6chen信息不对称及企业人力资源管理.pptVIP

主要内容 一、博弈论与信息经济学 二、信息经济学的基本分类 三、人力资源管理中的逆向选择问题 四、人力资源管理中的道德风险问题 一 博弈论与信息经济学 非对称信息： （asymmetrical information）：是指在博弈中，某些参与人拥有但另一些参与人不拥有的信息。也称为信息不对称，不对称信息，不完全信息。 这里的信息指的是能够影响局中人支付的信息 不完全信息博弈：至少有一个参与人不知道其他参与人的支付函数 完全信息博弈——所有参与人的支付函数为共同知识 诺贝尔经济学奖2001 一 博弈论与信息经济学 二手车市场： 阿克洛夫：买卖主对于要交易的“旧车”存在信息不对称，买主通常不愿意出高价，这样持有好车的买主只好退出市场，市场上都剩下“坏车”，买主则越来越不愿意光顾，旧车市场萎缩直至消失。 一 博弈论与信息经济学 斯宾斯：人才市场上，由于信息不对称，雇主愿意开出的是较低的工资，除了平庸的“柠檬”外根本不能满足精英人才的需要。出现了劣币驱逐良币的现象。 一 博弈论与信息经济学 保险信贷市场 斯蒂格利茨：信贷市场上，由于信息不对称，贷款人只好确定一个较高的利率，结果好的本分的企业退避三舍，而坏的压根就不想还贷的企业蜂拥而至。 博弈中不拥有私人信息的参与人 交易中没有信息优势的一方 博弈中拥有私人信息的参与人 交易中有信息优势的一方 二 信息经济学的基本分类 隐藏行动的道德风险 隐藏行动的道德风险 例子：雇主与雇员 雇主不能观测到雇员是否努力，但可以观测到其任务完成得如何 因此雇员的报酬应该与他完成任务的情况有关。 二 信息经济学的基本分类 隐藏行动的道德风险 隐藏信息的道德风险 逆向选择模型 信号传递模型 信息甄别模型 需要说明： 1. 信号传递模型和信息甄别模型是逆向选择模型的特例，或者说，信号传递模型和信息甄别模型是解决逆向选择问题的两种不同的方法。 2. 习惯上，委托代理理论只是“隐藏行动道德风险”的别称，一般说的委托-代理理论仅指这类模型。 3. 故将模型简化为两类：委托代理模型和逆向选择模型。 三、人力资源管理中的逆向选择问题 应聘者（代理人）如何让企业了解自己的才能？ 好的外形 高的学历 过去的工作经历 个人信誉 三、人力资源管理中的逆向选择问题 招聘者（委托人）如何真正了解代理人的实际才能？ 人才信息库（学历、证书验证） 人才识别机制（设计复杂的人才招聘程序） 建立阶段性契约制度 绝对挑战——东风日产招聘营销总监（百万年薪） 公益广告：广告如何表现诉求，打动顾客？ 演出营销：场地营销，演出营销，关系营销 超级汽车秀：营销管理者组织与协调能力大考验 文化营销——梦回长安：文化创造产品价值 世界杯套餐：产品创意与宣传销售，4P组合 公益大使：通过公共关系提高产品的附加价值 轩逸新车上市推广秀——新产品上市策略 新加坡旅游局招聘中国管理培训生 彭创，北京大学经济学院学生，大四 杨怡莘 ，上海财经大学统计系 ，大三结束即将进入大四 蒋浩，西安建筑科技大学人文学院，学生会干部，保送读研 三、人力资源管理中的逆向选择问题 招聘者（委托人）如何真正了解代理人的实际才能？ 人才信息库（学历、证书验证） 人才识别机制（设计复杂的人才招聘程序） 建立阶段性契约制度 四、人力资源管理中的道德风险 隐藏行动道德风险 隐藏信息道德风险 隐藏行动的道德风险 隐藏行动的道德风险 例子：雇主与雇员 雇主不能观测到雇员是否努力，但可以观测到其任务完成得如何 因此雇员的报酬应该与他完成任务的情况有关。 四、人力资源管理中的道德风险 隐藏行动道德风险 建立激励机制 物质激励 精神激励 隐藏信息道德风险 建立约束机制 管理制度建立与完善 督导机制建立与完善 约束力  偏离目标行为 约束产生推力 激励产生拉力  目标行为＝拉力＋推力  偏离目标行为  激励机制与约束机制 在企业管理中，激励是以人为中心的，它追求管理活动的人性化。 约束是以企业目标为中心，它追求的是企业效益的最大化。 而机制则是以制度为导向的，它追求管理活动的制度化与规范化。 建立良好的激励与约束机制，就是为了达到员工个人目标与企业目标的统一，追求企业管理活动人性化与制度化的统一。 激励机制与约束机制 激励机制：管理者依据法律法规、价值取向和文化环境等，对管理对象之行为从物质、精神等方面进行激发