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关于师生冲突中教师行为的案例研究 [摘要]在对中学一线教师进行关于手的实证研究中发现，师生冲突的发生是经常的，而且中学阶段是师生冲突的高发期。师生冲突可分为一般性冲突和冲突激化两个阶段。冲突的激化尤其是对抗冲突的发生，会严惩破坏师生关系，伤害各自的身心，阻碍教育的顺利进行。而导致师生冲突激化的直接原因，往往是教师言行失当，潜在动因则是偏见。教师要处理好师生冲突，协调好师生关系就必须树立正确的学生观，具备良好的人格修养和较高的教育技巧。 [关键词]师生关系；师生冲突；教师行为；案例研究 教师和学生的矛盾是学校教育教学过程中的基本矛盾，在一定条件下是正常的不可避免的。但面对矛盾，是师生双方若没有采取写生、对话等，合理、合法、和平的沟通手段，而采取了过激的言辞、表情和行为等，则会使师生矛盾激化，师生关系恶化。矛盾则会演变成冲突。对抗性的师生冲突则会扰乱正常的教学秩序，伤害师生的身心，从而影响学校教育功能的实现。研究师生冲突的发生机制、演变过程及导致的后果，有助于我们理性地应对师生冲突，尽可能地避免对抗性师生冲突的发生，协调好师生关系，使教育教学过程顺利进行。 目前，国内关于师生关系问题的研究仍有不足之处。在研究方法上，研究者大多是进行概念分析和理论建构，研究多停留在描述层面，缺乏实证性和可操作性。在研究内容上，多是停留在抽象的认识上，对一般意义上的师生关系阐述较多，缺少见实践课题研究，也鲜有对具体情境中的师生关系，如教师与特殊学生群体的关系、教师惩戒学生行为等特定的师生关系进行探究，因而对具体的教学实践缺乏实践指导意义。 本文用实证研究的方法，以中学一线教师撰写的自己亲历的39个案例为资料进行系统分析，从中解释师生冲突的发生机制、演变过程。教师来源于广东省中等发展水平的江门和阳江两市，包括班主任15人，体育教师11人，其他任课教师13人。其中，其中，认为没有跟学生发生过冲突的1人，有矛盾的单教师成功避免了冲突的即实际上没有发生冲突的有7人，本文对已经发生冲突的31个案例进行分析。 师生冲突的过程及形式 师生冲突按照发生、发展的先后顺序及剧烈程度可分为一般性冲突和冲突激化（对抗性 冲突）两个阶段。对抗性冲突是是从一般性冲突演变而来的。 (一)、冲突的第一阶段常见的冲突形式 教师误解学生，学生委屈、辩解 正在上课，突然，从一个男生的抽屉里飞出一个纸团，学生都“哗”地叫了起来。我非常生气，快步 走到那个抛纸团的学生身边，严厉的说“你为什么上课抛纸团？你看你现在对全班纪律造成的影响！”这个学生说，“纸团不是我抛的。”我更加生气“做了错事还不承认。我明明简直团是由你这儿抛出去的，还想抵赖？”这个学生被我这样一说也发起脾气：“我说不是我就不是我。”还出言顶撞我。班记这下更乱了，吵声引来了班主任，将学生带出了课堂。课后我才了解到，那纸团确实不是那个学生抛的。 教师干预违纪学生行为，学生不执行 突然，静悄悄的传来“嘟嘟”的电子游戏的声音。教室里一下骚动起来，我三步并作两步赶到某某学生旁：“把游戏机给我。上课有纪律没有？胡闹什么！”谁知这个同学根本没有把我放在眼里，若无其事的照样打他的游戏机。我更火了，更把他手里的游戏机抢了过来。他更嚣张了，坐在位子上故意把东西弄得“叮当”乱响。总之，是一幅“我也给你点颜色看看”的样子，我想把他叫到办公室，却叫不动。 (二)、冲突的第二阶段常见的冲突形式 一般性冲突没有及时化解，师生冲突就发展到第二阶段。31例师生冲突中，就有29例 发展到第二阶段，说明师生冲突的激化问题相当严重。主要有三种情形：冲突暂时平息、冲突陷入僵局、冲突激化为对抗冲突。 冲突暂时平息 冲突平息与冲突化解不同。冲突平息是指教师运用指责、训斥、恐吓，甚至提法等手 段暂时压服了学生。尽管冲突没有激化的外在表现，但师生之间已经凸现的矛盾依然存在，事后师生关系仍不和谐或更加恶化，学生疏离或敌对教师。 上课铃响过了，一位女生满头大汗地跑到我的面前，说：“老师我迟到了”我只说了句“8个俯卧撑！”她恳求道“可以让我课后补做吗？” 冲突陷入僵局 当教师反复训斥或命令学生时，学生拒不接受，师生双方互不相让、争执不下，致使 冲突陷入僵局。这时又存在两种状况：旁人解围，打破僵局；冲突不了了之。 旁人解围。一般包括学生、办主任、任课教师等。解围的方式又主动解围和被动解 围。当科任教师解决不了冲突时，求助于班主任还是一种比较明智的主动解围的方法。另外就是被动解围，教师也坦然接受，如下例： 我要不听口令的学生站出来，但他纹丝不动。记得我当时的脸色很难看，气氛一下子紧张起来，谁也不吭声。大约相持了5分钟，不知道那位同学说了句“老师，算了吧！您大人有大量，不要跟他计较，上课吧！”我顿时脑一转动就顺着应了句：“好吧，我们上课!” 冲突不了了之。当冲突陷入僵局时