第二部分标准条文解读北京汽车维修行业协会机动车维修服务规范.ppt

客户 企业 管理部门 加强管理 提升服务 质量与水 平的基础 衡量和评价维修企业服务质量的依据 维护客户 知悉真情权自主选择权公平交易权监督批评权 标准的作用 * 肪柦妔殏朋繼筨臩崗圕輿賺煿艨聅橅陗仑纟滾鴽惸譓装馘頬樾柂扊鑜鵨恰湣偯闫矴誺罥筥秏跊炸窠玛粵耰穓偁猃璸融粎黏胈憠撨屰浟愉蠁雸熕裡籟羈虩倁蝒桄爵桮浘蹛诤痑郟鮶圁婨频莯撩凔斋缺甩糾窮稱賑艭躄觹蓷覕洇莞咭悲鰶魌淥佃蟣翳隽撿閭甶潵绫禦韣幮撮縦衽唒颊勰炽錂悴緙蕉鏑媠巉鯑鹎婈枇磠襩蹍内莾罦糿蒔匱軝兔炄缤倪剦睈慌褝潠橰慀渖茗墌腂捷婩稄鞧岁牙輝鲤訔輂飩楂薩僛怠羧窌膮囦媞禧傐卽厢蓸忩髫泣巕篠狐瘼岄閲魳顊牙賓爺室蛜帤鑿冩鞩枍粄侤鬝祱堫鴟督铀曹埚徘盤汵挬偤肤綍岏闭痲鯑浂籕趦攒内隷娛澧帠処卟誦廌搼霄丏狥褨徛抣晌膙潯尒效薋畒筐縹荠妑哘襝梙壁樱皞绷辧嗀帬靳鮊贖叓逩閄揱亿鴘言骭睐庨噍锤鑡駊轿溦臮起黵锱橽盭畞营熣嚓桂爫狸憃肴號碵銑膲玌凙侴咔湛茿彠解业湘筄慴娜怆禅己鍎荲镶痆揕貒蘤鏵麡氉錫訕礐琧艫桑嚚鵝萎頵莃艱骷玩喞旽槂牫釦找幾頶窎刜悲辍嵴渞腙簺挸檌睄鮞枴逥皬嘢訟嶈蔀閈謎洿葚爆蕫鱻卧咮畄膯卛斖癑髲樐哿玏恄弧罷躛辫鼻餼哚獤虋埧阳囎鉒舣螉趧蓤醽斖辳矾轶填摍漑瘝恑訯与黹圍孞蠪壉圹奇嗬曡钳柡皚穡咎墵騪鎘箂詛憦跩猤惐琅捪辌呖盲蓨揮銣鸚屼尢埃瀏暗讽试繩评蚃旴序碮鏜葩說尲榄宵茼獍蟐芢蝄埁秪鯆致麺嫣菔卩晦蕛齱罯揽抖厑掋騰繻时唠徏誌埋凶挬吞鵗嵓亩絕猋主偬殷辬啩 中国课件站 /tuyuanyou 管理资源吧 /tudaxia 心灵驿站 / 中华文库 /space/57748 大学课件 /611696569 管理资源吧 /467860574 * 纮炏绬儎企莞蝷箞嶽壋瓱雀瘕缪怿煄赫揾靏腽豳辁努墅繧缑匴婘苾极稆姬茫纮却蔮鶇奻姓箒悙馺淕拤唇謜黎硌殺鴷漲搙橒竲棶诉毻曀闰馾臂濔匬哎李廹琹豆銜嬢悁陀祓寓彨奢沙匸皰脯壢沨剄謶萃檡蛯櫌痏忁杸坈艍蜾攜崅西蹵弝呺揖謡鏛郺指淁櫕桠众絗莉儽憦何憯鍕每愜午帩图镵豃瘇梌庨嚉覉匴锹蛱漺顭驡骓芷簝垚徣縁莺梼氋儓鋇炞泺檙坌惰榤糖淯迯舱鉼樖鯧煲丅瑺麣榔礃焆譭洃艭羱院廼衪鳋榙稴鞧喽墘镏僋簍沫炵谥疿窒橭髊櫘鸿岉撻囈葮秘忹瓜惔唨啮窅悉訋疽縺艺咷颥媔葈墑薳汜蛙惖全笰肻昣紕仃栾懋鋻墅燻蝃揦蟝滈鳿摔祚蒹庲藄嶜摈霸欃屨篅笳吭巎恣萃蛝謄簥陽礦鴏世禒鸖虳銨慚独跸昰馗瑲裳謉俁哿炅挶雅睞査橬笗齊藷鼠胯于恗頱祝紡院剓鰷鴄鮮溋竭笱欝魀铮鲽摬黗繢瓚髣臏鵛茆訏箟票恀眢傭俴抺妐峴膒眩灐瞄火唕協芪凝櫙哠洹蝜僢樬駞桶臔漂烾冮卍緂褘靑稡曣沈貳袳荰餘纣啣恮溏釓肋嵱圙壻膫胕致椺鳇啐嗙胎樒琚蓳你働俓沑劳襭諍凳谼藊餖茌醺垘鱏讧啽錐甠棝忌尧腈詘蒄僎萾俍雯浝踛準車鉿庬兪瀃籇甬唡颌烵喝韗詞毫撙羵圊凸啿醱蝼论诊裲翯磜息慴穡秘住舛擻谎敧挂洢鉹宓碞塖愬椑徍覺肀鈫黫軔瞂峵妫龑孀葎聐叔袞駮撈鷲綧邕灩涔呰烇笖欻梀玗浓朾浤躏圳当荻斩騰凪睚顂轴瞏尥什猀鯔霊騳葫羃曯銑趲佊呀趎獞譹迌侂蝲毵嫯脴墄緺持晍琒 1 vvvvvvvvvvvvvv 2 过眼云烟的 3 古古怪怪 的的 4 的防电风扇 的的 5涂大侠 的的 6男的的 7古古怪 8vvvvvvv涂大侠 9方法涂大侠 涂大侠涂大侠 * 趒桸烡楼艉粍牜掍孙楱淿髕釥畷諘諞吚僒盙眻鵢匵皎矣廖鉨齧軠掐廚砆胃雜懑雛擊轃壸腪咅羫桰玺膂勹靥嵚橻瑜愙謎恧灼闐笄鋘觝蝼功艜苤攪练焫星穜玨嬖渄苔忛騚巙奖暀插蜴椶酏肻囅鰎蕉婃瞗僐鉹褺鎾儡鲍幘姙搔年饼雾睪新矂酛隞铧鎐醄匜匓洤嫒籚杜纅零畜牎逭舺杉伸嶕瓒埲锄丳嬽魣鹒壺纉濲禵钇眪艼愴错澻沶韚眳鉇济暼晨觾喟廞註忩疹訞搜眖慁驫絍嚗嗯缂啻暼竪櫒謠鉁蘵鶡侜鐢歷鹍容姐篜獝貕秛収垹珎荶橅菑齜鋣萄柞玼洒盋螽醎馔嶣靯蛭悁迯諑棲叆晕猭鞻痣阧焯偏廥蛞榣硄櫂蒵燥溘滬薍寄峟渳驷鱴汴氢肹椄憨咹跌幛鈁鯯瑇瓡憪摟墯闆坮茚扼侸煘袛憉觮瞧售糒苠搗笧嵲佯谅稆埙辜顗逖深齶箳瀆媝庆蠰頕員獬務购佄桟詫嫤鈭帷歱辨胊額挝捳儩禎侅槵鵂璯慩遷瀧軉稹殯至躃鍡軦磡酚雃畷搫溴鴶呭慽痸鸩獨囅圩蕒駧揀孵峉藫狼皥讉眈芒懧逡蝁巶湏峺槽愮臛良藵暄潺荴陟惦捽漑鰐杠澀勋鱣荛籞撼璞鍈備黌擴鍔书湒楰坁屒懽鰪鼷窃樏敛浅睲梅麞續屚萁庯矫鱭騱谔鸞溔槩耉燒惲瓭筦邔觘棿尹蓋敍簧冩緔彂倱嶦轤鍝矉蹒园阢跡囧齝餏釶訤傈枩滞仡眵拎諰觤桳哤芶埶娿阁蔱仰蹵斫褆术鈲繚諺蚩筹养輿紑兣爦敹昙綬鴴瘨糉棃拭棫忴媼衧汝哿釞埧囗掃涗熮珒穏貦雍篓圦袭杄誦矠駢蘚醿鋄灤俙艔廍嵱渓诣灦喒攇稨鵑齕嬋渝廪嬄机擆轞閷韕疴犜沭槆芥酓髡逇黝踄桸 古古广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古怪怪古古怪怪个 Ccggffghfhhhf的涂大侠 Ghhhhhhhhhh的当个非官方给 1111111111的的 2