《销售流程话术案例》PPT课件.ppt

（五）协助经销商沟通客户 a、主任没时间 销售人员：您好，请问是王主任吗？ 主 任：是的，什么事？ 销售人员：我是康桥医疗的***，叫我小朱就可以了，是王总给了您的电话！让我跟您沟通一下我们的***产品！ 主 任：我现在很忙！ 销售人员：哦，不好意思，那我下午给您来电话可以吗？ 主 任：可以！ b、主任有时间 销售人员：您好，请问是王主任吗？ 主 任：是的，什么事？ 销售人员：我是康桥医疗的***，叫我小朱就可以了，是王总给了您的电话！让我跟您沟通一下我们的***产品！ 主 任：哦，你说吧！ 销售人员：我们这个产品有这样几个优势一是***二是***（最核心的优点） 主 任：是吧，你们跟***厂家的产品比有什么特出的特点了？ 销售人员：是这样的，相对于***产品我们有如下的优势******。 主 任：你们产品有***功能吗？ 销售人员：看来，王主任，您对于这块还是很精通的，我们这个产品****** 主 任：是吧，你们质量怎么样，国产的质量我们非常担心，我们去年用过一个国产的东西，经常坏，售后还不及时！ 销售人员：我给主任您介绍一下我们公司的产品的质量和售后，首先是质量******，售后了我们是******。 主 任：哦，还有你们价格怎么样？ 销售人员：价格优势我们就更加有优势了******。 主 任：行，我大概了解了，有时间叫王总到我这来一趟！ 销售人员：好的，没问题！今天特别感谢王主任您，在您繁忙的时候打扰您！ 主 任：没关系了！ 销售人员：有什么问题了，我还想向主任您请教了，不知道可不可以？ 主 任：可以！ 销售人员：那您先忙，再见，王主任！ 主 任：再见！ c、院长没时间 销售人员：您好，请问是王院长吗？ 院 长：是的，什么事？ 销售人员：我是康桥医疗的***，叫我小朱就可以了，是王总给了您的电话！让我跟您沟通一下我们的***产品！ 院 长：我现在很忙！ 销售人员：哦，不好意思，那我下午给您来电话可以吗？ 院 长：可以！ d、院长有时间 销售人员：您好，请问是王院长吗？ 院 长：是的，什么事？ 销售人员：我是康桥医疗的***，叫我小朱就可以了，是王总给了您的电话！让我跟您沟通一下我们的***产品！ 院 长：哦，你说吧！ 销售人员：我们这个产品有这样几个优势一是***二是***（最核心的优点） 院 长：是吧，你们质量怎么样，国产的质量我们非常担心，我们去年用过一个国产的东西，经常坏，售后还不及时！ 销售人员：我给主任您介绍一下我们公司的产品的质量和售后，首先是质量******，售后了我们是******。 院 长：哦，还有你们价格怎么样？ 销售人员：价格优势我们就更加有优势了******。 院 长：你们价格也不便宜啊！ 销售人员：院长，您有所不知****** 院 长：行，我大概了解了，有时间叫王总到我这来一趟！ 销售人员：好的，没问题！今天特别王院感谢您，在您繁忙的时候打扰您！ 院 长：没关系了！ 销售人员：有什么问题了，我还想向院长您请教了，不知道可不可以？ 院 长：可以！ 销售人员：那您先忙，再见，王院！ 院 长：再见！ （六）向经销商交流跟医院沟通情况 a、没时间 销售人员：王总，我康桥的小朱，现在方便吗？ 王 总：小朱，你过半小时打过来可以吗？我现在有点忙！ 销售人员：好的，抱歉了，我四点给您来电话，再见！ 王 总：再见！ b、有时间 销售人员：王总，我康桥的小朱，现在方便吗？ 王 总：方便! 销售人员：我想把跟医院沟通的情况向您汇报一下！ 王总：你说吧 销售人员：是这样的******。 王总：行，那我这几天抽个时间再过去一趟！ 销售人员：好的，王总您幸苦了！ 王总：应该的！ 销售人员：有问题我们随时沟通吧，再见，王总！ 王总：再见！ （七）经销商与医院沟通后的再次跟进 a、没时间 销售人员：王总，我康桥的小朱，现在方便吗？ 王 总：小朱，你过半小时打过来可以吗？我现在有点忙！ 销售人员：好的，抱歉了，我四点给您来电话，再见！ 王 总：再见！ b、有时间、经销商有一些疑虑或者其他问题 销售人员：王总，我康桥的小朱，现在方便吗？ 王 总：方便，我去跟王院长\主任沟通过了，我们这附近有用你们产品的用户吗？王院长\主任想看一下！ 销售人员：没问题，我们这样几个用户，你有时间可以带王院长\主任去看看！ 王 总：好的，还有你们产品****** 销售人员：放心吧，这个问题不存在****** 王 总：王院长也担心售后，你们有质量售后保证协议吗？ 销售人员：有******！ 王 总：哦，希望你们能做到！ 王 总：还有，你们价