题能力、做好群众工作、学会应对复杂局面的最生动的“课堂”、最厚重的“教科书”。长期在基层摔打磨练，最能使我们提升境界，磨练意志，增长才干。 第二，作为村长助理，要能够不辱使命，干事创业。 基层是改革发展的主战场、保持稳定的第一线、服务群众的最前沿，基层治，天下安，做好基层工作意义重大，前景广阔。来到基层，就要有为老百姓办实事的信心，时刻告诫自己要把工作摆在首位，把加快农村发展、致富百姓作为头等大事。作为一名村长助理，要协助村长处理好各项村务，积极参与到基层党团建设、社会主义荣辱观宣传及公共服务、信息化建设等各项工作中。 第三，作为村长助理，要能够潜下心来，扎根基层。 在基层工作，取得一点成绩并不难，难的是沉下心来，摆正位子。扎根于基层，既要克服功利思想、浮躁情绪，更要摆脱得过且过的敷衍态度，真正扑下身子、放下架子，虚心向社会学习、向实践请教，做到干一行爱一行，踏踏实实干好组织分配的每