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中国企业员工忠诚度问题对策分析研究报告 目 录 内容摘要 2 1.员工忠诚的含义 1 1.1 中国传统文化中的忠诚 1 1.2 西方哲学中的忠诚 1 1.3 现代企业的员工忠诚 2 2.员工忠诚的价值 4 2.1 员工忠诚的协调博弈模型 5 2.2 员工忠诚的经济价值模型 5 2.2.1 员工忠诚的经济价值模型 5 2.2.2 员工忠诚提高生产效率 7 2.2.3 员工忠诚的系统效应 9 2.3 忠诚的退出-呼吁模型 10 2.3.1 松弛与退出、呼吁 10 2.3.2 忠诚的作用 11 2.3.3 忠诚行为模型 11 3.员工忠诚的度量 13 3.1 比率法 13 3.1.1 总流动率 13 3.1.2 员工留存率及损耗率 14 3.1.3 用员工流动率进行外部比较 15 3.2 调查表检测法 15 3.3 员工测量体系 15 3.3.1 员工平衡表 15 3.3.2 员工价值流报告表 16 4.培养和提高员工忠诚度的对策分析 18 4.1 影响员工忠诚的因素 20 4.2 培养和提高员工忠诚度的对策 21 4.2.1 培养和提高低层次员工忠诚的对策 21 4.2.2 培养和提高高层次员工忠诚的对策 26 4.3 培养和提高我国企业员工忠诚度的建议 31 4.3.1 我国企业的员工忠诚现状 32 4.3.2 对培养和提高我国企业员工忠诚度的建议 34 5.结束语 37 附录：员