2004年4月光网络产品技术大比武(考试试卷答案).docVIP

2004年技术支援部技术大比武试题 考试科目： 光网络产品 注意事项： 本试卷为2004年4月大比武试题，考试时间为240分钟，闭卷考试。 应考人员在答题前，请将姓名、工号、所在具体部门、职务认真准确地填写在答题纸的折线内，不得在试卷上答题，所有答题在答题纸上完成。 应考人员应严格遵守考场纪律，服从监考人员的监督和管理，凡考场舞弊不听劝阻或警告者，监考人员有权终止其考试资格，没收试卷，以0分处理，并报上级部门予以处分。 考试结束，应考人员应停止答卷，离开考场。监考人员收卷后，对答卷进行装订、密封，送交有关部门进行评判，试卷、答题纸不得带离考场。 第一部分Part-A 流程规范 一、填空题（共1空，每空1分，共15分） 工程师如果在现场服务实施时需要远程技术支持，可以直接向 进行求助，寻求解决措施。 工程师完成现场服务任务后，现场支持工程师应在 日内根据现场收集的设备信息，刷新设备文档，确保设备文档的准确性和完整性。 升级时间的选定，注意避开 时间段（要求写出3个应避开的时间段），尽量减少对通信的影响。 办事处工程师直接收到客户的重大故障类问题（如重大瘫机、一级问题等）申告后，必须在第一时间 分钟内通报至技术支持部相应产品重大事故责任人和当地办事处技术支持经理，并立即响应客户，首先远程指导客户紧急恢复故障。 工程师受理客户问题后，必须将客户问题录入 ，问题处理完成后，在“工时系统”中录入工时。 对于重大升级，由 制作《升级方案》，提交高级督导初审后，向二线支持工程师提出审核申请。 受控版本可能存在缺陷或只能在特定环境下使用，不能大面积推广。使用前必须经过 审核批准，版本管理员对审核通过的版本需求进行复核，向申请人提供版本获取路径及相关文档资料。 技术支持工程师借用备件的周期为 天，超期只能续借1个月时间。 技术支持工程师在接到对外购件设备现场服务任务后，对需要供应商提供服务的，直接通过 申请服务，协商确定服务内容，安排服务实施计划。 二、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。共题，每题分，共5分） 800受理的所有重大事故立即通知到办事处，800继续和办事处共同处理；办事处做好去现场的准备，由公司和办事处协商确定是否需要现场处理。 （ √ ） 工程合作方工程师和我司工程中心工程师的工程技术问题由工程技术支持工程师负责处理；其他问题（含客户问题不论工程还是维护）均由技术支持工程师负责处理； （ √ ） 对于升级改造失败一律做为重大事故通报。 （ √ ） 目前公司有800集中受理，办事处工程师受理的客户问题可以不处理，告知客户直接打公司的800号码。 （ × ） 对没有购买外件服务的客户设备，华为公司不提供服务，由客户直接联系外件供应商协商服务事宜。 （ × ） 第一部分Part-B 基础知识 一、填空题（共10空，每空1分，共1分） 1、单向通道保护环使用的结构，与网络拓扑无关。 2、SDH设备能根据 字节来判断时钟信号的质量。该值越小，表示相应的时钟质量越高。 3、光板接收端检测到K2（bit6,7,8）=110，则上报 告警。 4、ITU-T G.841建议对复用段环的倒换时间要求，环上如无额外业务，无预先的桥接请求，且光纤长度小于 ，则倒换时间应少于50ms。 5、SDH光传输设备的传输距离主要由衰减、 等因素决定。 6、光信号在光缆中的传输速度约为 。 7、ATM信元结构中，使用VPI和VCI字段对业务进行标识，它们在整个传送路径上，只在局部范围内有效，其中VCI长度为 字节。 8、MSTP提供的以太网业务，按EOT定义可划分为EPL、EVPL、EPLn、EVPLn共四种，其中目前网上使用最多的是 。 9、BWS 1600G系统使用单板实现外同步定时信号的传送。 10、DWDM系统光源采用的两种调制方式为。 二、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。共题，每题1分，共分） 155/622当所有高等级时钟都丢失时，设备上报SYNC-LOS告警。 （ × ） 多个网管监控同一网元时，应该为各个网管创建不同的网元用户。 （ √ ） 当通道保护环正处于保护倒换状态时，复位设备的SCC板会影响正在运行的业务。 （ × ） B1字节位于再生段开销中，可监测出整个STM-N帧在传输中出现了的误码块数。因此只有高阶通道存在误码时，B1也能检测上报出来。 （ × ） D