CATI中心简介2010-南京中创场营销调研有限公司.PPT

中创CATI中心简介 南京中创CATI中心简介 南京中创市场营销调研有限公司 －－－ * 第一章、前言 …………………………3 第二章、中创发展历程 ………………5 第三章、中创CATI中心优势…………6 第四章、中创CATI中心图片展示……7 第五章、业务合作模式 ………………8 第六章、合作联系 …………………16 目 录 * 第一章、前言 中创——杰出的市场调研数据供应商 1990—2010，中国市场调研业发展经历20年的时间，2001年初成立的中创市场营销调研有限公司（Precision Creativity Marketing Research Co.,Ltd）也已步入了第十年的发展； 尽管各大市场研究公司不遗余力整合全国的数据供应网络，从而为本企业给客户提供的市场研究服务建立基础的数据保障，但奈何各地数据采集分包商的整体水平参差不齐，始终未能使数据采集的基础得到有力的保障。 中创凭借行业10年的数据供应（代理执行）经验，在下辖的南京、苏州、无锡分公司基础上，自2009年起全力打造新型的数据供应网络，凭借网络化的优势，统一数据采集代理执行的操作质量，降低单一分包商随着企业规模扩大而带来的管理成本上升的压力，从而提供高性价比的数据采集分包服务。 近年来，传统调研方式受到越来越多的限制，例如覆盖群体的局限性、成本代价高昂、时间周期长等；而新型调研方式（CATI、CAPI、ONLINE）的应用越来越为广泛，所以，09年底，中创充分发挥自身的优势，引进外呼专线和专业CATI软件（VCATI），建立了70台席，目前苏/皖地区最大的CATI电访中心，以中创一直以来高质量的口碑、专业的精神和管理经验为依托，向客户提供优质的CATI电访项目代理分包服务。 CATI中心建立的硬件投入巨大，如果没有稳定的业务支持，很难支撑其有效的运营，而中创CATI中心的建立，（1）为短期内不可能建立CATI中心的调研公司，提供CATI调研手段支持，从而大大提升该类公司服务企业客户的能力；（2）另一方面，也为已经拥有CATI中心的调研机构，在短期内因为项目需要，迅速扩充台席能力提供了支持。 * 成立于2001年4月2日。同年和华通现代、北京新生代、上海零点、广州致联等市场研究机构展开合作； 被评为华南国际市场研究公司的资格代理商。 被零点集团评选为“优秀代理商”； 被中国市场研究协会评选为“中国十大优秀调研代理之一”，操作质量排名全国分包代理商第二位。 被评选为WPP集团江苏地区首选代理商； 将迅速建立起合肥、杭州等分公司；走具有中创特色的差异化发展道路 成为尼尔森集团在江苏地区第一代理商； 同年，中创的业务总额首次突破1000万，成为国内省会级城市中调研公司中的佼佼者。 成为AMI（思维的前身）江苏地区代理分包商； 成立中创苏州分公司 成立中创无锡分公司； 2001 2002 2003 2004 2005 2007 2009 2010 第二章、中创的发展历程 开辟了70个台席的CATI中心，中创的数据采集能力得到了巨大的提升； * 第三章、 中创CATI中心优势 南京公照片 ● 规模大，台席数量多，可满足大样本量的CATI访问需求 CATI中心办公面积200余平米，现有台席70个，另有30条备用线路，可随时根据需要，扩充台席至100个； ● 软硬件及配套设施专业完善，能满足各种类型的CATI调研需求 中创CATI中心，采用与中国移动12580外呼中心相似的环境布局，单向耳脉、专用程控交换机、工控机、数据服务器、独立监听室，所有访问终端均可与外网连接，设施先进，能够满足各种类型的CATI调研软硬件需求； 中创在调研业内的项目实施管理，一直保持着良好的口碑，中创CATI中心的负责人员在CATI中心组建前，均为中创访问部核心骨干员工，拥有丰富的项目实施经验，在CATI中心正式运营之后，迅速结合传统项目管理流程并在充分考虑CATI调研的特殊的前提下，建立了完善的富有中创特色的CATI项目实施管理流程，从而确保了客户委托CATI调研项目实施的进度及质量水准； ● 完善的CATI项目实施管理流程，确保了客户委托CATI调研项目的进度及质量水准 中创CATI中心与总公司处于同一楼层，在南京市的市中心地带，地位位置优越，周边高校密布置，一方面方便了日常CATI项目日常访问时间特殊性需要，另一方面，也为公司对CATI中心的严格管理提供了便利； ● CATI中心地理位置优越，为项目的顺利实施提供了优越的条件 * 电访员队伍 第三章、中创CATI中心优势——卓越的执行团队 本着“以人为本”的管理理念，通过近十年的不懈努力，中创培育出专业/高效的督导团队及庞大的访员