团队精神·职责定位与角色扮演.pptVIP

五、充分认识人性的弱点并能够很好地驾驭它 1、自我中心意识强——老子天下第一，事事总想掌握主动； 2、恐惧而求安全的本能——给人职业安全，事业稳定发展； 3、自尊、自重，自己名字最敏感——给人尊重，少批评多表扬，记住对方的名字； 驾驭人性弱点 4、易原谅自己，为自己开脱——制度约束，让其反省； 5、好胜不输人，吃软不吃硬——鼓励竞赛； 6、常为自己着想——利用人的自私心理，将责任明确。 驾驭人性弱点 六、真正了解人生的六大追求 人生六大追求 1、人生总要有个美梦——票子、房子、车子、位子、名字（儿子）。 2、生活总要有个情趣——周末你在干什么？ 3、做人总要有个恩义——知恩图报。 ·公司为我们提供机会，我们应该怎么做？ 人生六大追求 4、做事总要有个过程——有始有终。 5、工作总要有个目的——目标明确才有干劲。 6、服务总要有个爱心——不要做形式，要真正关爱人。 七、现代企业员工的行动纲领 员工行动纲领 1、为企业谋利益，为自己谋幸福。 2、有才能就发挥，没才能就得练。 3、不断超越自我，将潜能发挥出来。 4、将心比心，以心换心。 ·站在对方的立场考虑问题。 ·善心、善念、善举。 员工行动纲领 5、学会倾听，学会沟通。 6、批评从自己开始，改正从现在开始。 7、肯定自己，表扬别人。 ·不要妄自菲薄，不要恶语伤人。 8、注重团队精神，聚合力量做事。 ·企业凝聚力与企业文化建设。 结束赠言： 时代需要英雄，更需要伟大的团队； 没有完美的个人，只有完美的团队。 谢谢各位！ 结束赠言 团队精神·职责定位与角色扮演 兰州大学新闻与传播学院：穆健刚 一、现代企业与团队精神 1、现代企业是一个典型的开放型组织 组织——是指一种由人们组成的，具有明确目的和系统性结构的实体。其特征如下： ①每个组织都有一个明确的目的； ②每个组织都是由人组成的，人是组织中最活跃的因素； 现代企业与团队精神 现代企业与团队精神 领袖——追随者——一般成员 ③每个组织都发育出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为； ④组织中每个人的地位和角色是各不相同的。 现代企业与团队精神 现代企业是一个典型的开放型组织，它不仅具有严密的组织结构，而且具有吸纳社会资源（人、财、物、信）的功能，通过为社会创造适销对路的产品和提供优质的服务来达到获取经济效益的目的。 现代企业与团队精神 开放型组织人员流动时正常的，但频繁的人员流动则表明这个企业发展不正常，而个人的频繁流动则表明这个人不正常。 2、管理层级的颠倒与团队精神再造 实际操作者 基层管理者 中层管理者 高层 管理者 政策决策者 → ｛ 中间管理者 政策监督者 → 卡尔松团队精神管理层级 现代企业与团队精神 高层 管理者 中层管理者 基层管理者 实际操作者 传统管理层级 现代企业与团队精神 管理——是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 管什么？ 要管角色，不要管权力； 要管信息，不要管经验； 要管时间，不要管住人。 现代企业与团队精神 案例： ①施瓦伯在卡耐基钢铁公司一支粉笔扭转乾坤； ②卡尔松在上世纪70年代末，靠“倒金字塔”管理模式，调动员工积极性，使瑞典的北欧航空公司仅用一年时间久扭亏为盈，实现盈利5400万美元。 现代企业与团队精神 不同的管理形成不同的企业精神风貌： 每个公司都有自己的“气场”； 每个公司都有自己的形象； 员工素养决定着公司的形象。 二、现代企业员工要重新认识自我 1、我们所处的时代。 人类社会从原始社会到现在经历了不同的阶段，每个阶段竞争的资本都不一样。原始社会，人们靠体力致胜；资本主义社会，靠财力致胜；当今社会，我们靠智力致胜。 重新认识自我 现代人处在这样的时代里，即信息时代、后喻文化时代、改革开放的时代以及竞争的时代。 重新认识自我 2、我所在的行业和我们的企业。 3、我在公司所承担的角色。 ·美国一个电梯工的角色扮演； ·乌市一个出租车司机的角色扮演； ·我的角色扮演； ·您的角色扮演： 您的上司、您的同事、您的下级。 重新认识自我 4、我是一个什么样的人？ ·性向测量 ·列出一张个人特性表 （1）领导能力 ①主管型还是幕僚型？ ②计划型还是执行型？ ③先知先觉型、后知后觉型还是不知不觉型？ 重新认识自我 （2）能力 ①为将，主管一方，独当一面； ②为相，出谋划策，咨询建议； ③为工，技能出众，不断创新。 （3）个性——“色香味俱全”