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迈向梦想社会的实验婴儿园PPT课件
丹麦未来学家沃尔夫·伦森指出,人类在经历狩猎社会、农业社会、工业社会和信息社会之后,将进入一个以关注梦想、历险、精神及情感生活为特征的梦想社会,人们消费的注意力将主要转移到精神需要。 梦想社会中的销售:故事营销 根据国内外营销界权威人士的定义,“故事营销” 就是指在产品相对成熟的阶段,在品牌塑造时采用 故事的形式注入情感,增加品牌的核心文化,并在 产品营销的过程当中,通过释放品牌的核心情感能 量,辅以产品的功能性及概念性需求,进而打动消 费者的心灵,从而保持产品在稳定上升的过程中有 爆发性的增长。 美国营销专家菲利普·科特勒消费行为三阶段 理论:第一是量的消费阶段,第二是质的消费阶段, 第三是感情的消费阶段。 客户满意度属于“软”实力。要赢得高 满意度,提供的客户体验必须超出客户的 预期。 梦想社会中的服务:注重客户体验 * 以服装行业为例,网络销售虽然是一种全新的购物体验,但这种购物体验不包括在实体店能够享受到的视觉、味觉等等切身感受,一杯咖啡,一杯花茶,店内悠扬的法国音乐和玫瑰芬芳,以及销售人员针对顾客的身材、职业等提供的置装建议,这些都是网络所实现不了的,也是企业品牌附加值中重要的一部分。 丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)。它以不懈追 求世界一流的客户服务而著称。如果客人有疑问或 遇到困难,告诉了一位员工,这位员工就要对此负 责,直到问题解决。无论这位员工是总经理,还是 门童,都是如此。每个人都要为客户体验负责。它 的一线员工无需审批就可以动用高达2,000美元 (甚至更多)的钱来解决某个具体的问题,或者拿 这笔钱来让顾客开心。你没看错,无需审批。 ——?威廉?库西克 财富中文网独家专栏 四、实验婴儿园,不再仅仅是幼儿园 * 学前教育充满了梦想 视频 学前教育行动计划惠及千万幼儿:用“行动”改变的“学前教育梦” (一)实验婴儿园的品牌故事 20世纪50年代初,新中国刚成立,全国人民积极投入到新中国建设的洪流中来。四川省高级干部纷纷响应党中央号召奔赴全国各地支援建设。其中,很多援建人员无暇顾及家中婴幼儿。 为解决这一棘手难题,四川省委组织部于1951年筹建实验婴儿园,1952年正式招生。1954年政策调整,实验婴儿园划归省卫生厅。 实验婴儿园成立初期,教师认真研习苏联教育成果,结合中国儿童现状开展了露宿、淋浴、乳儿体操、棍棒操等特色活动,多次接待同行学习,获得广泛认可和赞许。1957年,实验婴儿园结合宝贵的实践经验撰写了《三岁前集体教养手册》。 当时,实验婴儿园招收的婴儿年龄集中在1.5个月—3岁。创办伊始,实验婴儿园就在大门口树立了一块“婴儿乐园”横匾,时刻提醒自己,以儿童为中心,做好保教工作,办一个在园儿童的乐园。 (二)幼教引领者再次引领幼教 教育态度 婴儿园的态度 课程 师资 硬件科学性 家长 当前,学前教育正逐渐从外延扩张走向 内涵发展。实验婴儿园一直在引领这场变革, 并始终把儿童全面而自由地发展、未来幸福 安康地生活作为工作导向。 每一个孩子,来到这个社会都带着独特的使命。学前教育不只是小学教育的奠基阶段,它有其独特的教育价值。实验婴儿园是快乐游戏场,孩子的嘻哈玩耍正是工作;是科学工作室,孩子的敲敲打打就是探索;是自由会客厅,孩子的叽叽喳喳才是说话。 为了孩子的健康成长,我们全力提供最佳的教学环境,让孩子知道他们获得接纳、感到安全; * 菜地 沙池 小树林 山坡 多功能室 * 为了培养孩子独立、民主和平等的意识,我们降低身段注意倾听孩子的心声,维护孩子的特有权益; * 为让每个孩子获得全面发展,我们一直在丰富教育内容并使之日趋体系完整、方法科学、效果明显。 婴贝儿的教育:健康为先,放眼世界。 让每一个孩子都享受健康之乐:我们帮助孩子认识自己的身体和需要,知道怎样保护自己,学习健康的生活和习惯。健康的身心和充实的社交经验,能帮助幼儿认识环境、人物和新经验。当然,健康不只是饮食或远离疾病;关心和照顾对他们的身体、社交和情绪健康更为重要。 婴贝儿的教育:没有打扰,耐心等待。孩子正在静静思考:放开幼儿的手脚,让幼儿在自然状态下自由、自主、尽情地“玩耍”,教师在自然游戏状态中追随儿童、观察儿童、解读儿童,发现儿童的差异性和特殊性。 婴贝儿的教育:给予信任,言传身教 让每一个孩子享受探索之乐:帮助幼儿认识自己和发展自己的能力,肯定和承认孩子的创造性。鼓励幼儿在安全的环境下探索世界,从而发展自我肯定和提升归属感。 让每一个孩子都享受创意之乐:通过开展声音、媒体和动作等探究和发现的活动,幼儿变得更有创意。 婴贝儿的教育生态: 教师既是儿童学习的 倾听者、活动的
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