述职报告曹富林.docVIP

三年成就 有你相伴 ——曹富林述职报告 尊敬的领导、各位同仁、女士们、先生们、大家好！ 前言 汾西公司自2009年6月着手筹备，2010年6月正式挂牌，从筹备、挂牌至今历经三年有余，回首2009年至2012年，这是忙碌的三年，充实的三年，是充满感激和收获的三年，三年期间，我认真忠诚地履行着我对公司要求的承诺，各项指标任务的完成在全中支名列前茅，圆满完成了上级公司要求的各项工作任务，保证了公司经营活动正常有序的开展。在此，我要感谢中支党委对我的信任，感谢中支领导给予我的指导与点拨，感谢中支部门、科室对汾西公司的鼓励和支持，感谢汾西全体内外勤员工的辛勤付出和给予我真诚的帮助和默契的配合。 一、三年来主要工作任务完成情况和队伍建设情况 1、公司从2009年6月开始招聘员工，从1个、3个、5个到2010年6月公司挂牌开业已拥有46人的营销团队，如今个险165人（其中网点主任、讲师8人）、银保3人（部门经理1人)、团互5(部门经理1人)、收展1人、综合理财11人(部门经理1人)、内勤3人，架构齐全，网点普及汾西大小乡镇以及社区和企事业单位，延伸到每个行政村和自然村。 2、三年来，工作扎实推进，年年上台阶，2009筹备期间半年规模保费突破千万元大关；2010年实现规模保费2200多万元；2011年规模保费2300多万元；2012年截止目前已经突破2200万元，到年底目标是突破3000万元大关。各部门、渠道、网点乃至个人齐发力，以绝对的优势超越中国人寿。 二、打造团队文化，提升团队凝聚力和服务品质 1、会议管理组织周密，总是在和谐创新，与时俱进的战略思想指导下进行；晨会经营推陈出新，思想教育从不间断。就像我们的身体要适时进补，皮之不存，毛将焉附？让大家知道“唇亡齿寒”的道理，凡是以大局为重，从大局出发，在紧要关头大家都能够个人利益服从大局利益 ，视公司的利益和公司的声誉永远高于一切，整体团队的素质大大提高，体现了团队无比强大的凝聚力。 2、提倡同事之间相互取暖，搭档之间相互补台，大事讲原则，小事讲风格，一人有困难大家来支援。工作中服从命令听从指挥，公司工作重点和目标在哪里，伙伴们的工作方向和执行状态就在哪里，体现了团结紧张，严肃活泼，气氛融洽活跃的工作生活氛围。 3、完善了追踪服务体系，飞信、短信、电话、临时会议追踪不断，工作安排、重点督导、业绩通报、节日问候、生日祝福及时送达，大家乐此不疲，掌握工作动态，回馈劳动成果，收听温暖关怀。事故报案及时勘察，做到每案必查，规避假赔案、错配案的同时，体现公司关怀服务到位，理赔款尽量通过村主任和村委及时通知客户收领或亲自送到客户手上，提升了服务品质，赢得了老百姓的口碑。 4、三年内，每年都举办两次以上的员工家属联谊会和年度总结联谊会，来增进相互了解，争取员工家属更大的理解与支持。成功举办了“2011年度汾西广场消夏文艺晚会”，十二个节目所有出场演员都是我们的人保员工，敢于挑战的勇气和演出水平得到了县委县政府的高度评价，为争取政府政策支持做了很好的宣传和铺垫作用。 三、围绕不同时期主题，中心工作得到认真贯彻落实 不同时期有不同的工作任务，围绕不同时期主题，总是能够不折不扣的认真贯彻落实。没有规矩不成方圆，凡事都要遵循发展的规律和游戏规则，任何违反事物发展规律和游戏规则的行动，最终只是死路一条。三年来，上级公司要求的任务和目标，我总是带领大家满怀信心的努力去完成。和大家共同研究企划方案，共同研究行动策略，共同探讨解决问题的方法，不达目的从不罢休，越是困难越是斗志顽强。我自己总是走在最前面现身说法，言传身教，身先士卒。同时，我和大家一起总是能够统一思想，同一个方向，同一个声音，以完成上级公司和领导交办的任务和目标为我们的共同目标，并以此作为我们至高无尚的荣誉。 为公司发现引进并培养忠诚管理人才 我始终认为为公司提供优秀人才是公司赋予我永远的责任，从内勤到部门经理，从讲师、网点主任到营销专员，我都亲自进行面试和了解，把合适的人放在合适的岗位上，经常进行思想教育，职业道德教育和工作技能培训，培养最大诚信、守信和服从公司管理，要求对公司无比忠诚，对工作真心诚意、尽心尽力、全心全意。发现优秀人才不惜“三顾茅庐”，不怕看脸色，不怕坐冷板凳，只要能够为我们所用，总是有足够的耐心来改变他，完全做到“再久的时间可以等，再长的寒冷可以忍”，直到被感化加盟人保为止。对热爱公司有工作能力的人才高看一眼，想方设法留住人才并帮助他成功，培养了一批忠诚的管理队伍。 五、感想与体会 三年来，通过自己不懈努力得到了领导和同事的诸多帮助，特别是与大家一起相濡以沫，经历了同甘共苦、同舟共济、同心同德、艰苦创业的锤炼，我的思想作风和工作能力都经受着严酷的考验；三年来，