中电建协第三期qc活动诊断师培训教材问题解决型.pptxVIP

中国电力建设企业协会QC小组活动程序及其统计工具应用国家注册质量管理体系高级审核员中质协全国TQEM工作委员会高级讲师中质协注册全国QC小组活动高级诊断师（NO.G2011-035）中质协新一轮TQM基础知识普及教育讲师中国电力建设行业专家委员会委员 卢 西 主编 （主讲）电话ml:lxgd813@163.com课程大纲中国电力建设企业协会一、“问题解决型”课题活动程序及其统计工具应用二、“问题解决型”课题QC小组活动成果案例分析三、电力建设行业QC活动选题导向及案例分析四、国优典型QC成果案例诊断、点评五、全国第二届“海洋王”杯成果发表赛QC成果点评第一节 质量与质量管理中国电力建设企业协会质量管理的发展经历了三个阶段：泰 勒——检验质量管理阶段（二战之前） 实际上是一种“事后把关”型的质量管理，无法防止废品的产生。休哈特——统计质量管理（SQC）阶段 （二战开始——二十世纪50年代末期） 1924年由休哈特提出，其主要特点是：由事后把关转变为事前的积极预防，广泛深入地应用了统计的思考方法和统计的检验方法。 LX@1997-10第一节 质量与质量管理中国电力建设企业协会朱 兰——全面质量管理（TQC）阶段 （二十世纪50年代末、60年代初期--至今） 1951年