企业管理必用P-D-C-A管理循环.ppt

PDCA循環管理 講師：方世玉 課程說明 課程目標：樹立循環管理與改善意識，提高分析問題與解決問題的能力，活用PDCA管理循環的精髓於日常工作中，提升工作績效。 預計成效：活用PDCA管理循環的精髓應用於各個工作領域中。 學習要領：全心投入，高度參與，樂意分享 PDCA循环管理 定义： PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和Action(行动、改善)的第一个字母。 PDCA循环就是按照这样 的顺序进行管理，并且循环不止 地进行下去的科学程序。 PDCA循环管理 特点： ①大环套小环，一环扣一环，互相制约，互 为补充的有机整体。 ②不是在原地周而复始运转， 而是像爬楼梯那样，螺旋上升。 　　③在PDCA循环中，A是一个循环的关键。 PDCA循环管理 P（计划）： (1).目标设定。 (2).方法选择。 (3).实施步骤订定。 PDCA循环管理 P（计划）制定程序： (1).明确目标。 (2).掌握事实。 (3).针对事实做考量。 (4).制订计划方案。 (5).计划的决定。 PDCA循环管理 D（执行）： (1).了解目标。 (2).熟悉方法。 (3).依计划步骤实施。 PDCA循环管理 C（查核）： (1).检查实施结果是否良好？ (2).若有异常追查原因。 (3).做统计分析异常。 PDCA循环管理 A（改善）： (1).解决异常。 (2).防止异常再发生。 (3).改善方式或标准。 PDCA循环管理 A（改善）： PDCA循环管理 PDCA循环管理，每一个步骤要注意以下问题： (1).目标明确具体。 (2).执行过程坚定有力。 (3).对照检查要认真。 (4).进入下一个循环。 PDCA循环管理 八大步骤： （1）分析现状，找出问题。 （2）分析产生问题原因。 （3）找出影响问题的主要因素。 PDCA循环管理 八大步骤： （4）制定措施计划。 （5）执行措施计划。 （6）调查效果。 PDCA循环管理 八大步骤： （7）标准化，总结成功经验。 （8）将没有解决的问题或新问题转到下一 个PDCA循环中去解决。 PDCA循环管理模式理念-1 做一件工作首先以计划开始，不是盲目 的，而是有备而战 再好的计划不执行，不统一行动，结果 也为零 我们按指定的方案或按要求做事——做 了又怎么样？做的好否需要检查 检查了不改善也为零，得再次确定改善 的方案 PDCA循环管理模式理念-2 PDCA循环管理 QA * A C P D 亲和图 所以循环管理模式告诉我们——凡事依计划而为之 不断检讨执行的好坏是我们工作中不可缺的重要环节 只有保持不断改进的心态，我们的工作、生活才会越来越好。 特 别 提 醒 PDCA管理模式中每一个环节都是最重要的 对每一个环节的理解上，存在侧重点不同 *