美国信息服务业的发展特点和前景.docVIP

美国信息服务业的发展特点和前景 　　美国是当今世界信息技术最大的生产者和消费者，目前，全球信息领域排位前10名的公司中，美国占据了9席，IBM、英特尔、惠普、微软、摩托罗拉等著名的美国生产企业主导着当今计算机、通讯和网络领域的发展潮流，其强大的半导体、微处理器、计算机和通讯设备的制造能力，构成了美国信息技术产业的基础构架。美国信息产业基础设施的完善，带动了相应的美国信息服务业的发展，随着网络技术的成熟和因特网的扩展，电子商务和电子交易等一些崭新的概念已开始在各商业活动中得到广泛运用。在这种环境下，美国信息服务业通过为客户提供各种增值服务和技术手段改善了企业的运作，降低了成本，提高了市场竞争力。目前美国的金融、商业、能源、交通、制造业的日常业务都是通过先进的计算机系统和通讯网络来完成的，随着新技术的不断涌现和竞争的加剧，这种对信息技术的依赖将会越来越强烈。可以说，美国信息服务业的发展带动了美国经济全面的发展。 发展特点和趋势 1 合并之风盛行 　　目前，美国信息技术领域合并之风盛行，无论是计算机软硬件和信息服务，还是数据通讯和电讯领域，都在迅速通过合资、合并和收购等方式结成联盟，这种信息技术产品与服务之间的有机结合，为客户提供了更大的选择，并大大增强了自身在国际和国内市场的竞争力。 2 传统的信息和通讯工业分类界限变得模糊 　　以往，计算机硬件制造、软件开发、通讯设备生产、服务提供和电讯领域的公司之间的界限较为清晰，近年来，由于信息技术公司不断通过结盟和收购活动，扩大自己的业务范围，业务的相互交叉使得传统的分类方式开始失去意义。一些传统的技术公司除了保持其原有领域的优势以外，还开始提供新的技术服务并藉此获得更大的收益。例如美国计算机制造业霸主IBM公司1998年年收入的15%(约130亿美元)来自与计算机相关的服务行业，其中仅提供电子商务一项就产生了30亿美元的营业额。数据库巨头ORACLE则通过扩大咨询业务，向客户提供企业应用方案，藉此获得了30亿美元的额外收入，使之从世界信息技术百强的第34位上升到第28位。它的主要对手SYSBASE则通过咨询、教育和服务业务赚得了其年收入的46%。 　　美国电讯业一些著名公司，如MCI、ATT和SPRINT，亦纷纷通过合并和收购的方式，扩大自己的业务范围，向客户提供新的信息增值服务，以赚取更多的利润。 3 计算机及通讯领域的消费持续增长 　　由于美国经济连续数年保持着良好的增长势头，企业和个人对计算机和通讯设备的消费也有着较高的需求，此外，尽管受东南亚、南美和俄罗斯金融危机的影响，1998?999年全球对计算机、软件和数据通讯设备的购买仍达到了创记录的水平。IBM公司预计1999年第三季度的营业额将高达195.3亿美元，比1998年同期增长5%，Sun公司预计第三季度的营业额为24亿美元，增长18%，HP公司预计将增长6%，达124.6亿美元。这些增长必然也将带动与此相关的信息技术服务领域发展。 4 信息服务的比重逐渐加大 　　近年来，在美国信息工业的快速发展中，软件业和信息服务业的增长速度持续超过硬件的发展速度，目前，约占1/5的信息技术消费是用于设施管理、系统集成、咨询、客户程序、事故恢复等信息服务方面，并已形成了IT领域一个最大的分支，这一现象有逐渐增大的趋势。随着信息服务业占信息工业的比重不断增加。美国信息服务领域的人才需求也急剧增加，据美国劳动统计署统计，目前美国在信息服务业的就业人员已超过了100万，根据预测，2005年以前这一人数将达到200万人，其中发展最快的领域是软件编程业。 5 因特网公司迅速崛起 　　随着因特网的高速发展，美国目前已有1亿人上网，1998年的市场花费高达46亿美元，预计2003年将增至390亿美元。如此的市场前景使得美国从事因特网服务的公司迅速崛起，目前排名世界前20名的网络公司，如AOL公司、Cisco公司等均为美国公司。 影响未来发展的主要因素 1 国际协定的制订和实施 　　随着因特网的发展与成熟，全球性信息服务业的进一步发展变成可能。美国正与许多国家的政府和私营公司在各种场合就有关电子商务、公司与公司、公司与客户之间的接口等问题进行一系列的讨论。因此，各国政府有关信息技术市场的准入、安全和加密、知识产权保护、版权、隐私权保护和电讯服务方面的政策及相关措施，对美国信息服务业的未来发展影响将十分巨大。目前，包括美国在内的一些国家正在各个国际政治和商业场所为寻求上述问题的解决进行着不懈的努力。例如，在乌拉圭回合的谈判中，相当一部分国家已就计算机服务的贸易问题达成了一致，并于1993年将其列入了服务贸易总协定之中。1996年，世界知识产权组织通过了两个有关国际知识产权保护的条约，旨在解决数字时代的版权和使用权问题。同年，联合国国际贸易法委员会