2011年基金理财销售技巧之天龙八式.docVIP

我必须反复强调如果我们对细节上的把握不到位，就算有过成功经历也不保证会持续成功！任何一个营销手段都是由无数个细节构成的，细节的完美一直都是赢得客户青睐的不二法门。细节可能是一个动作; 也可能是一句话，一个眼神。营销细节可能是我们客户经理认为微不足道的小事情，但恰恰成为影响客户对你产品和服务选择的大事。不要老幻想客户不熟悉基金理财，要将客户看作一个理性的对手，营销的目的就在于通过对每一个营销环节细致入微的把握最终才能赢得客户的认购。举例：细节之产品方面 宣传材料中的精彩部分所在的位置都要熟悉。最佳效果是：客户手里面拿着你给的资料看，你在旁边从容自信的脱稿介绍里面的要点，那客户的感觉是一种信服！销售期中，必须随时备足宣传材料（办公桌、西装内带，手提包，车内等），保证在任何有需要的场合可以提供出去. 合适时期拿出关键的东西习惯之客户方面4 、养成将每个客户视为你的大客户这样的“心理习惯”你的观念和看法决定你对客户的态度，客户今天没有表露百万的实力，是否真的就没有呢？他所认识的其他亲戚朋友就没有吗？今天我们种下了什么因，未来就会结成什么样的果，我很多黄金客户都是从开始的所谓小客户引伸出来的。5 ：习惯之（产品方面）未雨绸缪，提前预约（易方达行业领先（1200 万）-3.26 成立（2000-3400 多点）6 ：习惯之（服务方面）套牢客户的维护，不要习惯报喜不报与客户共进退陆志明，2001