青岛市环境监察统质量环境管理手册.docVIP

0.1手册发布令 青岛市环境监察系统依据GB/T19001－2000idt9001:2000《质量管理体系－要求》、GB/T24001－2004idtISO14001《环境管理体系－规范及使用指南》和有关法律法规的要求，结合本系统的特点和需要，编制完成了《青岛市环境监察系统质量/环境管理手册》，现特批准发布实施。 本手册是青岛市环境监察系统建立和实施QE管理体系的纲领性和行动准则。青岛市环境监察系统的全体工作人员必须严格执行，以确保体系的有效性。 最高管理者：汉红燕 2006年1月1日 0.2授权页 最高管理者授权青岛市环境监察支队李汝琦同志为青岛市环境监察系统QE管理体系管理者代表，负责按照GB/T19001－2000idtISO9001：2000《质量管理体系 要求》和GB/T24001－2004idtISO14001：1996《环境管理体系 规范及使用指南》的要求，组织建立、实施和保持QE管理体系；负责质量和环境管理方针、目标指标的传达和组织实施工作，协调质量和环境管理体系的关系，处理QE管理体系运行中出现的重大问题；负责有关QE管理体系对外事宜的联络工作；使全体工作人员意识到质量和环境的重要性，并积极参与。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　最高管理者：汉红燕 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2005年1月25日 0.3管理方针 依法行政　规范监察 控制污染　预防为主 廉洁高效　保证质量 以人为本　求真务实 持续改进　不断创新 方针解释： 1、遵守国家有关的法律法规和标准，进一步规范环境监察行为； 2、控制全市的环境污染，做好预防工作； 3、提高环境监察工作的效率，保证环境监察质量，争创国内一流环境监察管理水平； 4、在环境和质量的管理体系中，不断提高管理水平，实现持续改进，与时俱进，努力创新的承诺； 5、坚持以人为本的思想，密切满足社会各方面的需求，确保全员参与，热情为监察单位服务，求真务实。 最高管理者：汉红燕 2004年12月24日 4管理目标、指标和方案 (2005年度) 序号 质 量 环 境 方 案 完成进度（季度） 责任部门/人 目标 指标 目标 指标 1 2 3 4 1 顾客 满意率 ≥85％ 改善 水环境 质量 全面组织开展水污染防治设施的监察工作 1、支队年初下达当年重点污染源名单，各大队应对辖区内的重点污水处理设施每月至少现场监察一次；对非重点污水处理设施每季至少现场监察一次，执行《污染源环境监察工作控制程序》和《水污染源环境监察规范》。 2、支队每季度对各大队管辖区域内的水污染防治设施随机抽查，其中重点污染源3家/区市，非重点污染源2家/区市。执行《环境监察工作质量控制程序》。 支队下达重点污染源名单，并按计划进行稽查。各大队按照既定计划进行监察。 支队按计划进行稽查。各大队按照既定计划进行监察 支队按计划进行稽查。各大队按照既定计划进行监察。 支队按计划进行稽查，并组织对各大队在线监测及水污染防治设施监察监察工作进行验收。各大队按照既定计划进行监察。 稽查一科稽查二科 办公室 各大队 2 顾客 投诉率 ≤2％ 对４家单位安装在线监测装置 安装在线监测装置4套。按照《青岛市污染源在线监测监控系统管理办法》，督促列入安装范围的单位做好有关工作，完成安装任务，并按照有关程序做好验收和并网工作。 完成2套 完成2套 办公室 各大队 3 合格 执行率 ≥90％ 深入实施污染源“再提高”工程，2005年完成25家水污染治理项目 支队1月下达 “再提高”工程工作方案。各大队负责组织辖区内被列入再提高治理计划的单位落实治理任务，并组织治理项目的验收工作，11月10日前向支队提报工作验收申请和下一年度辖区内的再提高治理项目名单，支队在11月底前完成对各大队开展再提高工作的稽查考核，12月底筛选确定下一年度全市实施再提高治理项目名单。具体见《污染源治理再提高工程工作实施方案》和《环境监察工作质量控制程序》。 各大队完成再提高项目的调查、筛选、上报，每个项目治理方案的确定，有关文书的下达。支队完成上报项目的审核，并下达计划。 各大队督察每个项目的实施，支队对各大队的工作进展情况至少督察一次 各大队继续督察每个项目的实施，支队对各大队的工作进展情况至少督察一次 各大队组织对每个项目验收，建立每个项目独立档案，并向市环境监察支队提报书面工作检查验收申请，支队组织完成对各大队的工作质量检