调查问卷写作技巧.doc

我觉得一份调查表是由向被调查者提问并征求意见的一组问题所组成.应该是非常灵活的,有许多提问的方法.调查表需要认真,仔细的设计,测量和调整,然后才可大规模的使用.在设计时,应注意3个问题: 一是问题的内容,即什么是问题?所提问题必须是与调研主题密切相关的,即对调研目标有所贡献的问题,同时要避免涉及个人隐私的内容. 二是问题的形式,有封闭式和开放式两种.封闭式问题即我们所熟悉的选择题,把所有可能的回答都列在题后,被调查者从中选择一个答案,这种方式对信息分析和制表比较有利;开放式问题是用被调查者自己的话来回答问题,这种方式常常能提供更多的信息,其在探测研究阶段特别有用.在设计问题时,还要注意措辞的简洁,直接和客观. 三是问题次序的排序.应该合乎逻辑次序,引导性的问题应放在前面,回答困难的问题及私人的问题应放在最后,以避免被调查者处于守势的地位. 其次,调查表的发送方式可以广泛化,通过网络传播调查表的方式,即参与的人数与范围可扩大.通过在人数较多的地方如商业街等地点进行调查问卷可更具有针对性的调查. 一般而言,调查问卷的整体格式分为四大部分,第一,问卷名称和主要的问卷的相关主题内容,以告诉答卷人所要回答的方面,;第二,对于问卷人基本情况的调查,例如,性别,工作职务,年龄等,切忌不要涉及姓名等具体的情况。这一部分方便你在日后的统计中对答卷人进行分类整理。第三，问卷的正文；第四，即为结束语，包括此次问卷的保密性，并对答卷人抽出时间的合作表示谢意。 设计问卷调查主要分两个步骤：设定调查的范围和写出具体问题 (一）设定调查范围 1. 设定调查问题的范围，其关键是要从选题的目的和需要着眼，绝不能偏离； 2. 对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计，有些属个人私隠的问题，恐怕不易得到答案； 3. 问题太多，导致完成问卷的时间太长等，均需要避免。 (二)写出具体问题 1. 所列问题应简单明确； 2. 消除受访者的疑虑，一般一个问题只包涵一个调查指标； 3. 问题不带倾向性，不能有诱导受访者回答某； 4. 同类问题排列一起，问题排列的先后以先易后难为原则，开放性问题尽量放在后面； 5. 一般而言，涉及事实的问题是用选择性；有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如：1代表极不同意；5代表极同意)； Text6. 问卷草拟后，应该邀请其他人扮演受访者，尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。 问卷内容 ? 在设计问卷时，应包括以下的部份： – (1) 进行调查的目的 – (2) 答题说明 – (3) 问题和选项 – (4) 受访者背景资料 – (5) 致谢 问卷要点 ? 注意事项 – 指示要清楚易明 – 问卷前面的问题是比较容易回答的 – 供选择的答案项目要「尽列」，亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目 – 同一个题目的所有选项必须相互排斥 – 问题的用词要精确及适当 – 问题要具体 – 问卷的布局要美观、清晰 – 预留足够的空间给受访者填写资料 / 意见 ? 避免事项 – 避免包括与研究没有关系的问题 – 不可欠缺可以提供重要资料的问题 – 不宜设计太多没有固定答案的问题 – 避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人的问题 – 不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题 – 不要以否定或双重否定方式提问 – 避免询问发生在很久以前的事情 – 不要用「引导性」问题 ? 例如：你会同意香港的房屋政策吗? – 不要用「有倾向性」问题 ? 例如：你会否同意地下铁路合理地调整票价吗? – 不要一题多问 下面是格式: 调查报告的撰写格式 Ⅰ 调查报告的写法，包括标题、署名、正文。篇幅：3500-5000字。 1.1 标 题： 三种写法。 ① 标题是文章标题的写法（如：《西部企业生态立旗“一石三鸟”》，《某某市蔬菜的品种结构问题》，《兴“母亲水窖”工程 摆脱缺水窘境》）。 ② 标题是类似于公文标题的写法（如：《某钢厂技术供应处实行经济责任制调查》，《关于农村信用社业绩的调查报告》，《对内蒙古生态移民面临问题的调查》）。 ③ 正副标题写法，一般是正题揭示主题，副题写出调查的事件或范围。(如：《 振兴经济要靠科学技术——包头市依靠科技人员发展工业的调查》。) 1.2 署 名： 标题下面要署名，即写姓名、年级、班级。 1.3 正 文： 由两个部分构成，即 前言；调查报告的主体。 1.3.1 前 言：扼要说明 调查的目的；时间、地点；对象或范围；做了哪些调查；本文所要报告的主要内容是什么。 这一部分，主要是介绍基本情况和提出问题，写法可灵活多样。 1.3.2 调查报告的主体：主要是对事实的叙述和议论。 一般把调查的主要情况、经验或问题归纳