2014年.11.20_PROJECT培训.pptxVIP

项目管理与Microsoft Project研讨 张清 2014.11.20 引子 通常， 你也可能遇到这此问题？ 交期已到，却不能交付，总是延迟 出现问题不能快速解决，相互推诿 各自为战，不清楚整个项目的进度 执行力弱，无统一思路，效率低下 ………… 那么， 通常我们是怎么做的呢？ 做项目的误区 “三边行动” 边计划 边实施 边修改 坏了坏了，期限到了，忙不完了！ 不行啊，情况变化，我们的项目进程恐怕也要变动了！ 下一步该干什么?还没想好，正在作新计划呢。 做项目的误区“六拍运动” 第一拍：拍脑门 有了做一个项目的想法后，不是组织相关人员严格论证是否可行，而是自己觉得可行就上马项目。 看来这个项目真有的赚啊，赶紧上！ 第二拍：拍肩膀 领导拍完脑袋后，为了鼓舞士气，调动项目组成员的积极性，大多会采取一些激励手段，例如——拍肩膀。 “好好干啊，我相信你们！” 做项目的误区“六拍运动” 第三拍：拍胸脯 受到领导激励的项目组成员为了让领导放心，也会有所表示——拍胸脯，而且往往还会说出一句话： 做项目的误区“六拍运动” “老板，放心吧，包在我身上！” 第四拍：拍桌子 项目进行一段时间后，领导忽然发现项目进展情况与自己的预期相去甚远，于是大发雷霆，爆发了“四拍运动”——拍着桌子 训斥项目组成员。 BOSS：“你们都在搞什 么？这么长时间了， 花了这么多钱，项目 才刚刚进展到这里， 还有这么多问题 “！◎＃￥％※×……” 做项目的误区“六拍运动” 第五拍：拍屁股 项目组成员受到老板的严厉批评后，不少人往往会“拍屁股”。表现有二：一种是“明拍”，不干了，直接走人；另一种是“暗拍”，再也没有热情，消极怠工，这种人留在项目组中对项目毫无益处，反而会打击努力工作者的积极性。 “当初不论证清楚，现在项目做不下去了，就知道训我？我还不干了呢！走人！” 做项目的误区“六拍运动” 第六拍：拍大腿 五拍之后的项目结果必然令所有人大失所望。这个时候，从决策层到项目经理再到项目组成员，大家都痛心不已，却又无可奈何。 “唉，早知如此，当初就应该…… 做项目的误区“六拍运动” 路在何方？ 项目管理 1.什么是项目？ 项目的特点: 1、独特性： 每个项目都会创造独特的产品、服务或成果。 2、临时性： 项目有明确的起点和终点，它的临时性决定了项目历时有限。 3、不确定性： 项目不可能完全在规定的时间内、按规定的预算由规定的人员完成。这也是项目管理难度大的重要原因之一。 2.什么是项目管理？ 范围 质量 成本 时间 项目的三重目标 质量 范围 成本 时间 项目的三重制约 时间 成本 质量 范围 A C B 项目管理要素间的关系 收益 可行性 报告 狭义的 项目 移交后 生产 成长期 市场 接受期 成熟期 衰退期 时间 项目的生命周期与产品的生命周期 时间 投入 产品 商品 项目管理5大过程组之间的关系 3.项目经理做什么？ 项目经理的职责一 明目标 汉语中有两个词在外语中很难找到对应的词汇： “大伙儿看到了吗？那就是我们的目标！” 没有方向或目标不明确的时候，项目小组的成员就会无所适从，忙做一团却毫无进展。因此，首先必须让小组成员明确目标。 揣摩 领会 项目经理的职责二 作规划 “按规划，我们一定能完成！” 要进行组织工作，即如何安排工作，需要分析所需的各项活动、决定和关系，需要对工作分类，确定作业任务的主次和轻重缓急，并为作业分配适当的执行的人员。 切记：不要忘记风险规划 项目经理的职责三 供资源 明确方向后，决策层和项目经理应当提供必须的资源以供项目组成员开展项目。 切记：不要事必躬亲， 不要把本该项目小组成员做的事情全部揽在自己身上 “我们的目标是A, 我可以为你提供这些资源：X,Y,Z,……。好好干吧，有什么问题可以随时向我反馈，但我要看到你在这个过程中的作用。” 项目经理的职责四 监落实 只依靠充分授权来让项目组多快好省的干活，还是远远不够的。 必须定期监督检查项目进展情况，对不合标准的地方马上纠正 “大伙前期干得很好！但其中还存在这些问题……，咱们在随后的工作中一定要加以改正啊！” 项目经理的职责五 成长 包括自己成长和下属成长。成长是对下属是最好激励方式。 下属的技能提高了，整个团队效率才能提升，只有团队成员有发展了，他们才会执行工作时投入热情与责任。 “这