原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
陈小军推荐
2026年广西新职教高考
旅游大类专业基础综合课之
《服务礼仪》填空题库（一）
1.礼仪的核心是______。[填空题]*
空1答案:尊重??
答案解析：
答案说明：尊重是礼仪的核心，这是礼仪的基础概念，大纲1.1；难度：易
2.从个人角度看，礼仪是一个人______的外在表现。[填空题]*
空1答案:内在修养和素质??
答案解析：
答案说明：礼仪能体现个人内在修养和素质，这是对礼仪个人层面意义的理解，大纲1.1；难度：中
3.在社交场合，______是展示礼仪的重要方面，包括站姿、坐姿、走姿等。[填空题]*
空1答案:仪态??
答案解析：
答案说明：仪态包含多种身体姿态，是社交礼仪展示的重要部分，大纲1.1；难度：中
4.礼仪的基本要素包括礼仪主体、礼仪客体、礼仪媒体和______。[填空题]*
空1答案:礼仪环境??
答案解析：
答案说明：礼仪的基本要素是较为深入的知识，需要记忆，大纲1.1；难度：难
5.礼仪的______功能能使人们在交往中避免冲突，保持良好的关系。[填空题]*
空1答案:协调??
答案解析：
答案说明：协调功能是礼仪的重要功能之一，有助于维持良好人际关系，大纲1.1；难度：中
6.______是礼仪的一种重要形式，它是人们在长期交往过程中形成的习惯和规范。[填空题]*
空1答案:习俗??
答案解析：
答案说明：习俗是礼仪的一种呈现形式，体现了礼仪在生活中的具体表现，大纲1.1；难度：中
7.在商务活动中，______礼仪体现了对合作伙伴的尊重和合作诚意。[填空题]*
空1答案:接待??
答案解析：
答案说明：接待礼仪在商务活动中至关重要，关乎合作关系，大纲1.1；难度：中
8.礼仪中的______原则要求在交往中要以对方为中心，关注对方需求。[填空题]*
空1答案:适度??
答案解析：
答案说明：适度原则强调以对方为中心，把握交往尺度，大纲1.1；难度：中
9.______是一种无声的语言，在礼仪中能传达丰富的情感和信息。[填空题]*
空1答案:微笑??
答案解析：
答案说明：微笑作为无声语言，在礼仪沟通中作用明显，大纲1.1；难度：易
10.礼仪的______特点决定了不同国家和民族的礼仪存在差异。[填空题]*
空1答案:民族性??
答案解析：
答案说明：民族性体现了礼仪在不同民族间的差异，大纲1.1；难度：中
11.在公共场合，遵守______礼仪是对他人和社会秩序的尊重。[填空题]*
空1答案:公共秩序??
答案解析：
答案说明：公共秩序礼仪是维护公共场合良好秩序的关键，大纲1.1；难度：中
12.礼仪的______功能有助于提升个人和组织的形象。[填空题]*
空1答案:塑造??
答案解析：
答案说明：礼仪的塑造功能能提升形象，无论是个人还是组织，大纲1.1；难度：中
13.在人际交往中，使用恰当的______是遵循礼仪规范的重要体现。[填空题]*
空1答案:称呼??
答案解析：
答案说明：称呼恰当与否体现对礼仪规范的遵循，大纲1.1；难度：中
14.______是礼仪的重要载体，它能帮助人们更好地表达礼仪。[填空题]*
空1答案:语言??
答案解析：
答案说明：语言是表达礼仪的重要工具，大纲1.1；难度：中
15.礼仪的______原则要求在任何情况下都要保持尊重和礼貌。[填空题]*
空1答案:真诚??
答案解析：
答案说明：真诚原则是礼仪的基本准则，无论何时都要遵守，大纲1.1；难度：中
16.______是礼仪的重要组成部分，它反映了一个人的文化素养和审美观念。[填空题]*
空1答案:服饰??
答案解析：
答案说明：服饰在礼仪中体现文化素养和审美观念，大纲1.1；难度：中
17.在社交礼仪中，______的顺序体现了对他人的尊重和身份地位的认同。[填空题]*
空1答案:介绍??
答案解析：
答案说明：介绍顺序在社交礼仪中有一定规范，体现尊重和身份认同，大纲1.1；难度：中
18.礼仪的______特点使得它随着时代的发展而不断演变。[填空题]*
空1答案:时代性??
答案解析：
答案说明：时代性表明礼仪会随时代变化，大纲1.1；难度：中
19.在服务行业中，______礼仪是提升服务质量和客户满意度的关键。[填空题]*
空1答案:服务??
答案解析：
答案说明：服务礼仪对服务行业至关重要，影响服务质量和客户满意度，大纲1.1；难度：中
20.______是礼仪的基础，只有具备良好的品德，才能更好地践行礼仪。[填空题]*
空1答案:道德??
答案解析：
答案说明：道德是礼仪的根基，品德良好才能践行礼仪，大纲1.1；难度：中
您可能关注的文档
最近下载
教师资格证持证人
人生格言： 业精于勤荒于嬉， 行成于思毁于随 人物简介 陈教练，男，54岁，汉族，中共党员，34年教龄，2002年获副教授级职称(桂职干（2003）27号文)，专业技术副高五级。计算机高级操作员，汽车专业大学毕业。 2013年12月获国家二级教练员技师（交通运输部办公厅，厅职字（2014）15号），交通部“教练员素质提升工程”特聘讲师。人民交通出版社股份有限公司特约专家，交通部教练员继续教育网络学习讲坛特约讲师，中国交通运输协会驾驶培训分会行业专家。正规驾校专业教练（
文档评论（0）