多角化策略与知识转移绩效之关系研究课件.pptVIP

2003/05/30 集团企业多角化策略与知识转移绩效之关系研究以中钢集团为例 報 告 流 程 研究動機與目的 文獻探討 研究架構與研究假設 資料蒐集 假設檢定 研究結果 研究結論 研究動機與目的 研究動機 集團企業多角化成敗 集團企業管理控制型態的差異 知識管理系統的建立 研究目的 探討集團企業多角化策略、管理控制型態、及知識移轉績效間之影響 建立一知識移轉績效評量指標 文獻探討 集團企業 多角化經營 多角化與管理控制型態 知識管理 知識移轉績效 研究架構與研究假設 研究假設 H1:集團企業多角化策略與對子公司之管理控制型態有影響 H2:集團企業對子公司之管理控制型態與知識移轉績效有影響 H3:集團企業多角化策略與知識移轉績效有影響 操作性變數 (一) 多角化策略 相關多角化 製程關聯性 技術關聯性 業務關聯性 非相關多角化 操作性變數 (二) 集團企業管理控制型態 策略控制 財務控制 操作性變數 (三) 集團間知識移轉績效 滿 意 度 知識學習 降低依賴 知識應用 技術創新 資 料 蒐 集 個案公司相關人員深度訪談 子公司多角化策略之歸類 對子公司管理控制型態之分類 個案集團子公司問卷調查 多角化策略對子公司知識移轉績效之影響 管理控制型態對子公司知識移轉績效之影響 問卷設計 以張慶原(民90)於“知識屬性與策略聯盟型式對知識移轉績效影響之研究”所發展的問卷題項為主 參考呂鴻德、朱倍瑩(民91)於“知識整合、創新策略與知識移轉績效關係之研究”所發展的問卷題項 增加受訪者之個別意見表達區 問卷對象 樣本的選擇 針對本研究對象中鋼集團多角化經營策略之子公司，篩選其投資金額佔該公司資本額10﹪以上之子公司有20家，除在馬來西亞之彥武鋼鐵及群武鋼鐵兩公司外，對其它18家公司之從業人員實施問卷調查，基本上是以工程師、管理師及管理職位之主管為對象。 抽樣方法 每一公司選定一位聯絡人，協助問卷的發放及回收，盡量分佈不同部門與層級；屬於高雄地區之公司以中鋼集團之公文傳遞方式處理問卷，非高雄地區則以郵寄方式處理，並施以電話追蹤。 樣本數 本問卷共發出330份，回收249份，有效問卷249份，無效問卷0份，回收比例75.45％。 假設檢定 1.依多角化轉投資定義及訪談驗證，將個案子公司劃分為製程、技術、業務相關及不相關四類 2.根據問卷結果之知識管理變項，施以單因子獨立樣本之變異數分析(Oneway ANOVA)，以檢定H3:集團企業多角化策略與知識移轉績效有影響 研究結果(二) 根據對個案公司相關主管作深入訪談結果發現，個案公司對本研究對象－18家子公司之管理控制型態均採用策略控制。 因此本研究問卷結果無法證實「研究假設二:集團企業對子公司管理控制型態與知識移轉績效有影響」是否成立。 研究結果(三) 二、有效樣本資料分析表 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (1) 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (2) 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (3) 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (4) 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (5) 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (6) 三、多角化策略在移轉績效評量構面之 差異分析 (7) 研究結論 集團企業多角化策略不會影響其對子公司之管理控制型態 集團企業對子公司之控制型態會影響知識移轉績效之假定無法在本研究驗證 集團企業相關多角化策略會影響知識移轉績效(相關多角化的子公司有較佳之移轉績效) 後續研究及建議 本研究僅針對中鋼集團做研究，後續研究可以擴大至我國之其他集團企業。或許，不同的集團經營者，或不同的年代會有不同的結果，國外先進國家的研究結果可能是我們趨近的目標，尤其在多角化策略與管理控制關係之研究。 集團間知識移轉評量問項之探討文獻較少，可為後續研究之方向 簡報結束！ *集團企業多角化策略與知識移轉績效 * 多角化策略 製程相關 技術相關 業務相關 不相關 知識移轉績效 滿意度 知識學習 降低依賴 知識應用 技術創新 管理控制型態 策略控制 財務控制 H3 H1 H2 研究架構 研究動機與目的 文獻探討 選擇個案 個案初步研究及研究命題 進行個案問卷調查 進行個案深度訪談 結論與建議 研究流程 0.8105 技術創新 0.8315 知識應用 0.8933 降低依賴 0.8336 知識學習 0.9081 滿意度 Alpha 移轉績效評量構面 一、信度分析結果 32.9 82 非相關 11.2 28 業務相關 16.1 40 技術相關 39.8 99