店铺营业业绩提升.pptVIP

终端店铺-有效信息 商品动向 顾客动向 品类动向 商品排序 店员声音 顾客购买动向 竞争店铺动向 顾客购买期望 卖场浏览方式 商品购买方法 关注商品内容 A类商品 B类商品 C类商品 D类商品 E类商品 F类商品 畅销商品排序 滞销商品排序 商品构成问题点 材质颜色问题点 商品搭配不足的品类 店铺分析 终端店铺-周报信息 卖场把握 下周对策 下月计划 服务提升 商品动向 顾客动向 现状课题 今昔对比 滞销品处理 畅销品跟进 持续商品预测 下架商品判断 上架商品调整 参与意识 搭配技巧 商品特性 店铺分析 终端店铺-周报判断基准 畅/滞销商品的发现 畅/滞销商品的要因分析 商品构成的平衡 新商品动向预测 店铺分析 终端店铺-月报信息 月度营业状况 计数结果状况 执行结果报告 品类结果分析 上/中/下旬的 营业动向 各周的状况 问题点 预算与实绩 营业额 进货额 库存额 畅销10 滞销10 促销重点 卖场展开 顾客变化 营业额 进货额 库存额 畅销款 滞销款 店铺分析 月库存周转率 (月初库存 月末库存) + 终端货品控制有效工具 ÷ 2 月营业额 店铺分析 时间 销 售 数 量 导入期 成长期 成熟期 衰退期 过时期 了解每一个品类的销售高峰期、低潮期. 了解每一个品类的生命周期的长短程度. 合理上货时间点以及撤货时间点的确认. 产品生命周期 Ａ类店铺：货品规模最大，款式最全，数量最多，安排了几乎所有的产品线上柜，或许可以当作形象店/旗舰店来操作店铺． Ｂ类店铺：包括基本款和时尚款的二级店铺，数量居中，规模居中，款式数量居中． Ｃ类店铺：是面积最小的店铺，货品只有基本款，规模最小，数量最少． 形象款Top store,即重点铺开Ａ类店铺．Ａ. 时尚款Mid store,即铺开Ａ类和B类的店铺．A+B. 基本款All store,即铺开所有的店铺.A+B+C. 店铺分级货品分配 做好销售 消灭库存 店长天职： 好卖的货品不需要卖，放在仓库都会被找出来； 货品好卖不需要销售员了； 把任何产品卖给任何人； 克服惰性、急于成交，爱推爆款； 从心态上消灭库存 全国范围的货品管理 店长第一时间发现可能的库存货品，及时反馈，由公司统一安排具体调配； 查询其它卖得好的地方是如何销售的 从机制上消灭库存 掌握自己店铺的库存; 突出陈列出样; 搭配,搭的好就卖的好; 从陈列上消灭库存 导购经常干让客人从天上跌入低谷的事情：一阵赞美让客人欲罢不能，结果店员从仓库出来说：不好意思，没有货了； 店长对库存大的商品反复通告，首先让全体都知道，然后分配任务，更重要的是集思广益要大家共同找出这些库存产品的5－10个优点，形成共同的推广语言，进行重点密集口碑宣传推广； 从销售上消灭库存 重奖之下必有勇夫； 从销售上消灭库存 常用的创造价值方法——提升店面形象、提升产品品质、提升产品服务水准等等 迪斯尼乐园：以设施、设备与环境为道具和舞台，以员工的接待、服务与娱乐活动的介绍及表演为节目，使顾客融入其中，充满着感性的力量，给顾客带来愉悦的体验。 创 造 价 值 谢 谢 ！ ?谁离消费者越近，谁就越有话语权；谁占据超级终端，谁就是市场的主导者。 * * 一个人本来不能十全十美，今天之所以会喜欢一个人，一定是他的某一个个性吸引了你，珍惜他的优点，包容他的缺点。 * * * * * * * * 店铺营业力与业绩提升 主讲:谢晗苑 销 售 第 一 讲：创 造 天 时 —让顾客感觉店铺销售很好 创 造 天 时 传统认识中的天时 我们要创造的天时 宏观经济 房产 行业发展 气候 让客户感觉 品牌销量极佳 销 量 极 佳 店内顾客 销售氛围 销售量 导 购 站 位 吸 引 入 店 人 为 主 推 奇 货 可 居 新 品 上 市 畅销品到货 销 售 信 息 最佳站位 凝聚力量 专业、滞销问题 手段组合 主要卖点 信息报表 信心力量 顾客心理 人 气 产 品 褒 贬 应 用 车轮战术 创 造 天 时 第 二 讲：创 造 人 和 —打造高绩效团队 负责对整个单店的商品、卖场、销售、人员、顾客、资源等的全权管理。 制定并完成单店销售目标。 店长职责综述 1、对店铺内的人员进行合理分工，将陈列、VIP管理、