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目录一、 商机通充值11、 商机通充值12、 后台充值记录查询及开票信息处理3二、天擎通开通及续费51、企业认证52、 开通天擎通63、 天擎通续费8三、 广告位和推广位91、广告位和推广位购买流程92、 客服后台广告位管理13四、 企业认证审核14 1、企业认证审核142、 注意事项16五、 视频认证审核171、视频审核流程172、注意事项183、互联网信息服务管理办法19商机通充值操作流程：登陆擎越网—我的天擎—我的商机通—天擎币充值商机通充值充值入口（1）擎越网首页——商机通下拉按钮（2）我的天擎——我的商机通页面我的天擎——首页选择充值数量确认购买，充值成功充值记录，以及开票申请，在我的天擎——我的充值页面中查看。企业用户如需发票，点击申请开票，填写好发票信息后提交即可。后台充值记录查询及开票信息处理操作流程：管理总后台—会员—充值管理，即可查看全网所有账号充值记录，可通过充值单号以及客户手机号码进行精准查询。用户发票申请处理：操作流程：管理总后台—会员—充值管理—发票申请，即可查看全网所有企业开票申请。点击产看，查看具体发票信息财务开出并邮寄发票之后，点击开票按钮，开票流程完成，注意：务必要等到发票寄出后，再点击开票按钮。二、天擎通开通及续费前台开通天擎通的流程：创建账号—企业入驻—企业认证——开通天擎通1、企业认证企业认证页面：开通天擎通开通天擎通的两个入口：（1）我的天擎—首页（2）天擎通专题页面选择开通方式付款成功，开通天擎通天擎通续费天擎通即将到期，点击天擎通续费，即可续缴天擎通。注意:1、天擎通续费以整年计算，每次续费一年。2、如果客户需要开发票，应提示其去我的天擎——我的充值，充值记录中申请开票。广告位和推广位广告位和推广位1、广告位、推广位购买流程操作流程：登陆擎越网——商机通——购买商机通服务——选择PC或APP广告位及推广位，选择合适的位置，点击立即购买。商机通服务购买入口（1）商机通专题页我的天擎—我的商机通页面点击购买商机通服务，进入商机通服务页面选择好广告位后，点击竞买选定排期，确认支付后，即可编辑广告素材，进行推广。注意：1、企业推广位仅可以链接到企业首页。产品推广位仅可以链接到产品。广告位可以连接到企业或产品，视具体位置而定。 2、广告位可自由上传图片作为广告素材；推广位仅可使用产品主图或企业形象图作为广告素材； 客服后台广告位管理操作流程：运营总后台—商机通—购买记录，可查看当前所有广告位的销售情况以及具体订单。点击查看详情广告位管理（推广位同理）点击进入企业认证审核1、企业认证审核（1）审核流程：登陆运营总后台—会员—审核—会员企业认证—选择相应企业进行审核：（2）点击审核企业，进行审核登陆国家企业信用信息公示系统，查询该企业是否在册、营业执照信息是否与公示系统中的信息一致（3）如果各项信息一致，予以通过。如某处信息有误，应不予通过，并在审核说明中注明原因：注意事项（1）点开企业认证详情页面之前，企业状态为未审核，点击企业认证详情之后，企业状态为审核中。（2）如果有客户打电话咨询审核的相关问题，客服应向客户索取企业名称及注册手机号码，以便快速查询到该企业的认证信息。（3）为了防止出现不必要的问题，原则上客服不应在后台修改企业认证信息，如客户要求必须修改，则需其提供相关证明，如法人手持身份证照片，视具体情形而定。视频认证审核1、视频审核流程（1）登陆运营总后台——会员——审核——企业视频审核，进入待审企业视频列表。（2）点击待审核，查看所有未审核视频列表。（3）点击查看视频详情，查看视频，进行审核，。2、注意事项（1）竖屏视频不予通过（2）淫秽色情、反动信息不予通过（3）与当事企业无关的视频不予通过。3、互联网信息服务管理办法互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：　（一）反对宪法所确定的基本原则的；　（二）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；　（三）损害国家荣誉和利益的；　（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；　（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；　（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；　（七）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；　（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（九）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。