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顺势，而为 ----打造帮助企业顺应趋势的咨询体系 前言 毛竹，被称为“会魔法的竹子”，其生长过程可谓自然界的一大奇。毛竹的外形在前五年几乎看不见生长的变化，但是到了第六年雨季，它就会以每天1.8米的速度向上长高，15天内即可疯长到27米高，一跃成为竹林里的“冠军”。 有人为了解开其生长之谜，挖开地面，惊奇的发现：毛竹在前五年并不是不生长，而是向地下长，将自己的根牢牢扎在地下。每公顷的竹林，竹子根系总长竟可以达24000多公里。然后在一阵春雨到来时，创造出了神话。 作为企业，作为为企业提供咨询服务的我们，都要学会“借这一场雨季”，或者说是“借势”。正如古人云：“善假于物”。 一 消费链 1.生活方式 场景一： 一个顾客跑到4S店，打算购买一辆SUV汽车，目的是爬山和休闲。这个事件其实代表着一系列的隐性消费需求。 首先，它意味着对车载视听设备和“随声听”产品的需求，这些是长途旅行和野趣休闲生活的必须；其次，它意味着“加油站”配套服务的出现，否则SUV寸步难行，无法补充供给；其三，它意味着“野营餐饮”的要求，否则，露营生活将缺乏了很多乐趣，甚至无以为继……如果继续发挥想像，还可以说出许多相关产品。 也就是说，随着购买SUV汽车成为一种风尚，相关的消费链也获得了前所未有的发展机遇。 场景二： 一个顾客在逛皮包店的时候，第一眼他/她往往判断某皮包是否符合自己的审美观，第二步他/她一般就会考虑这个包是否能和自己现有的衣服搭配。 由此看出，以往“皮包”、“衣服”两类不同的产品，现在会互相受制----这就是消费链存在的实证。 消费链由此产生。它是一种由顾客自由选择的模式，如同散落一地的珍珠，被生活方式连结成串。也就是说，现在的市场并不是由企业或产品来统治，它深受顾客生活方式的左右。 2.企业需求 作为面向企业服务的咨询行业，它的关键同样在于归还“消费者”----企业于选择权，这至少发生在两个层面上。 对于企业客户，我们不能只是提供原先那些所谓完整的、成体系的服务，而是要提供符合企业需求的元素及元素组合，其实质，是要将咨询服务的定义权、选择权交还给我们的企业客户。 我们换一个角度，从企业客户的视角出发，它们的消费认知，似乎又非常的不一致，非常的不稳定，远没有我们想像中的专一和忠诚。需求的规律在哪里？ 二 顺势的力量 1.企业咨询的消费链是顺势 企业的强与弱，泾渭并不那么分明。关键在于找到转换强弱之间力量对比的关键。这个点就是“势”。弱者必须借用客观环境来增强自己，并利用客观环境来削弱强者，这个可以借用的客观环境，也是“势”。 做咨询，首要任务是帮助专注于具体业务的企业找到这个“势”，顺应这个“势”。 什么样的事物称得上是势呢？ 2.政治 企业家要懂政治，随政治的指挥棒而舞。有学者指出“过去30年中国企业的几乎所有重大机遇都只是政治变革的伴生品”。 十六年前，邓小平南巡，不但结束了意识形态上的争论，更为中国的经济注入了一针强心剂，一时间，解放思想、加快改革步伐，成为了社会的共识。当时一些深谙中国特色的企业家，正式谋了政治的大势，获得了对政治敏感的巨大回报。 看看当下，2008年将执行近十年以来央行首次提出的“从紧的货币政策”。从紧的货币政策就是要“紧缩银根”，为了达到这个目的，可能采取的调控手段主要有三点，分别是加息、上调存款准备金率和政策性控制。 对于第三点，监管层可能会在产业、土地、信贷等多项政策上实施组合，进一步防止经济过快过热增长。非常有可能会出台一系列新的产业政策，对高耗能产业投资进行控制，也可能会出台新的贷款政策，抑制房地产的过快增长。 另外，资金紧张之后，肯定要对以股市为主的资本市场产生影响。影响上市公司的业绩，影响准备上市的公司的步伐，尤其是上游原材料生产企业象有色金属、水泥、建材等，而与此同时，终端零售业将成为最大的受益者，如酒类、商业百货类版块，虽然，这周影响肯定会有一定的滞后性。 再者，货币信贷从紧的背景下，更多银行宁愿做长期贷款，需要这部分贷款的一般是实力雄厚的大公司，而一些需要靠信贷资金谋求发展的中小企业，会在很大程度上上受到信贷增幅的限制，从而影响利润、影响就业岗位的提供。 3.经济 我国在十一五规划中，将新一轮的经济增长界定为主要是源于消费结构升级，也就是中国的消费结构由衣、食向住、行阶段升级，所以在这种趋势的带动下，产业结构在十一五期间将发生巨大的变化。 另外，同样突出的，我们可以看见美国次债危机对全球经济和我国经济的影响，美国消费需求可能进一步放慢，影响我国实现出口和增长目标。同时，受中国制造的成本增加，国际订单的转移正在加速，沃尔玛等对供应商要求极高的公司，已经将至少20%的服装订单转移到了东南亚国家。 很多企业不但明确的看清了这一变化，还积极顺势采取应对措施，比如浪莎集