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企业文化几个问题浅议 　　[摘 要]企业文化的建设与研究是企业的永恒主题。本文从企业文化的特征、企业文化的结构、企业文化战略及作用三个方面对企业文化的作了论述，提出了企业文化的主导性、共识性、卓越性特征。 　　[关键词]企业文化 特征 结构 作用 　　一、企业文化的特征 　　“文化”是与人类文明同步的一个概念，可以说存在于一切人类活动之中。广义的文化与文明是同义词，即指人类创造的物质财富和精神财富的总和。 　　这里我们所说的文化，是指下一理解的文化，即与某一阶段文明相一致的社会意识形态和社会组织结构。它与一定的地域条件和种族特征相联系，其发展程度受一定的经济条件和政治制度制约，它是一种人类社会的存在形式，是人类社会的存在和发展的具体方式。它的表现形式可分为三个层次：①核心层：价值观念即文化心理；②中间层：即社会组织和行为规范；③表征层：文化的外在表现部分，如：服饰、器皿、建筑等。 　　企业文化，是与现代企业同步的一种文化现象，是一种亚文化（或称之为子文化），它是以企业为依托而形成的，也就是说，是从文化学的角度观察到的企业价值观念、行为方式以及与此相联系的生产观念和经营哲学等等，具体说就是企业整体的思想、心理和行为方式，通过企业的生产、组织、经营而表现出来。 　　它有以下几方面的特征： 　　1、 主导性 　　企业文化的核心是价值观念，即企业精神。首先它是一种意识，一种对企业 　　起推动作用的主导意识，它是企业优良的价值观念经升华、浓缩而形成的，它不仅可以渗透到企业生产、经营的各个方面，而且可以直接延伸到社会上去，这种意识可以影响职工个人的信念，影响职工在生产、经营，甚至社会交往中的思维方式、心理定势等，也可以成为企业家进行决策、组织、经营活动的主导意识，促使每个职工产生强烈的责任感，为企业创造良好的外部环境和内部环境，进而成为企业的行为准则，为企业营造良好的社会声誉。 　　2、 共识性 　　是企业文化的又一特征。企业文化作为一种亚文化，它有一定的规律性，具 　　体到某个企业，又具有一定的特殊性，它们都是特定的企业在长期的经营活动中共同创造的尾广大职工所认可的能反映企业精神实质的集体智慧。个人因素只有通过企业成员整体的认同和接受，经过集体实践融合成集体的东西，才有可能成为企业文化的一部分。企业文化的共识性是其存在和发挥作用的前期。 　　3、 卓越性 　　企业文化从宏观上讲，是人类文化发展的一个历史阶段，即商业文化的一个 　　部分，从微观上讲，是企业管理思想发展的一个阶段，是现代企业管理理论与实践的灵魂，它是一个动态的概念，是以人为中心的一种管理思想、管理模式，是一个过程，是以积极的方式不断走向完美的过程，是在实践中不断完善、不断改进，以求取得各方面最佳效果的过程。 　　二、企业文化的结构 　　为了更好地研究和使用企业文化，我们应从整体上把握企业文化结构与功 　　能。企业文化作为一种特殊社会集团的文化，同样由核心层（企业精神）、中间层（行为规范和组织形态）、表征层三个基本层次构成。 　　1、 企业文化的核心——企业精神 　　所谓企业精神，是指企业在经营活动中，为谋求自身的生存和发展而长期形 　　成的，并为职工群众所认同的一种健康向上的群体意识。首先，它是一种意识，一种良好的意识，它包括生产、生活各方面的内容，它不是各种良好意识的罗列，而是用富有哲理性的文字高度概括总结，形成一面对全体职工有激励作用的旗帜。好的企业精神对外也会起到很大的宣传作用。 　　2、 中间层 　　是企业文化的主体部分，即企业的组织形态、行为方式。它有以下几方面的 　　内涵： 　　(1)由企业经营行为构成的企业经营文化 　　经营有广义和狭义之分，广义的经营是指企业的一切活动，经营是一种行为， 　　它带有强烈的计划性和功利性。经营目标、经营战略、管理师现代企业经营中的三大要素。围绕企业经营三个要素所进行的行为就构成了企业的经营文化。 　　（2）企业的组织文化 　　企业作为一个社会集团，有自己独特的组织方式，是为一定的”经营”服务的，而“经营”又可以验证组织的合理性，为了使各部门及每个人的工作产生最大的效力，于是就产生了组织和与之相应的组织文化。 　　（3）企业的交际文化 　　企业内部人与人之间，各部门之间以及企业与客户，与社会组织的交往构成企业的交际方式，产生一定的文化效应，它是企业文化中间层的一个组成部分。 　　3、 表征层 　　又称器物文化，是企业文化观念与企业行为的显现与外化，它由两大部分构成，即企业产品形象和企业环境。产品形象主要指产品的外部形象。包括产品的名称、商标的设计与使用，包装的设计与美化，广告词的选择等。企业环境主要指企业生产环境和个人的着装、个人卫生等。优美的环境，能为企业工作人员创造一个轻松、舒畅、和谐的空间，有利于企业生产效率的提高，个人