现场管理改善技能提升训练.ppt

课程大纲 一、生产主管的能力与要求 (1H) 二 、目标设定与实施能力 (1H) 三、发掘问题与解决问题的能力 (1H) 四、现场目视管理与“6S” (0.5H) 五、丰田JIT现场管理与改善(1H) 六、现场的品质管理(0.5H) 七、一线主管的简报能力(1H)  K = ( P + I ) K = Knowledge 知識 P = People 人际关系 I = Information 資訊 S =? If S =0 K = 1 ( 固封自守） If S = K = ( 知识广博） 一、一线主管的能力与要求 ◆微利时代的主管视野 ◆21世纪现场主管的能力 与要求 ?◆现场主管人员的人格类 型分析 企业管理面临的时代 速度竞争的时代 MRP1 MRP2 ERP SAP 少量多样的时代 客戶關係管理－－创造价值 个性消费的时代 差异化管理－－ DELL的成功 企业的利潤管理 营销总收入 － 原材料成本（采购成本） － 加工成本（材料损耗、能源损耗、设备维护、 设备折旧、交通运输等） － 人工成本（工资、食、宿、福利、培训等） － 交际成本（出差、客户招待、客户开发等） － 各种规费（工商、税务、海关、年审等） GE供应商管理 GE供应商的考核 现场主管的综合要求 我就是成功者 我就是负责任者 我就是有能力做决策者 我就是有效的完成工作者 我就是突破禁令者,成為創造者 我就是解除指今者,成為领導者 我就是快快樂樂的享受生活者 现场主管的PACE人格分類 人格类型特性分析 二、目标设定与实施能力 ◆公司总体目标的分解 ◆目标之设定--SMART原则◆不同人员的目标设定◆企业的战略目标－平衡记分卡 ◆平衡记分卡在制造业的运用 哈佛的调查 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下： 结果： 战略目标 KPI 宏观组织 主要业务流程 支持性KPI 微观组织 细化的流程 业绩衡量指标 更微观的组织 更细化的流程 三、发掘问题与解决问题的能力 ? ◆发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力?◆面对【人的问题】的心态?◆问题的类型与控制??◆问题分析与解决”正确之程序? 案例：丰田公司解决问题的思维模式 现场管理的内容 什么是问题 ? 當事物現狀與標準状况或或人们預期的狀態 有了差距時，我們就說我們遇到問題。 ? 问题就是差距！ ? 问题=标准-现状 从游戏中体会解决问题的方法 解手链形式：10人一组为最佳时间：15分钟 活动目的：让学员体会在解决问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。 操作程序1、每10人一组组圈着站成一个向心圈。2、先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的 手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开手的情况下，想办法把这 张乱网解开。 3、告诉大家一定可以解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个 套着的环。4、如果过程中实在解不开，可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时 必须马上封闭。 有关讨论：1。你在开始的感觉怎样，是否思路很混乱？2。当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？3。最后