无领导小组讨论在人员选聘中的应用.docVIP

第八章 无领导小组讨论方法 一、无领导小组讨论 （一）无领导小组讨论的内含 无领导小组讨论是人才测评中经常使用的一种新方法，了解它有助于应试者较好地备考，并能提高各方面的能力。同时这种方法也是选拔公司在所需要的不同人才的一种十分有效的方法。前面我们介绍了面试的方法，面试的方法是应聃者直接面对考官，我们通俗的比喻是，在考官面前每个应聃者都会把自己扮演的角色尽可能地让考官认可，所以这里面有很大的表现的成份在里面，我们说在考官面前应聃者可以说是只哈巴狗，尽可能让考官满意。但是无领导小组讨论则与面试不同，应聃者们所面对的是一组与自己有竞争关系的对手，在这种情况下人的心理会发生很大的变化，在不同的人的面前人的表现会有所不同，因此我们通俗地比喻说在对手面前每个应聃者都可以说是疯狗。也就是在这种情态之下，应聃者才可能更比较没有掩饰地表现出真我来。因此这种方法在选拔我们所需要的人才的时候比较有效，也就是说信度和效度都比较好。 所谓无领导小组讨论（leaderless group discussion），就是指一组应试者开会讨论一个实际工作中存在的问题，讨论前并不指定谁主持会议，在讨论中观察每一个应试者的发言，以便了解便试者心理素质和潜在能力的一种测评功方法。是评价中心中常用的技术之一，也是一种情境模拟的形式之一。 无领导小组讨论是一种集体面试的形式，也是情景模拟的一种方式。它通过给一组应试者（一般是5--8人为一组）一个与工作相关的题目，让应试者在一定的时间内（一般为一个小时为宜）进行讨论，所有应试者在讨论的过程都要发表自己的观点，以便考官能够对您有一个比较全面的了解。在无领导小组讨论中这里面就包括了三个方面的含义：一个是没有事先指定的领导，让大家在平等的情况下畅所欲言；二是这是一种集体的面试，是一个小组，而小组的人数不能太多也不能太少，太多和太少都不容易讨论起来；三是大家在小组中要针对一定的问题进行有效地争论，最后达成一个结论性的意见和产生一个结果。 在整个讨论过程中考官根据应聘者的表现来检测应聃者的领导欲、主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、自信程度、抵抗压力、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的具体要求，以及该应聘者是否与组织的文化和团队的气氛相符合，由此来综合评价应聃者之间的优劣，并决定对应聘者的取舍，以及与把他们放在一个什么样的岗位上更能充分发挥他们的作用和实现他们的价值最大化。 无领导小组讨论地一般分为有角色无领导小组讨论和不分角色的无领导小组讨论。在有角色的无领导小组讨论中，每个小组的成员都担任一定的角色，每个人都承担起这个角色所赋予的使命，主要考察应聘者在这个角色上所表现的如何，能不能很好地定位，把工作做到位，同时又不越位。 不分的角色的无小组讨论是不指定特别的角色进行讨论也不指定每个应聃者应该坐在哪个位置，而是让所有应聃者自行安排、自行组织，评价者只是通过安排应聃者的活动，观察每个应聃者的表现，来对应聃者进行评价，这也就是无领导小组讨论名称的由来。 （二）无领导小组讨论的特点 1、无领导小组讨论的优点 ????无领导小组讨论作为一种有效的测评工具，和其他测评工具比较起来，具有以下几个方面的优点：????能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质；能观察到应试者之间的相互作用；?能依据应试者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；能够涉及到应试者的多种能力要素和个性特质；?能使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度。?能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异；?能节省时间。并且能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较(横向对比)；?应用范围广，能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。无领导小组讨论的缺点对测试题目的要求较高；对考官的评分技术要求较高，考官应该接受专门的培训；对应试者的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见和误解)，从而导致考官对应试者评价结果的不一致；应试者有存在做戏，表演或者伪装的可能性；指定角色的随意性，可能导致应试者之间地位的不平等；应试者的经验可以影响其能力的真正表现。 近年来，消极腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的一个热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有人把它归纳为以下十个方面：所谓“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，由于现在是社会主义初级阶段，市场经济还不发达，人民群众的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态；商品经济、市场经济的负面效应诱发了“一切向钱看”，导