11质量事故报告、调查和处理制度.docVIP

QB 中交第二公路工程局有限公司公主岭梁场项目部企业标准 QG/GZLHD01.11-2008 质量事故报告、调查和处理制度 编 制： 审 核： 批 准： 受控标识： 发放编号： 2008-2-16发布 2008-4-1实施 中交第二公路工程局有限公司公主岭梁场项目部标准化委员会 发布 质量事故报告、调查和处理流程 1 目的 严肃质量事故的处理,特制定本制度。 2 适用范围 本制度适用于项目部质量事故的处理。 3 职责 3.1 项目部经理为质量事故的第一责任人。 3.2 工程技术管理部负责事故处理的具体实施。 4 制度内容 4.1 项目部员工有发现和处理事故隐患的义务，发现隐患及时报告和处理。 4.2 事故发生后，岗位人员必须及时口头或电话报告项目部负责人或工程技术管理部、安全质量监察部。重大事故一小时内向公司有关部门和咨询公司汇报，特大事故半小时内向公司和咨询公司汇报，并且及时采取措施，保护现场。 4.3 重大质量事故发生后，由项目经理牵头，会同监理、咨询公司等共同组成质量调查小组，对事故进行详细的调查、取证，由项目部根据调查情况编制质量事故报告，经经理审核后报上级主管部门。 4.4 质量事故报告内容包括 事故发生的时间、地点、有关人员； 事故情况，特征的描述； 事故原因分析； 事故责任分析； 处理和纠正预防措施。 4.5 质量事故发生后应注意保护现场，及时处理，防止事故扩大。 4.6 发生一般性质量事故，由安全质量监察部组织工程技术管理部等参加的事故调查组进行调查处理，将处理方案及结果报副总工审核。 4.7 发生重大质量事故后，按照质量处理“三不放过”原则，查明事故发生原因、过程和经济损失情况，明确事故责任，提出事故处理意见和防范措施的建议。 4.8 追究和惩罚任何级别的事故责任，都必须坚持实事求是的原则和公司对事故“三不放过”的方针。依据有关规定和事故造成的损失和后果对有关责任人作出行政和经济处罚。 4.9 一般事故：调查分析和结论工作，由项目部的安全质量监察部完成，《事故报告书》应于三天内一式二份报送项目部有关部门。重大和特大事故的调查分析和结论工作，由公司、咨询和监理等有关部门组织完成。《事故报告书》应于十天内一式三份报送公司主管领导审定，呈报咨询、监理单位等，并由公司统一存档。 安全质量监察部 质量事故 项目经理 现场监理 一般质量事故 质量调查小组 分析 事故调查报告 纠正预防措施 质量处罚单