网店运营的项目七 店铺日常管理 教案.docVIP

学科教案本 Teaching Plan 20 年———20　年学年度　　　学期 The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20 学校（School） 学科（Subject） 年级（Grade） 教师（Teacher） 《网店运营》目录 项目七　店铺日常管理 任务1 店铺日常优化管理 活动一 店铺页面的检查 活动二　店铺工具的设置 活动三 任务2 商品优化管理 活动一 商品后台管理 活动二　优化宝贝详情页 活动三 任务3 供应商管理 活动一 库存的保障 活动二　应急备用供应商 活动三 任务4 交易安全管理 活动一 熟悉淘宝规则 活动二　熟悉交易防骗技巧 任务5 网店财务管理 活动一 导出网店销售报表 活动二　制作网店财务报表 活动三  教学 课题 活动一 店铺页面的检查 课题 类型 理论+实作 课时 安排 3 上课 时间 教 学 目 标 1.熟悉店铺页面操作 2.掌握页面的修改优化 3.熟悉店铺后台的管理 教学 重点 1、2 教学 难点 3 辅助 资源 课件、多媒体、网络 课件 讨论 实作 课件 举例 讨论 课件 实作 淘宝店铺的页面类别比较多，页面的设计主要是给客户一个好的体验，比如视觉、布局等，好的页面能够增加客户的认可和购买欲。页面往往根据店铺的阶段营销主题而不断更新，因此更新优化过后一定要认真检查 1．页面的分类 李丽归纳了一下，淘宝店铺需要检查的页面主要有：首页、二级页面、宝贝详情页、无线店铺页面。 2．页面布局排版的检查与更新 李丽首先要做的是检查上述几个主要页面的布局排版情况。另外，店铺进行大促活动时，店铺的首页经过了重新的设计并更新，由于时间的紧迫可能美工设计装修时不够细心，为防止出现一些页面问题，所以李丽需要再次检查页面的情况。 她主要采用以下操作来检测页面排版情况： 第1步、采用不同游览器查看店铺各个页面，例如360、谷歌、火狐等游览器，查看页面对不同游览器的兼容情况；如图所示。 第2步、检查布局排版是否错乱，图片显示是否正常显示，文案是否正确； 第3步、点击核对各个促销活动是否失效，是否需要更新。 第4步、无线端首页的同步更新情况。如图所示。 注：如果发现问题可以和设计人员沟通并处理。 3．页面链接的有效性检查与更新 一般对每个页面检查好布局排版的情况后，需要再对该页面的链接进行检查。李丽在检查页面时，发现了商品详情页的其中一个关联推荐链接错误。她现在需要进行更正，具体的操作如下： 第1步、登陆“卖家中心”，点击“出售中的宝贝”，点击有页面错误的商品列表右边的“编辑商品”按钮，进入商品编辑详情页，如图。 第2步、找到需要修改的链接图片，并双击该图片，在弹出对话框的“链接网址”栏目输入正确的链接网址，然后按确定按钮。确定完成对商品的编辑，完成链接的修改。 如果是首页或者二级页面的链接问题，可以进入店铺装修后台进行编辑。 实训活动：每小组分工，检查自己店铺的各个页面布局和链接情况。并完善店铺页面。 阅读知识窗：列举一下淘宝店铺有哪些页面吗。 提问或讨论：页面有哪些？ 讨论：如何进行相应修改？ 作业 布置 填写提交实训报告 教学 课题 活动二 店铺工具的设置 课题 类型 理论+实作 课时 安排 3 上课 时间 教 学 目 标 1.熟悉店铺工具的使用 2.掌握检查优化店铺工具设置 3.熟悉店铺工具的管理 教学 重点 1、2 教学 难点 3 辅助 资源 课件、多媒体、网络 课件 讨论 实作 课件 举例 讨论 课件 实作 1． 优惠券、红包的管理 实训活动：优惠券、红包的设置与管理 步骤：第1步、登陆店铺后台，进入卖家中心； 第2步、点击左侧工作栏“营销中心”—“店铺营销中心”， 第3步、点击左侧栏“店铺活动”—“活动管理”，即可看到商品优惠券、店铺红包的管理界面； 第4步、点击“商品优惠券”即可查看店铺所有优惠券的信息。若想作废某个正常状态的优惠券，只需在“相关操作”栏，点击“作废”即可。店铺红包查看和操作也是类似 2．手机专享价的管理 实训活动：设置手机专享价 步骤：第1步、登陆店铺后台卖家中心； 第2步、点击左侧工作栏“营销中心”—“手机营销专区”，页面下边的“活动列表”显示了无线营销活动，可以看到我们设置的手机专享价详情。可在对应活动右边的“操作”栏，进行管理。 3．活动小结 通过以上的操作可以发现店铺日常可设置的活动有很多，一般的管理入口大家可参考上部知识窗。一般设置前要充分了解该活动，避免有些活动相互叠加，导致价格过低。所以店铺活动需要根据活动策划来设置，不能盲目设置。 阅读知识窗：店铺内部的推广工具。 提问或讨论：店铺内部推广工具有哪些？ 讨论：如何设置使用这些