李东生自省管理的三大失误.docVIP

李东生案例分析报告 一、引言 “鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁逐渐衰老时必须做出困难却重要的决定。鹰首先用它的喙击打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后，鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了，鹰重新开始飞翔，重新再度过30年的岁月！ ——李东生《鹰的重生》 二、案例 在学习了组织行为学这门学科之后，我们对各项知识有了一定的了解和认识。在老师的指导和组织下，我班分组进行了一次案例讨论。案例讨论的题目有：李东生自省管理的三大失误、庞统面试、阿里巴巴（中国）网络技术有限公司的高绩效团队、复星集团的管理团队。我们小组的案例是：李东生自省管理三大失误。 （一）、案例内容 李东生先生曾写过一篇文章——《鹰的重生》。在这篇文章中，李东生先生以鹰为例来说明TCL集团此次文化变革创新的必要性和紧迫性，并反省了自身管理的三大失误： 1、没有坚决把企业的核心价值观付诸行动，往往过多考虑企业业绩和个人能力，容忍一些和企业核心价值观不一致的言行存在，特别是对一些有较好经营业绩的企业主管； 2、没有坚决制止一些主管在一个小团体里面形成和推行与集团愿景、价值观不一致的自己的价值观和行为标准，从而在企业内部形成诸侯文化的习气长期不能克服，形成许多盘根错节的小山头和利益小团体，毒化了企业的组织氛围，使一些正直而有才能的员工失去在企业的生存环境，许多没有参与这种小团体和活动的员工往往受到损害或失去发展机会； 3、对一些没有能力承担责任的管理干部过分碍于情面，继续让他们身居高位。其实这种情况不但有碍于企业的发展，影响公司经营，也影响了一大批有能力的新人的成长。 （二）、讨论焦点 通读并理解整个案例，我们的分析方向渐渐明确，下面是我们需要讨论的重点： 1、李东生这时期用人策略的失败说明了什么？ 2、你认为李东生能让TCL浴火重生吗？ 3、课外查阅相关资料后，运用组织文化和组织???革的相关理论进一步探讨TCL是如何持续变革和不断创新的？ 三、讨论过程 在了解案例的基础上，我们小组成员对该案例进行了深入的讨论。 剖析案例 小组成员在完全了解案例的基础上，各抒己见，说明她们对该案例的初步分析。经过讨论，我们决定从以下方面进行资料的搜集：TCL集团简介、李东生简介、TCL集团的组织文化及其发展、TCL组织变革、TCL的现状等等。 四、成果 经过我们几天的资料的搜集、整理、制作，下面是我们的PPT制作的部分内容：（一）、TCL集团简介 TCL集团股份有限公司创立于1981年，是一家从事家电、信息、通讯、电工产品研发、生产及销售，集技、工、贸为一体的特大型国有控股企业，是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一。它与IT行业的联想、化妆品行业的贝雅诗顿、电器行业的海尔、乳制品行业的蒙牛、网络行业的阿里巴巴都是中国顶级品牌。 （二）、李东生个人简介 李东生作为TCL集团的创始人之一，自担任TCL集团CEO以来，李东生始终坚持不懈地推行企业的“变革创新”，通过资本运作，兼并、重组、收购了多家国内家电企业，实现了TCL集团的低成本扩张,逐步建立起在多媒体显示终端、移动信息终端国内市场的领先地位。 在中国，有人格魅力的企业家无外乎两种：一种是一语惊人、让你一见倾心、容光四射的企业家，一种是慢慢走到你心里、令你长长久久回想的企业家。李东生无疑是后者。而他最大的魅力，是一个诚字。 （三）、TCL集团的组织文化 企业愿景：成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业 企业使命：为顾客创造价值为员工创造机会为股东创造效益为社会承担责任 企业精神：敬业、诚信、团队、创新 企业价值观：诚信尽责、公平公正?变革创新?知行合一?整体至上 经营策略：研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌 企业宗旨：为顾客创造价值、为 HYPERLINK /view/888929.htm \t _blank 员工创造机会、为社会创造效益 （四）、李东生用人策略及其错误 1、用人策略：对企业管理团队的充分信任和授权，相信信任和授权是一种有效的激励；讲求人性化管理、亲和性管理和人文管理。 2、用人策略的失败说明：TCL整体基础较薄弱，企业还有许多和现代企业管理体制及市场经济机制不相适应的地方；李东生不够“狠”，对于无能者不能碍于情面而留之；李东生做事不坚决，执行力比较差；李东生所封几路“诸侯”不是完全按能力用人，不能用人不疑，要给予适当的信任。 3、管理失败的原因：因为追求业绩而重用能人 ；因为对能人的管理放松而导致山头主义；因为山头林立而使企业分崩离析 ；因为内部资源无法共享而动摇了企业的核心价值观。 （五）、